信報(bào)房師傅熱線電話為80889439，接聽(tīng)時(shí)間僅限上午9點(diǎn)至11點(diǎn)半。市民也可通過(guò)新浪微博私信“@ 城市信報(bào)房師傅”官方微博，反映房屋問(wèn)題。另外，也可以發(fā)郵件至aa112239@163.com。山東崇杰律師事務(wù)所律師孫世強(qiáng)會(huì)定期在房師傅QQ群答復(fù)網(wǎng)友。房產(chǎn)糾紛和房屋法律問(wèn)題也可撥打?qū)O律師電話66065299咨詢。

　　張先生：大社區(qū)想成立業(yè)委會(huì)有什么條件？得走什么程序能詳細(xì)介紹一下嗎？

　　房師傅：符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議：業(yè)主已入住面積的比例達(dá)到百分之五十以上；業(yè)主已入住戶數(shù)的比例達(dá)到百分之五十以上；自首位業(yè)主入住之日起滿兩年且已入住戶數(shù)的比例達(dá)到百分之二十五以上。符合首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)條件的，街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)組建業(yè)主大會(huì)籌備組?；I備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起六十日內(nèi)組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，由三人以上單數(shù)組成。

　　崔女士：現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)分5個(gè)星級(jí)，每星級(jí)都有軟件、硬件條件，如果物業(yè)公司按4星、5星標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)了，但服務(wù)、硬件沒(méi)有達(dá)到文件規(guī)定的4、5星標(biāo)準(zhǔn)要求，怎么辦？

　　房師傅：按照《青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時(shí)間、合同終止情形等內(nèi)容。因此，物業(yè)企業(yè)如存在違反合同約定，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)的，業(yè)主可向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)或所在地物業(yè)行政管理部門(mén)進(jìn)行反映，并由其責(zé)令物業(yè)企業(yè)整改。

　　劉女士：市北區(qū)廣饒路兩側(cè)改造項(xiàng)目有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展嗎？

　　房師傅：廣饒路兩側(cè)改造項(xiàng)目已列入市北區(qū)五年危舊房改造計(jì)劃。目前，市北區(qū)政府正在組織編制該項(xiàng)目規(guī)劃方案。按照職能分工，危舊房改造的前期運(yùn)作主體為各區(qū)人民政府，您可就房屋征收的具體問(wèn)題及建議與市北區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)局溝通。陳先生：大連路南側(cè)那些老房子什么時(shí)候拆？

　　房師傅：大連路南側(cè)改造項(xiàng)目范圍，該項(xiàng)目已列入市北區(qū)五年危舊房改造計(jì)劃。目前區(qū)政府正在委托編制項(xiàng)目規(guī)劃方案。按照職能分工，危舊房改造的前期運(yùn)作主體為各區(qū)人民政府，您可就房屋征收的具體問(wèn)題及建議與市北區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)局溝通。記者 李晨

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