?　　近日，市民劉女士向本報反映稱，他在2010年的時候在高科園裝飾城參加了安信地板和一家網(wǎng)站聯(lián)合舉辦的優(yōu)惠活動，當(dāng)時是購買4000元的消費券，提貨的時候可以當(dāng)5000元用，后來因為自己交房晚了，提貨的時間也晚了一段時間，結(jié)果后來再去提貨的時候?qū)Ψ讲徽J賬，劉女士想退款，卻也不知道找誰退，至今五年過去了，劉女士也沒有拿到退款。

　　劉女士告訴記者：“當(dāng)時我買了新房子之后，就一直在忙活裝修的事情，當(dāng)時就在高科園裝飾城里面看到安信地板在搞活動，當(dāng)時說購買4000元的消費券，提貨的時候可以買5000元的貨，當(dāng)時我就買了8000元的消費券，但是后來因為交房時間比預(yù)期晚了一段時間，所以提貨也過了當(dāng)時約定的時間，后來我去提貨的時候，安信地板那邊就說換了負責(zé)人，所以消費券不能用了……”

　　一聽說消費券不能用，劉女士希望能夠把當(dāng)時購買消費券的錢退回來，但是在這期間也遇到了很多麻煩，五年過去了，也沒有拿到當(dāng)時的退款，劉女士告訴記者，為了這件事情，她也去找了安信地板很長時間，但是一直都沒有得到一個明確的說法。

　　對此，記者又聯(lián)系了安信地板總部的客服，對方表示因為青島這邊的店從經(jīng)銷商變成了直營店，需要根據(jù)客戶的相關(guān)信息對此事進行調(diào)查落實，落實清楚之后再給記者一個回復(fù)。城市信報/信網(wǎng)記者 潘立超

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 葛飛]