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　　11月9日下午2時(shí)許，因樓上鄰居家暖氣管破裂，浮山后六小區(qū)一住戶(hù)家中變成了“水簾洞”。由于屋頂多處漏水，該住戶(hù)只得全家上陣“抗洪”，甚至把做飯的鍋都拿來(lái)接水，全家人經(jīng)過(guò)4小時(shí)的“苦戰(zhàn)”，提出60余桶水后，屋頂?shù)穆┧怕Ｖ梗藭r(shí)家中的墻壁、衣櫥、地板和床鋪等已被泡得不成樣子。“好好的家淹成了這個(gè)樣子，這個(gè)損失應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？”對(duì)于賠償問(wèn)題，也讓被淹房主莊女士傷透腦筋。

　　家里成了“水簾洞”　　

　　9日下午，市民莊女士致電本報(bào)熱線(xiàn)96663稱(chēng)，她住在浮山后六小區(qū)23號(hào)樓1單元，當(dāng)天下午2時(shí)許，自家屋頂就開(kāi)始嘩嘩地流水，但是因?yàn)闃巧相従硬辉诩遥致?lián)系不到樓上的鄰居，她只得和家人一邊忙著接水一邊往外提。

　　據(jù)莊女士介紹，事發(fā)時(shí)她正在家中做家務(wù)，突然聽(tīng)到南邊臥室里傳來(lái)嘩嘩的流水聲，她以為暖氣管漏水，匆忙查看后未發(fā)現(xiàn)異常，當(dāng)她重新回到客廳時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)客廳墻角暖氣管上方的墻縫中開(kāi)始往下流水，而且水越流越大，莊女士趕忙拿來(lái)一個(gè)盆子接在下邊。沒(méi)等弄明白怎么回事，她又發(fā)現(xiàn)東南方的臥室門(mén)口上方也開(kāi)始漏水，幾分鐘的工夫就變成了“水簾洞”。

　　為排水全家齊上陣　　

　　“幸虧當(dāng)時(shí)有個(gè)朋友來(lái)家里玩，她也趕忙上前幫著我接水，但是屋頂漏水的地方越來(lái)越多，我們兩個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)，我就給家人打電話(huà)，讓他們趕快回來(lái)幫忙。”據(jù)莊女士介紹，經(jīng)過(guò)她和朋友的分析，判斷問(wèn)題應(yīng)該是樓上的問(wèn)題，于是她趕忙跑到樓上鄰居家查看情況，卻發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有在家。因沒(méi)有鄰居的聯(lián)系方式，她只得求助小區(qū)的供熱站。工作人員趕到后，將居民樓的供熱管道總閥關(guān)閉。

　　接到反映后，記者趕到了莊女士家中，此時(shí)她正和家人忙著排水。雖然經(jīng)過(guò)了清理，莊女士家中的地板還是濕漉漉的一片，南邊的一個(gè)臥室中擺著9個(gè)大小不一的盆子。整個(gè)房間有多處漏水點(diǎn)，其中臥室門(mén)口上方的一排裂縫處正嘩嘩地流著水，為了不讓水落在床上，莊女士在床上放了兩個(gè)飯鍋來(lái)接水。此外，客廳南面的兩個(gè)墻角也被水泡壞，北側(cè)的小臥室也發(fā)生漏水，其中床上的床墊也被水打濕。

　　漏水一直持續(xù)了四小時(shí)

　　因漏水嚴(yán)重，莊女士不停地在家中4個(gè)房間輪流轉(zhuǎn)悠，尋找新的漏水點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)就在底下放上盆子接水。南側(cè)臥室漏水最嚴(yán)重，放在地上的小盆子沒(méi)幾分鐘就接滿(mǎn)水，莊女士和家人把水倒在一個(gè)水桶中，然后再倒到入水道。

　　下午3時(shí)40分許，莊女士家樓上的鄰居趕回家中，他們打開(kāi)門(mén)后發(fā)現(xiàn)自己家中也被淹了。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，他們一家人也在忙著接水、提水、拖地，直到下午5時(shí)許，積存在家中的水才基本被清理干凈。

　　“當(dāng)時(shí)屋內(nèi)的地板上都泡了一層水，一開(kāi)門(mén)直接往門(mén)外流，孩子的泡沫鞋都漂了起來(lái)，臥室的地毯也被泡了，而且地上還黑乎乎的一片，不知道什么東西。”莊女士的鄰居說(shuō)，檢查了家中的所有水管后，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的暖氣管破裂，水就是從這里流出來(lái)的。采訪(fǎng)時(shí)記者了解到，由于樓上地板內(nèi)存有積水，直到下午6時(shí)許，莊女士家的屋頂才停止漏水。

　　漏水造成的損失誰(shuí)負(fù)責(zé)　　

　　“幸虧今天孩子在家?guī)椭遥覀優(yōu)檫@事忙活了一下午，光往外提水就有60多桶。因?yàn)榈孛嫣疫€摔倒了幾次，現(xiàn)在手脖子都累得發(fā)抖。”莊女士說(shuō) ，漏水把家里的木地板泡了，而且墻皮、衣櫥、床鋪等都被淋濕泡壞。

　　漏水事故給莊女士家造成很大的損失，對(duì)于損失的賠償問(wèn)題，她也是傷透了腦筋 。“這水是從暖氣片里流出來(lái)的，供熱站應(yīng)該對(duì)我的損失有一定責(zé)任吧。”莊女士說(shuō)。隨后，莊女士找到小區(qū)供熱站的相關(guān)負(fù)責(zé)人，被告知此處管道屬室內(nèi)設(shè)施，用戶(hù)有義務(wù)做好檢查，損失問(wèn)題應(yīng)該由樓上的鄰居負(fù)責(zé)，但其鄰居認(rèn)為自家也被水淹了，賠償問(wèn)題不應(yīng)由他們負(fù)責(zé)。

　　對(duì)此，記者咨詢(xún)了山東川佳律師事務(wù)所的張寶清律師，張律師認(rèn)為，此事應(yīng)首先查明漏水原因，明確賠償責(zé)任主體，然后按各責(zé)任主體的過(guò)錯(cuò)程度，各方承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任，建議各方協(xié)商解決，若協(xié)商不成可以依法通過(guò)法律程序解決。此外，張律師還提醒市民，目前島城即將進(jìn)入供熱季，因一些暖氣片老化或連接處不嚴(yán)實(shí)，很容易出現(xiàn)跑冒滴漏的現(xiàn)象，在此期間市民要多加留意家中管道，一旦發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏要及時(shí)聯(lián)系就近的供熱站，或者撥打相關(guān)供熱企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，由專(zhuān)業(yè)工作人員上門(mén)調(diào)試。

　　文/圖  記者 王洪智

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