?　　9月12日，升級改版后的萬科在線家正式上線。進入互聯網時代，萬科持續以客戶為中心，依托大數據和技術革新，加速全面信息化戰略轉型。萬科在線家的到來，不僅標志著萬科打造一站式在線購買全生態的信念與決心，更是萬科在提升客戶體驗進程中的又一次探索。

　　從“商城”到“家”，更名背后是迭代

　　近年來，從與阿里、百度等互聯網巨頭的合作，到線上服務平臺的搭建，萬科在探索互聯網的道路上，從未止步。萬科一直積極嘗試突破與創新，希望為客戶帶來更便捷、優質的服務與體驗。在房地產行業多業態發展、大數據支持的發展趨勢下，萬科借勢移動互聯網工具，整合了官方產品及服務的一站式互聯購買平臺——萬科在線家，旨在打造客戶了解和購買萬科產品及服務的官方渠道。

　　平臺上線之初，即受到社會的廣泛關注，在不到兩個月的時間，萬科繼續針對客戶痛點，快速反應，調整優化，實現了一次互聯網產品的迭代升級。從7月27日的“萬科官方商城”上線，到今天的“萬科在線家”，不僅是名稱的變更，更飽含著萬科筑家32年對百萬家庭的美好承諾：萬科，一直在身旁；家，一直在線。

　　五大功能直擊痛點，在線體驗全升級

　　依托萬科在線家這一互聯生態平臺，本次升級迭代，主要聚焦“房源真、找房快、服務好，預約省，優惠多”五大功能優勢，以消滅客戶在看房選房過程中的各種難點痛點，提升客戶幸福感為核心，通過全時空、全流程、全場景的客戶觸達，讓客戶享受全生命周期的優質體驗。

　　在這個高度信息化的時代，魚龍混雜的網絡信息，真假難辨的房源資訊，大相徑庭的圖文展示…沒有專業的指引，不僅讓客戶費時費力，更買不到信任和安心。

　　萬科在線家的到來，專注于客戶在現實中購房的各種痛點，從更真實的萬科官方房源，到更權威的全程標準化呈現；從更便捷的全國地圖找房功能，到更貼心的官方客服免費通話咨詢；從更專業的一鍵預約看房全程指引，到更多的優惠活動資訊……萬科在線家的每一個功能優化整合，都造就了萬科在線家的平臺優勢。

　　未來，隨著平臺的發展與成熟，萬科在線家還將探索3D看房、在線認籌認購、售后服務、積分兌換等更豐富的線上功能，同時，將萬科的商業、養老、教育等業務及與客戶的全觸點服務進行線上整合，讓客戶切實感知“家，一直在線”。

　　萬券齊發，開啟在線時代

　　此次，迭代升級后的萬科在線家增加了全新的“優惠”功能。9月12日起，萬科26個城市的百余項目攜手帶來專屬優惠（活動細則詳見官網通告）。登錄萬科在線家（life.vanke.com），即刻領取優惠券，開啟在線生活，給自己一個更美好的家。

　　 [編輯: 鹿璐]