1月14日，第四屆青島市障礙人群春運(yùn)幫幫忙活動(dòng)啟動(dòng)儀式在青島汽車(chē)東站舉行，活動(dòng)希望為返鄉(xiāng)和出行的障礙人群提供全春運(yùn)出行服務(wù)。受助人代表以及全市20余支無(wú)障礙志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表近100人參加活動(dòng)。

本屆青島市障礙人群春運(yùn)幫幫忙活動(dòng)由青島市殘疾人聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，青島市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)、青島市廣播電視臺(tái)全媒體廣播中心共同主辦，青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨巴士有限公司、中國(guó)獅子聯(lián)會(huì)明德服務(wù)隊(duì)、理想汽車(chē)共同承辦，青島市青年志愿者協(xié)會(huì)、青島市天泰公益基金會(huì)、青島食品股份有限公司支持。

在青島，有大量殘障人士求學(xué)就業(yè)，每逢春運(yùn)返鄉(xiāng)總會(huì)面臨諸多困難，讓返鄉(xiāng)的路充滿障礙。為更好解決這一問(wèn)題，從2022年1月開(kāi)始，青島市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)發(fā)起了“障礙人士春運(yùn)幫幫忙”活動(dòng)，為常年在青島工作、求學(xué)的外地障礙人士提供春運(yùn)回家無(wú)障礙出行服務(wù)，針對(duì)殘障人士在春運(yùn)中面臨的購(gòu)票時(shí)間緊迫、車(chē)站，機(jī)場(chǎng)客流量巨大以及隨身行李多等多重困難，提供安全、專(zhuān)業(yè)、溫馨的無(wú)障礙服務(wù)，得到受助人士的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)營(yíng)和不斷完善，本屆障礙人群春運(yùn)幫幫忙活動(dòng)將為返鄉(xiāng)和出行的障礙人群提供更加全面、溫馨、周到的春運(yùn)出行服務(wù)。

啟動(dòng)儀式上，為青島市2024年度“無(wú)障礙出行服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的13支獲獎(jiǎng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)，向長(zhǎng)期對(duì)障礙人群提供幫助的多個(gè)單位和個(gè)人表示感謝；理想汽車(chē)、中國(guó)獅子聯(lián)會(huì)青島明德服務(wù)隊(duì)、八大峽街道港灣老兵志愿服務(wù)隊(duì)等3個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)加入“青島市無(wú)障礙志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，將為障礙人群提供常態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化的志愿服務(wù)與支持，持續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)。

緊接著，障礙人士和志愿者們圍繞“如何更好地開(kāi)展無(wú)障礙服務(wù)”這一主題展開(kāi)了圓桌對(duì)話。青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司、中國(guó)鐵路濟(jì)南局青島客運(yùn)段“我是你的眼”助盲出行高鐵志愿服務(wù)隊(duì)、青島地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)有限公司運(yùn)營(yíng)一中心、青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士有限公司、青島市盲人協(xié)會(huì)代表一致認(rèn)為，無(wú)障礙服務(wù)需要從細(xì)節(jié)入手，關(guān)注障礙人群的實(shí)際需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，要加強(qiáng)社會(huì)各界的溝通與協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)無(wú)障礙服務(wù)的發(fā)展。

最后，青島市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)、曉慧馨雨助殘服務(wù)中心講師為志愿者們開(kāi)展了無(wú)障礙服務(wù)培訓(xùn)。詳細(xì)講解了針對(duì)視力障礙、肢體障礙、聽(tīng)力障礙人士無(wú)障礙服務(wù)的規(guī)范和技巧。通過(guò)培訓(xùn)，志愿者們進(jìn)一步提升了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，為更好地開(kāi)展無(wú)障礙服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

青島市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜啟紅表示，希望障礙人群春運(yùn)幫幫忙活動(dòng)能夠打造成具有影響力的春運(yùn)助殘志愿服務(wù)品牌，使障礙人群感受到社會(huì)溫暖的同時(shí)，也讓更多人可以看到障礙人群的無(wú)障礙需要，形成持續(xù)的社會(huì)力量，推動(dòng)青島市無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)發(fā)展。

（半島全媒體記者 陳邵華）