周云杰代表

文/半島特派記者　李曉哲　王麗平　圖/海爾贏媒體提供

3月2日在全國兩會舉行前,全國人大代表、海爾集團總裁周云杰與媒體見面,見面會設在海爾位于北京的生活X.0體驗館里。作為來自企業的代表,他跟記者們分享了未來物聯網發展和安全、企業的社會責任,以及在山東高質量發展等領域海爾的作為,更是揭秘了作為很多80后童年的“海爾兄弟”會不會成為下一個《流浪地球》。

智慧產品要響應人的需求

是什么在影響著人們未來的生活?當天的媒體見面會以海爾打造的智慧家居生活開始的,其中一個很重要的話題就是在回答這個問題。在海爾的生活X.0體驗館里,無論是電視控制掃地機器人的開關,還是空調根據人體溫度進行“精準”送風,都更像是對未來人們生活的一種預演。

“未來物聯網以人為節點,而人的需求是不確定的,X就代表了一種不確定性,也就是說不同的人甚至一個人在不同時段、不同場景,需求都是不確定的。海爾的愿景就是能提供即時響應人的需求的智慧產品。”周云杰說,在這樣的前提下,洗衣機,可能不只是洗衣服的機器,而是可以實現衣物全周期護理的生活方式。一臺冰箱,也可能是一種健康營養的生活方式方案。

在回答記者關于智慧家居是否是形式大于內容、有些應用流于“雞肋”時,周云杰代表說,“智慧家庭的普及和應用,不在于技術的門檻,也不在于技術的難點,而在于是否有真正(友好)的應用場景。現在技術不是難點,如何培養消費習慣、挖掘用戶應用場景是難題。未來,要構建用戶全流程參與的開放場景應用。”

他說,應用場景是難點,培養消費習慣是難題。海爾在十年前就提出,智慧家庭的普及和應用,不在于技術的門檻,也不在于技術的難點,而在于真正的場景應用。如果沒有一個好的應用場景,智慧家庭到底給用戶帶來什么是不清楚的。“我相信未來中國智慧家庭的發展一定會讓消費者完全參與進來,變成一個開放的場景應用系統,技術只是底層。這一個方面我覺得還是很有信心的。”

從三方面保護消費者隱私

物聯網也將是今年周云杰代表重點關注的議題,“工業互聯網數據關乎國家工業安全問題。因為工業互聯網的交易數據比消費數據更廣泛、結構更復雜,涉及很多設計的數據、風險的要素,也涉及到很多消費者的信息,所以它的信息安全顯得更為重要,甚至上升到國家安全問題,所以我認為工業互聯網是一個更應該強化立法的東西。”

其中也牽涉到保護消費者隱私的問題。他建議,保護消費者、用戶數據安全分為三個層面:一是立法層面,要建立完善的體系；二是技術層面,要能保護每個個體數據隱私；三是企業文化層面,要建立一種尊重消費者、尊重消費者隱私的文化。

“本次兩會期間,我也會非常關注數據安全問題。這一次的側重點是工業互聯網信息安全問題。但是在消費級互聯網轉化過程中,對消費者消費數據隱私的保護同樣是很重要的課題。”他認為在物聯網時代,消費數據和物聯網數據方面的安全立法會更加強化,要既能讓消費者得到很好的體驗,同時能夠保護消費者合法的權益。

“2018年我們實現了樣板引爆。2019年,我們在樣板引爆基礎上分區域、分產業實現物聯網模式的引爆。成功都是過去式,創業和引爆都是在路上,我們永遠在引爆的路上。”他說,物聯網本身是在不斷發展和變化的,引爆本身是一個相對的概念,今年引爆未必未來你還能引爆,所以對企業來講,它難就難在你需要永遠不斷挑戰自我、永遠不斷升級,才能真正稱得上引爆。“所以我們說成功都是過去式,創業和引爆都是在路上,我們永遠在引爆的路上。”

建議推進疫苗網的建設

除了關注工業互聯網的安全外,今年周云杰依然會關注多領域的議題。“在履職過程中我關注了很多課題。一是工業互聯網,這是我這幾年來一直關注的領域。再一個是和民生相關的一些話題,比如飲水安全。鄉村振興方面我也關注了很多,比如海爾小順管家和建行一塊做普惠金融,通過建立村口銀行讓每一個村民能夠得到好的金融服務。今年我還關注一個課題就是關于疫苗管理,特別是疫苗安全。我們想通過互聯網、物聯網的方式,依托疫苗網來保證疫苗的接種過程安全,同時我也提了關于疫苗網的建議。”

