半島全媒體記者 陳邵華

10月7日，國(guó)慶假期迎來(lái)返程高峰，熙熙攘攘的人群從景點(diǎn)擠進(jìn)火車(chē)站、地鐵站等各個(gè)交通站點(diǎn)，考驗(yàn)著城市運(yùn)力，也給障礙人士帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。今天，青島市盲校的學(xué)生開(kāi)始陸續(xù)返校了，青島市無(wú)障礙促進(jìn)會(huì)聯(lián)合青島11個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生們開(kāi)啟點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送服務(wù)，照亮了盲校學(xué)子返程路。

志愿微光照亮盲校學(xué)生返程路

10月7日中午12時(shí)，青島市盲校學(xué)生王欣鈺和她的另外兩個(gè)同學(xué)一起在山西坐上了D2787次列車(chē)，后又轉(zhuǎn)乘D1666次，歷時(shí)近五個(gè)小時(shí)，到達(dá)青島西站已是下午4點(diǎn)46分。三位同學(xué)走下列車(chē)，車(chē)站志愿者已經(jīng)在列車(chē)門(mén)口等候。見(jiàn)到王欣鈺三人，志愿者主動(dòng)上前拿行李，并引導(dǎo)他們安全出站，彼時(shí)，獅子會(huì)螢火蟲(chóng)服務(wù)隊(duì)志愿者宋金山也已在出站口等候多時(shí)。

這不是宋金山的第一次志愿服務(wù)，甚至不是這個(gè)國(guó)慶假期的第一次送行。“10月1日，放假當(dāng)天，也送過(guò)兩撥學(xué)生。”宋金山告訴記者，身為農(nóng)家宴店主的他，假期正是忙時(shí)，但是只要有機(jī)會(huì)，他還是會(huì)抽出時(shí)間參與志愿服務(wù)。這次國(guó)慶假期，和青島市盲校及青島市無(wú)障礙協(xié)會(huì)對(duì)接后，獅子會(huì)螢火蟲(chóng)服務(wù)隊(duì)接下了25個(gè)學(xué)生的接送任務(wù)。6日，宋金山主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了7日要接送的4個(gè)學(xué)生，這4個(gè)學(xué)生分兩撥到青，到站時(shí)間間隔半小時(shí)，王欣鈺三人就是第一波達(dá)到站的學(xué)生。“宋老師見(jiàn)到我們的第一時(shí)間，就跑上前把行李接了過(guò)去，放到汽車(chē)后備箱里，然后和車(chē)站的志愿者進(jìn)行了溝通交接。”王欣鈺說(shuō)，等待第二波學(xué)生的期間，以及開(kāi)車(chē)前往學(xué)校的路上，宋金山一直都在很關(guān)切地詢(xún)問(wèn)她們的生活及學(xué)習(xí)的方方面面，并給她們加油打氣。宋金山的家離青島西站有50公里的車(chē)程，忙完回到家，已是晚上8點(diǎn)。

青島站，同樣的幫扶故事也在上演。青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第七分公司320路線(xiàn)駕駛員卞濤7日下午3點(diǎn)到達(dá)青島站，接送學(xué)生的列車(chē)到站時(shí)間是下午3點(diǎn)50分，“提前到站的目的，是為了和青島站工作人員溝通停車(chē)事宜。”卞濤說(shuō)，他出發(fā)去青島站之前，和站內(nèi)工作人員提前聯(lián)系過(guò)，工作人員告知，只能把車(chē)停在火車(chē)站旁邊的地下收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，然后步行去接孩子，途中要經(jīng)過(guò)樓梯和電梯，路程也比較遠(yuǎn)。

“在停車(chē)場(chǎng)停好車(chē)后，我便去服務(wù)臺(tái)和工作人員溝通，碰巧遇到了服務(wù)臺(tái)的一位‘老熟人’孫主任，孫主任是個(gè)熱心腸。”卞濤說(shuō)，孫主任是去年他去接盲人學(xué)生時(shí)認(rèn)識(shí)的，去年卞濤和孫主任對(duì)接時(shí)，可以把車(chē)停放在東廣場(chǎng)內(nèi)一個(gè)離車(chē)站最近的位置，但是今年車(chē)站不允許車(chē)輛停在站內(nèi)。這次又見(jiàn)到孫主任，卞濤便和她說(shuō)明了具體情況，孫主任聽(tīng)聞，便趕緊放下手頭工作，去和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通。最終，允許卞濤把車(chē)還停到去年的停車(chē)位，“這讓我非常感動(dòng)，也給學(xué)生們提供了很大的便利。”卞濤說(shuō)，孫主任還安排了一位工作人員和我一起去站內(nèi)接應(yīng)學(xué)生們，四個(gè)孩子行李較多，工作人員海幫助他們拿行李箱，引導(dǎo)他們安全出站，并協(xié)助他一起把學(xué)生們安排到車(chē)上坐好，把行李箱裝到后備箱內(nèi)，目送他們安全出站后才離開(kāi)。

與盲童學(xué)生“雙向治愈”

韓秀琴是青島市地鐵志愿服務(wù)協(xié)會(huì)“E動(dòng)力”志愿服務(wù)隊(duì)的成員，上午9時(shí)30分，她連同兩位同事通過(guò)青島站的陽(yáng)光服務(wù)窗口，走到車(chē)站三站臺(tái)，接到了從菏澤曹縣來(lái)青上學(xué)的一位女學(xué)生，她們一路搭乘一號(hào)線(xiàn)，又轉(zhuǎn)13號(hào)線(xiàn)，把女孩送到了學(xué)校，并送進(jìn)了宿舍里。

