半島記者　李曉哲

　　7日晚,高效青島建設攻勢推進情況質詢會議在市級機關會議中心舉行。市委副書記王魯明出席會議并講話。

　　本場質詢會議的主應詢人為市委常委、副市長薛慶國,市政府秘書長卞建平、市司法局局長萬振東、市大數(shù)據(jù)局局長崔衛(wèi)東、市行政審批服務局局長路玉軍、市發(fā)展改革委副主任孫杰到會應詢。

　　主應詢人首先借助視頻和PPT演示,簡要匯報了高效青島建設已經取得的成效、目前存在的問題和下一步的工作目標任務。隨后10位人大代表、政協(xié)委員、市民代表和企業(yè)家、商協(xié)會代表,以及1位現(xiàn)場隨機挑選的與會代表進行質詢。現(xiàn)場還組織了書面質詢和滿意度測評。

　　王魯明認真聽取匯報和質詢問答,他說,本次質詢會開得效果很好,內容豐富,研究深透,質詢水平高、問題尖銳,回答認真、務實,大家交流充分。

　　王魯明指出,去年以來,結合“學深圳、趕深圳”,打造“三化三型”政務環(huán)境,加快制度創(chuàng)新、流程再造,高效青島建設全面推進,工作有創(chuàng)新、有突破,抓得實、力度大,營商環(huán)境得到較大改善,成績突出、成果豐碩。下步要繼續(xù)對照先進找差距,提高標準找問題,特別要通過“三我”活動、12345政務熱線以及線上線下等多種渠道和方式收集聽取群眾意見,不怕群眾提意見,多找問題,群眾有了意見我們馬上抓整改,千方百計提高群眾和企業(yè)對黨委政府工作的滿意度,努力把高效青島建設攻勢抓得更緊更好、更有實際成效,讓全市人民有更多獲得感。

　　王魯明強調,營造一個好的投資環(huán)境和群眾滿意的便民利民服務環(huán)境并不容易,高效青島建設成果要鞏固住也不簡單,稍有放松就會反彈,要拿出刀刃向內、自我革命的勇氣,持續(xù)深化流程再造改革,在簡化審批、減少環(huán)節(jié)、提高效率、優(yōu)化服務等方面持續(xù)發(fā)力,千方百計打通部門間網(wǎng)上壁壘,上下級也要打通,實現(xiàn)所有事項不管在哪里都能“一網(wǎng)通辦”,讓“掌上辦”“指尖辦”成為常態(tài)。政務大廳要繼續(xù)下功夫辦好,所有辦事部門應進全進,真正實現(xiàn)“一門辦理”“一窗受理”,還要把幫辦代辦制度化、常態(tài)化,讓不愿或不會網(wǎng)上辦理業(yè)務的群眾在大廳里有最好的體驗。

　　王魯明強調,疫情情況下,企業(yè)特別是中小微企業(yè)遇到很多困難,我們各級各部門都要關心他們,深入企業(yè)了解情況,為他們解決困難、雪中送炭,關鍵時刻讓企業(yè)感受到青島一流的營商環(huán)境和黨委政府的溫度。通過我們的持續(xù)努力,讓企業(yè)和更多普通老百姓感到青島辦事更加便捷高效,辦事公平公道、公開透明、一視同仁,辦事不再求人,堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象。群眾舒服了、滿意了,我們的工作就到位了。

　　祝華、張大勇、李眾民、劉光燁出席會議,鄒川寧主持。

現(xiàn)場直擊>>

甘當企業(yè)“店小二”,審批送上門

　　“太感謝你們了,讓我們這么快就拿到了資質證書,尤其是在辦理過程中,咱行政審批局的同志為我們跑前跑后,連一口水都沒喝,真是讓我很感動!”4月30日下午,青島市哈爾濱商會會長、青島怡馨建設有限公司董事長劉春生從工作人員手中接過新辦理的企業(yè)資質證書,對青島市行政審批服務局工作人員高效、優(yōu)質的服務表達了由衷的謝意。

