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業主來信控訴山海韻物業 “不作為”物業四宗罪

2012-11-18 10:11   來源: 半島網-城市信報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?  上周《物業是非臺》報道了銀澳花園業主與物業管理公司的糾紛,本周一,銀澳花園業主達先生(化名)給《城市尚品》來信,稱山海韻物業確實不作為,小區內大多數業主都認為,這樣的物業應該被清退。

      業主來信:山海韻不管理只會拖!

  達先生說,現在小區業主越來越懷念原來的物業公司,因為現在這家山海韻物業幾乎啥都不管,有問題找到他們,答應得好好的,可就是不動彈。達先生在來信中列舉了山海韻不作為的幾件“罪狀”。

      罪狀一:綠化管理干瞪眼  名貴花木無水喝

  達先生說,小區的綠化本來是不錯的,有很多名貴的花卉和木植,山海韻來了以后,幾乎沒怎么澆水,尤其是夏天,一兩個月都沒人管,眼看著花草都要干死了。達先生等業主多次找到物業,物業只是說馬上澆,結果一拖幾天,啥動靜沒有,沒有辦法,業主們只能自行組織澆水,好歹綠地里的花木沒有全部干死。

      罪狀二:古力壞了無人管  污水橫流臭氣飄

  達先生說,在公共設施方面,山海韻極力逃脫維修管理的責任,一有問題就只知道談錢。這兩天五號樓外的古力冒了,他們找了物業好幾次,結果還是老樣子,物業只說找人修,可依舊放在那里沒人管。這兩天味大得都不敢開窗。冬天到了,一旦凍上,估計整個樓的下水都要沒地方流。

      罪狀三:入戶維修做樣子  找個閑人走過場

  達先生說,山海韻物業剛到小區時,是承諾有專門的維修人員負責室內一般性電器和其他設施維修的,但他和鄰居的一些遭遇證明,這些承諾都是吹出來的。有一次他家里的浴室燈壞了,打電話找了物業五六次,物業總算派了個人來,可來的人根本啥都不懂,沒有辦法,達先生只能自己花錢找人來修燈,達先生說,他們鄰居家的吊頂燈壞了,也是找物業找了很久,結果來的人換燈時還把新燈管給弄壞了。

      罪狀四:外來車輛“任我行”鳩占鵲巢經常有

  達先生說山海韻對外來車輛的管理也僅限于門口的那塊“外來車輛登記入內”的牌子,特別是小區的門禁桿壞了以后,經常有外來車輛隨意開入小區,物業門衛都是不管不問,達先生說,有一次他們看到一輛車在小區車行道上一停幾天,后來一打聽才知道,這輛車是隔壁小區的,聽說銀澳花園停車無人管,就開進來免費“泊車”了。

  達先生總結說,他們小區這是花了物業管理的錢請了幫喝茶和打掃衛生的,這種物業管理水平和態度,和銀澳花園所在的區域和小區的高房價落差太大,他堅決支持小區換物業。

      物業:不認可業主單方面指控

  針對達先生反映的問題,本周三,記者電話采訪了山海韻物業的負責人王先生,王先生表示,對于部分業主的指控,他們不予認可,山海韻已經將與部分業主的糾紛反映給市南區物業辦,他們也將在近期召開一次有業主、物業及媒體參與的情況說明會,就上述問題與業主溝通,并對外通氣。另外,王先生還表示,如果業主對山海韻物業的服務存在疑問,歡迎他們拿出可靠證據進行指正。撰文/魏建華  編輯/李閩  設計/趙廣振 (來源:半島網-城市信報) [編輯: 劉寶中]

  

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