文/圖 半島全媒體記者 王洪智

創新推出“老齡”應急服務模式，累計救助32名群眾游客；搭建“守護+服務”雙軌合一警務模式，確保登島旅客玩得開心、安心；深耕生態警務，健全“網格化生態警務”管理聯動機制……多年來，在“中國北方第一高島”上，青島市公安局海岸警察支隊積米崖派出所靈山島警務室5名駐島民警輔警以島為家，深耕旅游警務、平安警務、民生警務、生態警務，用真情守護贏得了廣大島民、游客的點贊。因工作成績突出，靈山島警務室先后被授予“全國青年文明號”和青島“最美警察團隊”榮譽稱號。10月11日，記者登島跟訪，見證了他們的堅守，探尋了海島長治久安的“平安密碼”。

上門服務暖進心坎

100米懸崖下救上老人

“上次我家老人突發疾病，要不是你們及時救助，可就耽誤了治療，再次感謝你們。”“之前老人身份證到期，因為行動不便，出島辦證真把我們愁壞了，多虧你們，老人足不出戶輕松辦證。”10月11日，靈山島警務室民警張博和同事在島上走訪時，居民們都熱情地打招呼。據了解，目前居住在海島上的村民中，留守老人的數量占到了大多數。針對此類情況，靈山島警務室積極推進主動型、精準化海島服務，不斷延伸警務觸角，深入海島社區，踏家門、進心坎。

“今年夏天，暴雨天氣較多，靈山島的通航和通訊情況受到影響，不少群眾關心島上老年家屬的狀況，就把電話打到了警務室，駐島民警輔警及時穿街入戶，將島上老年人的情況告知其在島外的家屬，幫他們消除了安全顧慮?！睋埐┙榻B，此前，靈山島城口子村的九旬老人薛大媽，因一直臥病在床，身份證件到期后，無法到公安機關辦理。駐島民警得知情況后，立即上門為薛大媽拍照采集信息，并開辟“綠色通道"，讓薛大媽足不出戶完成身份證更換業務。

靈山島警務室還創新推出適合高齡獨居老人的“應急服務”模式，針對老人突發疾病、意外受傷、遇到自然災害等情形，第一時間實施救援。不久前，一處看海房有老人疑似突發腦梗，此處地理位置偏僻，地處100米左右高的懸崖下方，民警與醫務人員、防火隊員一起用繩索接力將老人提拉到懸崖上方，歷經3個多小時，終于將老人抬到馬路上，隨后聯系救援直升機，將其順利送出島外就醫。

旅游警務“雙軌合一”

協調實現審車不出島

10月11日上午，在靈山島碼頭上，游客絡繹不絕。靈山島警務室的民警輔警們深入景區巡邏，為游客解疑釋惑。“為守護登島游客安全，警務室搭建了‘守護+服務’雙軌合一警務模式，確保在游客高峰時段有足夠警力，及時處理涉及游客、景區的警情案件，形成了一套‘第一時間受理、第一時間處置、第一時間向相關職能部門推送’的規范工作機制，能夠依法打擊處罰違法犯罪行為，為游客旅游消費提供安全保障。”張博說。

據介紹，駐島民警依托警務室、執勤點，創新開展應急處置、幫扶救助、防范宣傳等旅游服務項目，為廣大游客提供品質服務，確保登島旅客玩得開心、安心。此前，外地游客崔先生與5名朋友被困在靈山島附近的牙島上，當時天黑霧大，駐島民警接到求助后，迅速協調船只出海。他們克服種種困難，經過兩個多小時的努力，反復十幾次嘗試，最后成功在牙島西側靠岸，將他們帶至安全地帶。

駐島民警不光對誤入險境的游客開展應急救援，還主動開展各類便民利民服務。

“以前，我們出島審車（內燃旅游觀光車）一來二去需要三五天，耗時耗力，非常麻煩，自打警務室幫忙在碼頭上設立服務點以后，我們再也不用為這些問題煩惱了，這可真是幫了我們大忙！”島上開內燃旅游觀光車的業主朱女士感慨說。靈山島警務室民警在日常走訪中發現，受到海島特殊地理位置影響，島上的許多內燃旅游觀光車如果出島審驗的話，業主需要承擔高額的運輸費和較長時日的運輸、住宿費用。為此，他們積極協調黃島公安交警等部門，在靈山島碼頭處設立交管服務點，開展“車輛審車工作”走進靈山島的便民利民服務。

網格聯動守護綠水青山

“軍警民”攜手筑平安網

綠水青山就是金山銀山。靈山島周邊海域廣闊，生態資源豐富多樣，島上植被覆蓋率高達80％，野生鳥類數目繁多、種類齊全。張博和同事們深知保護靈山島自然生態環境的重要性。

“我們創新網格化生態警務管理聯動機制，落實警務前移、生態駐巡、‘警燈閃爍’工作機制，不斷提升生態保護能力?！睆埐┙榻B道，靈山島警務室與駐島多部門聯勤聯動，聚集人民群眾力量，共建共享、群防群治，實現生態環境保護和綜合治理的現代警務模式；聯合防火部門定期對易發火情部位巡邏，對重要防火節點實行24小時值班制度，嚴厲打擊候鳥遷徙期張網捕鳥等行為，救助“三有”野生動物12次。

據了解，靈山島上有戶籍人口近2500人，每年上島游客20萬人，船舶近190艘，地理位置特殊，治安形勢獨特。靈山島警務室堅持和發展新時代“楓橋經驗”，牢固樹立“固本強基、提檔升級和融合法理情、和諧陸海島”工作理念，與駐島黨委政府職能部門及軍隊、島上居民，共同打造了“軍警民”一體聯動治安防控體系，有力維護了島上的安全穩定。

靈山島警務室引入多元化調解機制化解矛盾糾紛，針對登島游客在乘船、乘車、游玩、食宿等方面容易發生矛盾糾紛的情況，與島上客運公司、景區管理單位、旅游從業者代表簽訂矛盾糾紛聯動調解協議，達成了“三個第一”共識（第一時間報告、第一時間介入、第一時間平息），快速調解涉旅游糾紛，及時將矛盾消除在萌芽狀態。