半島網(wǎng)1月6日消息 2019年以來,青島平度市稅務(wù)局持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力,推出多項(xiàng)便民服務(wù)舉措,讓納稅人辦稅更省心,更直觀地感受到減稅降費(fèi)政策落實(shí)的力度和溫度。
“一站式”服務(wù)方便納稅人
平度局創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化辦稅模式,通過丁稅寶等新渠道,推送新辦企業(yè)“套餐式”服務(wù),在辦稅服務(wù)廳開辦專門窗口,將發(fā)票票種核定、稅盤供應(yīng)和發(fā)行等工作一站式辦理。同時(shí)在稅務(wù)大廳一樓配備發(fā)票自助領(lǐng)用終端機(jī),新開辦企業(yè)在稅務(wù)大廳完成開辦后即可在自助機(jī)領(lǐng)用發(fā)票,不必再叫號(hào)排隊(duì)。大大有效縮短了新辦納稅人辦稅時(shí)間,使納稅人的辦稅體驗(yàn)優(yōu)化升級(jí)。
“看到你們的微信推送就來了。原本以為辦稅很麻煩。沒想到我在政務(wù)中心一次就辦結(jié)了新辦納稅人法定義務(wù)事項(xiàng)和首次信用發(fā)票等12種事項(xiàng),稅務(wù)部門的‘一站式’服務(wù)太方便啦!”
全面優(yōu)化各辦稅服務(wù)廳窗口和崗位設(shè)置,增設(shè)納稅申報(bào)預(yù)審崗,強(qiáng)化辦稅資料預(yù)審前置。在辦稅高峰期對(duì)辦稅服務(wù)廳前后臺(tái)崗位進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,合理做好業(yè)務(wù)分類,對(duì)于通過三方協(xié)議劃款的簡(jiǎn)單申報(bào)業(yè)務(wù)引導(dǎo)至后臺(tái)辦理。
科技辦稅讓納稅人少跑馬路
“頂烈日,跑馬路”一直以來都是納稅人辦稅的“痛點(diǎn)”。平度市稅務(wù)局加大力氣解決這個(gè)“痛點(diǎn)”。成立數(shù)據(jù)運(yùn)維小組,加速信息化建設(shè),加大電子稅務(wù)局和丁稅寶推廣使用力度,完善相關(guān)流程,實(shí)現(xiàn)政策培訓(xùn)和辦稅業(yè)務(wù)“智能辦”和“指尖辦”。
稅銀一體化24小時(shí)自助服務(wù)廳擴(kuò)建至5處在人民路大廳一樓設(shè)置外網(wǎng)自助辦稅區(qū),配備引導(dǎo)人員。納稅人來辦理認(rèn)證、驗(yàn)舊、發(fā)票發(fā)放、發(fā)票代開等業(yè)務(wù)時(shí),先讓納稅人在自助辦稅區(qū)辦稅,提升自助辦稅終端使用效率,同時(shí)引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅的意識(shí)和能力。
青島勝家食品有限公司的辦稅人員李先生說道:“現(xiàn)在網(wǎng)上辦稅真是越來越方便,在大廳稅務(wù)人員輔導(dǎo)操作后,全程只用了3分鐘便辦完了發(fā)票核定、稅控設(shè)備選購(gòu)和發(fā)票郵寄業(yè)務(wù),速度快、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)、時(shí)限短、效率高,以后都不用上窗口排隊(duì)了!”
加快退稅節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本
在全國(guó)率先推出“出口退稅24小時(shí)內(nèi)到賬”服務(wù),出口退稅平均時(shí)長(zhǎng)由一年前的18天縮短至21.5小時(shí),在釋放實(shí)體企業(yè)流動(dòng)資金規(guī)模、節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)成本等方面取得顯著成效。一年來,累計(jì)為出口企業(yè)釋放流動(dòng)資金規(guī)模10多億元,節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)成本約近3000萬(wàn)元,成為平度市招商引資的靚麗名片。
2019年至今收到了多封感謝信。海信(山東)冰箱有限公司和海信(山東)空調(diào)有限公司將感謝信寄到了青島市稅務(wù)局,在感謝信中感謝青島市稅務(wù)局精細(xì)化統(tǒng)籌管理和平度市稅務(wù)局在出口退稅及減稅降費(fèi)工作中對(duì)企業(yè)的專業(yè)服務(wù)。
除了出口退稅,平度市稅務(wù)局也加速推進(jìn)其他政策性退稅,理順退稅受理、審核審批等流程,做到應(yīng)退盡退、快辦快退。
通訊員 耿宇豪 王宇宙 記者 徐圓