“女孩見(jiàn)到我們的時(shí)候，情緒并不好。”韓秀琴說(shuō)，女孩今年剛上高一，是在昨天同她的奶奶一起到了濟(jì)南站，因?yàn)槟棠虥](méi)能陪同一起來(lái)青，女孩一路上一直困在想家的思緒里，細(xì)微的情緒被韓秀琴察覺(jué)到。三位志愿者就慢慢和她聊天，了解到女孩第一次來(lái)青島，為了緩解女孩的情緒，她們就和她聊起學(xué)習(xí)內(nèi)容，氫氦鋰鈹硼碳氮氧氟氖……很多讓女孩比較感興趣的化學(xué)話(huà)題，漸漸把女孩的心結(jié)打開(kāi)。女孩行李頗多，她們把女孩送到了宿舍，并幫女孩安置好行李。讓韓秀琴感動(dòng)的是，離開(kāi)時(shí)，女孩從包里掏出來(lái)兩盒她家鄉(xiāng)的特產(chǎn)零食，想要送給三位志愿者。

據(jù)了解，國(guó)慶假期前，為了給青島市盲校的同學(xué)們提供安全便捷的出行服務(wù)，青島市地鐵志愿服務(wù)協(xié)會(huì)“E動(dòng)力”志愿服務(wù)隊(duì)就組織開(kāi)展了“溫暖E行 我是你的眼”愛(ài)心接駁活動(dòng)，假期初期階段接駁累計(jì)招募31名青年志愿者，護(hù)送24名盲校學(xué)生踏上回家的旅途。志愿者們協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)同學(xué)們前往大珠山站搭乘地鐵，并耐心地為同學(xué)們講解地鐵出行小知識(shí)，告知他們?nèi)绾纬俗?chē)站直梯、如何通過(guò)安檢進(jìn)站、如何與地鐵工作人員聯(lián)系獲取幫助，在乘車(chē)途中與同學(xué)們分享窗外的風(fēng)景、沿途的景點(diǎn)美食，并約定在周末的時(shí)候一同前來(lái)品嘗“打卡”，志愿者事無(wú)巨細(xì)的服務(wù)讓同學(xué)們深受感動(dòng)。

自“溫暖E行 我是你的眼”志愿服務(wù)項(xiàng)目成立以來(lái)，已累計(jì)開(kāi)展12次接駁服務(wù)，覆蓋160余名盲校同學(xué)，搭建“青島市盲校-地鐵站-交通樞紐站”一站式接駁暢行通道，為視障群體打造更加安全、更有溫度、更加便捷的出行體驗(yàn)。E動(dòng)力志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王秉正告訴記者，不止是假期接駁，志愿服務(wù)隊(duì)還與盲童學(xué)生及其它障礙人士組織過(guò)多種互動(dòng)幫扶活動(dòng)，在幫助他們的過(guò)程中，被他們的樂(lè)觀和堅(jiān)毅所感染，也是在“雙向治愈”。

因?yàn)榱苓^(guò)雨給他人撐把傘

截至記者發(fā)稿前，“【愛(ài)無(wú)礙】出行幫幫忙志愿服務(wù)群”內(nèi)，一直在持續(xù)發(fā)布志愿服務(wù)時(shí)間及志愿者和被幫扶人員的接站信息。這個(gè)群是由青島市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)發(fā)起組建的，群內(nèi)匯集了青島十余個(gè)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的上百位志愿者。

青島市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜啟紅告訴記者，促進(jìn)會(huì)自2022年創(chuàng)立，就聯(lián)合青島地鐵、青島火車(chē)站等島城各大志愿團(tuán)隊(duì)發(fā)起了出行幫幫忙志愿服務(wù)。“因?yàn)槲沂敲と耍抑篮芏嗝と顺鲂杏欣щy。”姜啟紅告訴記者，他主動(dòng)找到青島市盲校，溝通洽淡志愿者服務(wù)接駁的事宜。第一年只有六個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)，如今，三年時(shí)間，已經(jīng)由十余個(gè)志愿團(tuán)員加入幫扶陣營(yíng)。

姜會(huì)長(zhǎng)介紹，放假前，學(xué)校會(huì)將學(xué)生的出行名單告知促進(jìn)會(huì)，然后促進(jìn)會(huì)一一對(duì)接各個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌接駁事宜。

談及組織幫扶活動(dòng)的初衷，姜會(huì)長(zhǎng)表示，15年前，他還在外地讀書(shū)，坐車(chē)出行沒(méi)人接送，到了車(chē)站門(mén)前，經(jīng)常摸不著門(mén)。“那段歷程，挨過(guò)撞，也摔過(guò)跤。”姜會(huì)長(zhǎng)說(shuō)，因?yàn)榱苓^(guò)雨，就想力所能及地給他人撐把傘。

“青島市盲校是全國(guó)著名的障礙人士學(xué)校，尤其是高中，很多外地孩子考過(guò)來(lái)就讀，因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，父母不可能親自接送。”姜會(huì)長(zhǎng)說(shuō)，他組織幫幫志愿服務(wù)的目的也是為了讓外地人感受青島這座城市的溫暖和魅力，尤其是這座城市對(duì)視障人群的包容，足以成為照亮他們?nèi)松猛镜哪鞘狻?/p>