周云杰代表表示,“海爾作為一個有責任的企業,應該利用自身的物聯網技術優勢,通過物聯網的思路,承擔更大的社會責任,解決更多的社會問題。”

他說,打造疫苗網的初衷,是因為海爾是一個非常關注社會的企業。這么多年來海爾一直持續支持希望小學、關注留守兒童心理健康問題等等。疫苗問題在社會引起了很大反響。海爾作為一個有責任的企業,有物聯網的技術優勢,應該通過物聯網的思路,承擔更大的社會責任,解決更多的社會問題。“所以我們從去年開始組建了一個專門的團隊,建立了整個疫苗(管存)接種的整體解決方案,實現人不錯、苗不錯。在天津試點后衛生系統以及消費者反饋都非常好。這個模式也正在各個地方進行復制。”

“我作為一個國際化企業的負責人,會接觸到很多信息,也會看到很多機會,看到發展當中存在的問題,也會有很多機會去調研。在工作中就可以到達基層,不管是在工業互聯網方面、疫苗網等都是源自日常工作中了解獲取到的。同樣人大代表身份對我提出更高的要求。在我做企業的時候,更加小心翼翼、也更加抱著一種責任心去創造更美好的生活給用戶,為社會作出更大的貢獻。”

而對于有媒體提出“海爾兄弟”會不會做一些新的產品,比如說少兒版的《流浪地球》,引導青少年在科技領域的探索的問題時,周云杰代表表示,“海爾持續關注兒童健康成長。我們要做關注下一代成長的企業。我們投入《海爾兄弟》不是要通過做動畫片去賺錢,而是希望能夠影響和引導一代人。”

他說,動畫片《海爾兄弟》從一開始就不以此賺錢,而是要影響和引導一代人。從這樣一個出發點出發,“下一步,我們希望能夠把‘海爾兄弟’變成一個生態,變成一個平臺,以這平臺吸引更多的資源方來共同開發、思考。唯一的方向就是怎么樣讓兒童能夠喜歡它,在和‘海爾兄弟’接觸過程中能夠獲取更多的知識、不斷成長。”

■聲音　開放大企業資源帶動全社會的創業

周云杰代表同時也談到了高質量發展下海爾的擔當作為。　“海爾作為制造業轉型的代表,發揮大企業領頭羊作用。開放大企業資源帶動全社會的創業,賦能中小企業轉型。”他說,工業互聯網平臺可以讓每個企業應用平臺,真正實現和用戶零距離,讓用戶參與定制自己的產品,使這企業充滿了活力。

同時,他也建議,開放大企業資源帶動創業就業。他說,海爾作為制造業轉型的代表,發揮大企業領頭羊作用。開放大企業資源帶動全社會的創業,吸引全球創客到海爾平臺創業。海爾自身員工8萬多人,但是通過平臺為全社會提供就業機會超過220萬個。

他還建議讓工業互聯網平臺賦能中小企業轉型,實現新舊動能轉換。“我們搭建了一個工業互聯網平臺(COSMOPlat),這個平臺可以為中小企業賦能,實現新舊動能轉換。”他舉例,在山東榮成房車產業,通過　COSMOPlat　平臺的應用,它的訂單量提高67%,綜合采購成本降低　7.3%,而且有很多出口的訂單；在山東淄博,應用這個平臺既解決了環保上的問題同時也提高了產品的附加值。我們在上海和天津也進行了應用。“我相信工業互聯網平臺可以讓每個企業應用平臺,真正實現和用戶零距離,讓用戶參與定制自己的產品,使這企業充滿了活力。”

去年上合組織青島峰會成功召開,而讓全世界目光匯聚的大會盛況,正是從位于海爾“冰山之角”的媒體中心發出的,他說,在釋放上合紅利上,“海爾將繼續發揮大企業引領及平臺優勢,在成為融入時代、全球引領的同時,帶動更多中小企業能轉型升級、走出去。”海爾會利用整個上合的機會,最主要的載體就是參與中國—上合組織地方經貿合作示范區。

“海爾是坐落在青島、在青島成長的企業,在整個發展過程中,過去在市委市政府創造的‘支持不干預’的環境下獲得了很好的成長。未來在經濟成長過程中我們仍然會扮演好自己的角色,發揮一個大企業的平臺作用,不僅讓自己能夠不斷地轉型升級,成為融入時代、在全球引領企業的同時,會把我們的平臺資源開放給更多的企業,帶動更多的中小企業能夠轉型升級、能夠走出去。我相信我們會發揮更大的作用。”