半島網(wǎng)10月12日訊（記者 李京媛）近日，國家稅務(wù)總局青島前灣保稅港區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所收到了一面印有“業(yè)務(wù)精湛 高效服務(wù)”的錦旗,送上錦旗的青島柏尊科技有限公司法人何德喜高興地說:“本以為涉及多個部門、多個流程，肯定需要很長時間，沒想到這么快就拿到了房產(chǎn)證！”

據(jù)了解，青島柏尊科技有限公司新購買了一處房產(chǎn)，急需辦理銀行抵押業(yè)務(wù)獲得業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)資金。由于涉及法院拍賣環(huán)節(jié)，需要與法院、國庫、稅務(wù)三方對接，內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，加之公司又在異地辦公，法人何德喜著急地向保稅港區(qū)稅務(wù)局求助。

在接到納稅人訴求后，稅務(wù)人員結(jié)合納稅人的實際情況，充分發(fā)揮征納互動作用，將傳統(tǒng)的面對面溝通、電話溝通升級為線上多方溝通，線上受理納稅人資料，加班加點協(xié)調(diào)不動產(chǎn)部門及國庫部門，打通法稅協(xié)作專線，最大限度壓縮辦理時間、加快辦理進度。同時，通過征納互動將辦理進度及時告知納稅人，減少納稅人等待時間，避免納稅人多頭奔波。

相關(guān)環(huán)節(jié)辦理完畢后，何德喜順利拿到房產(chǎn)證，解決了公司的燃眉之急。“少了奔波、多了便利，感謝稅務(wù)部門的高效服務(wù)。”何德喜說。

據(jù)悉，保稅港區(qū)稅務(wù)局一直致力于提升辦稅服務(wù)，今年以來推出“稅費服務(wù)訴求二維碼”暢通納稅人訴求反映渠道，充分發(fā)揮征納互動作用滿足異地辦理稅費業(yè)務(wù)需要，持續(xù)提升稅費服務(wù)效能，促進辦稅繳費全程無障礙、辦事更輕松。