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青島市北區稅務局積極打造“稅務金牌導稅員”
2019-08-06 15:39
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半島網8月6日消息 8月6日,國家稅務總局青島市市北區稅務局舉辦了一場辦稅廳金牌導稅培訓。本次授課老師由參加青島市稅務局“金牌導稅培訓營”的骨干擔任,將參加培訓過程中的所學、所想、所思、所悟“手把手”傳授給辦稅廳導稅人員。培訓從現場禮儀示范、優秀案例講解和輿情防控化解等方面入手,著力培養解答問題準確、舉止規范嚴整、溝通技巧多元的金牌導稅人員。
市北區稅務局積極打造“稅務金牌導稅員”
大家紛紛表示,培訓內容生動有趣,深入淺出,別開生面,為大家注入導稅服務新理念,端正了服務心態,受益匪淺。市北區稅務局辦稅廳相關負責人表示:,下一步,市北區稅務局將把正在打造的“5+1+1”服務模式與導稅服務新理念相結合,積極培養市北稅務金牌導稅團隊,為廣大納稅人提供更加方便、快捷、精準的服務。
通訊員 萬云軍 李雯 記者 徐圓
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