半島網10月12日訊（記者 李京媛）近日，國家稅務總局青島前灣保稅港區稅務局第一稅務所收到了一面印有“業務精湛 高效服務”的錦旗,送上錦旗的青島柏尊科技有限公司法人何德喜高興地說:“本以為涉及多個部門、多個流程，肯定需要很長時間，沒想到這么快就拿到了房產證！”

據了解，青島柏尊科技有限公司新購買了一處房產，急需辦理銀行抵押業務獲得業務流轉資金。由于涉及法院拍賣環節，需要與法院、國庫、稅務三方對接，內部流轉環節較多，加之公司又在異地辦公，法人何德喜著急地向保稅港區稅務局求助。

在接到納稅人訴求后，稅務人員結合納稅人的實際情況，充分發揮征納互動作用，將傳統的面對面溝通、電話溝通升級為線上多方溝通，線上受理納稅人資料，加班加點協調不動產部門及國庫部門，打通法稅協作專線，最大限度壓縮辦理時間、加快辦理進度。同時，通過征納互動將辦理進度及時告知納稅人，減少納稅人等待時間，避免納稅人多頭奔波。

相關環節辦理完畢后，何德喜順利拿到房產證，解決了公司的燃眉之急。“少了奔波、多了便利，感謝稅務部門的高效服務?！焙蔚孪舱f。

據悉，保稅港區稅務局一直致力于提升辦稅服務，今年以來推出“稅費服務訴求二維碼”暢通納稅人訴求反映渠道，充分發揮征納互動作用滿足異地辦理稅費業務需要，持續提升稅費服務效能，促進辦稅繳費全程無障礙、辦事更輕松。