“幫辦員”上門解難題

最短時間完成資質審批

　　近期,青島怡馨建設有限公司工作人員在辦理企業(yè)防水防腐保溫工程專業(yè)承包壹級資質時遇到了難題,由于對相關政策及網(wǎng)上申報系統(tǒng)不了解,提交材料不規(guī)范,一時不知如何辦理,這可愁壞了企業(yè)負責人。

　　正逢青島市“千名干部聯(lián)系服務萬家企業(yè)”活動,市行政審批局建設審批服務處郭玉麟實地走訪了青島怡馨建設有限公司,得知企業(yè)遇到審批難題后,主動擔當起了幫辦員的角色,多次聯(lián)系、協(xié)調、對接,使企業(yè)在最短的時間完成了材料準備、上網(wǎng)申報、資質審驗、證書核發(fā)等工作。

　　為了使該企業(yè)盡快拿到資質證書,建設審批服務處王青煒處長帶隊主動上門為企業(yè)講解資質辦理政策,對不符合辦理條件的事項逐一解釋,幫助企業(yè)篩選業(yè)績合同、演示網(wǎng)上申報操作,使企業(yè)了解資質申報的基本流程和所需材料。

　　“疫情的發(fā)生給企業(yè)復工復產造成不便,為加快幫助企業(yè)發(fā)展,提供良好的營商環(huán)境,我們在加強政策扶持的同時,也努力為企業(yè)提供更加優(yōu)質高效的審批服務,讓企業(yè)在疫情期間能夠享受到更‘滿意’的審批服務。我們要用干部的擔當和服務為企業(yè)撐起復工復產的‘保護傘’,增強企業(yè)復工復產信心。”市行政審批局相關負責人表示。

微信確認、綠色通道助力

文件遲到登記注冊不遲到

　　高效青島建設是提高治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要途徑,也是增強人民群眾獲得感的重大舉措。百姓心中有桿秤,青島用實實在在的服務和政策,不斷刷新著在島城市民和來青投資創(chuàng)業(yè)者心目中的最高分。

　　青島華潤萬家生活超市有限公司因業(yè)務需要,急需辦理企業(yè)名稱變更,但因為正在疫情防控期間,不便現(xiàn)場辦理,企業(yè)負責人一時犯了難。登記人員得知情況后,主動通過網(wǎng)上連線為其進行了名稱查詢,并將有關核準證明快遞給企業(yè),既熱忱周到,又一絲不茍,為企業(yè)順利復工復產提供了便利和支持。

　　市南區(qū)政府招商項目青島瑞鑫仁洲股權投資合伙企業(yè)與外國投資方簽訂的合資協(xié)議法律文書延期寄達,無法在預定時間內申請設立登記。了解企業(yè)的困難后,登記人員積極與企業(yè)對接,通過微信確認了法律文書的合法性和真實性,第一時間通過綠色通道對企業(yè)進行了“容缺”受理,幫助企業(yè)在規(guī)定時間內完成設立登記注冊。

　　青島正佳國際物流有限公司是一家私營物流企業(yè),為拓展公司經營渠道,春節(jié)前與瑞士一家公司簽訂合資協(xié)議,引入外資,公司急需辦理公司類型變更以便于到銀行開設外匯賬戶注入外匯。因疫情影響,導致部分法律文件延期寄達,無法在網(wǎng)上申請變更登記。市行政審批局登記人員在了解到企業(yè)的情況后,第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系,讓企業(yè)通過快遞先行把手頭現(xiàn)有資料寄達,對材料進行了“容缺”受理,并電話指導企業(yè)經辦人將材料修改完畢,在材料補齊補正后,于2月7日當場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,幫助企業(yè)順利在規(guī)定的時間內完成外匯賬戶的開設。

　　……

　　青島正是把高效青島建設作為引領高質量發(fā)展的重要抓手,學深圳、趕深圳,以優(yōu)化營商環(huán)境為重點,以審批提速增效為關鍵,以建設法治政府為保障,以建設誠信政府為基礎,全面打好四大攻堅戰(zhàn),推進流程再造,切實提高政務服務效率和質量,為加快建設開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市提供動力和保障。