市民任女士2018年1月28日進入位于金獅廣場三樓的希望谷小鎮培訓學校，從事市場推廣，雙方簽訂了勞動合同，同時還簽訂了一份獎勵提成方案。但在2018年5月至10月份，公司一直沒有給任女士支付提成，總計大概8000多元。直到任女士1月份離職，也沒能拿到這筆錢。記者聯系到希望谷小鎮的負責人，對方稱由于公司把任女士的推廣客戶名單給弄丟了，導致這部分提成沒有辦法結算，需要任女士到公司進行核對才能結清。

任女士告訴記者，由于她做的是市場推廣的工作，所以每個月的收入分為基本工資和提成兩個部分。“基本工資是2400，每有一個客戶到訪，員工可以提成10到20元，客戶成單后或者到達一定業績，員工也會有提成。”在任女士發來的獎勵提成方案上記者看到，方案上面寫明：市場專員收入=基本工資+個人到訪+個人到訪單提成，下面有任女士及公司相關領導的簽名。

“但從2018年5月份到10月份，公司就一直沒有給我們發過提成，我算了一下總數8000元左右。”任女士表示，去年11、12月因為采取了提成返現的規定，所以自己拿到了這兩個月的提成，但5月至10月的提成，公司始終沒有給自己。而且自己12月份的工資2400元，公司也沒有給自己。“每次去找他們，相關負責人就互相推諉，沒有人肯出面。”任女士說道。

任女士表示，公司一直拖延提成的發放，原因可能是與員工推廣客戶的名單丟失有關。“推廣名單是結算提成的主要依據，但我們交上去后財務卻給弄丟了，這就導致所有的員工都無法正常結算。”

記者查詢到，希望谷小鎮培訓學校屬于青島希望谷教育科技有限公司，記者聯系了學校的負責人，對方承認，目前的確有部分員工的工資及提成沒有結清，但對于原因，對方卻有不同的說法。“公司并不是不給員工結提成，但公司的這份名單被弄丟了，所以才遲遲沒法核算。現在他們員工手里還有一份，我們一直要員工把手里的這份名單以書面的形式交給公司，但他們一直都沒有這么做。”負責人稱，只要任女士等人將手里的名單交上來，公司完成核對后就會給員工發放提成。對于工資問題，負責人表示需要走工作流程。“估計這兩天就能發下來。”

嶗山區人力資源和社會保障局的工作人員表示，根據《勞動法》規定，用人單位應按時為員工發放工資，如果出現拖欠的情況，員工可攜帶相關證據向勞動部門進行投訴。對于提成的問題，工作人員稱：“工資可分為計時工資、計件工資、獎勵工資等很多種，提成應該屬于計件工資，但是對于提成的計算方式，雙方應有書面的約定，員工應注意保存好相關證據。信網記者 楊宇宣