“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費...
購買ipad付款后被告知是合約機 想換得再添300元
信網2月21日訊 近期,王同學在李村步行街的一家門頭帶有蘋果標志的售賣店花了2498元買了一臺蘋果ipad,付完款卻被工作人員告知該機器為合約機,好好的正常買機器怎么就成了合約機?這讓王同學感到十分疑惑。“我當時就提出想要退掉,但對方說退款需要7到15個工作日,而且還要出具機器的檢測報告。”王同學表示,機器根本沒有開封,在她看來,去做檢測只是賣家不想退款的說辭,實際沒有任何意義。
因為她還只是個學生,為了安全起見,只能先行離開。“我當天并沒有拿走ipad,因擔心退不回錢,就換了一部與ipad同等價格的榮耀8手機。”王同學告訴信網,經過后期上網查證,賣家將這部榮耀8手機抬高了不少價格。
2月17日,王同學在家長的陪同下,又一次去到了李村這家手機店,經過一番協商,賣家還是不愿意退費,只答應在王同學購買ipad原本價格的基礎上再加300元,換成正常全新非合約機。
至于為何付款前沒有說明為合約機,后交的300元又是什么費用,對方也給不出一個合理明確的說法。雖然多交了300元,但最終還是將機器換回,王同學也只能就此作罷。
隨后,信網根據王同學提供的聯系方式聯系到店內負責人李經理,信網向其表明身份并表示想要了解具體情況時,對方則表示自己有事情,稍后會主動回電,但截至發稿之前,信網并未收到任何回復。
另外,據王同學透露,這家店雖然門頭是蘋果,但其實店內還售賣其他品牌的手機,并兼有辦卡充話費等多項業務。且信網從她提供的圖片來看,該店內所售手機價格不算高,但實為定制機,必須要按照所選套餐進行消費。
針對此事,王同學向李滄區市場監督管理局反映,有關部門會盡快進行調查跟進。
信網記者 叢黎
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