半島全媒體記者 王春燕 通訊員 張予寧

近日，記者了解到，通過流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)賦能等創(chuàng)新舉措，市北區(qū)行政審批局實現(xiàn)了多項業(yè)務(wù)一窗集成、一站直享、一網(wǎng)通辦，極大地提升了企業(yè)群眾辦事的便捷度。一系列高頻事項辦理流程的簡化與提速，讓“取一個號、跑一個窗、辦一串事”成為市北區(qū)政務(wù)服務(wù)的新常態(tài)，彰顯了市北區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、提升行政效能方面的堅定決心與顯著成效。

已為1450家個體工商戶辦理了注銷業(yè)務(wù)

“現(xiàn)在辦事情方便多了，一個窗口就能全部辦完！”近日，在市北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”窗口，市北區(qū)一家診所的負責(zé)人潘銳在辦理當(dāng)天就拿到其名下總公司、分公司兩個新的營業(yè)執(zhí)照和診所變更后的備案證。他不禁對市北區(qū)營利性診所變更“一件事”豎起了大拇指。營利性診所信息變更原本需要企業(yè)先辦理營業(yè)執(zhí)照變更再進行診所備案，現(xiàn)在簡化了申請要素，實現(xiàn)“多表合一、一次辦理、證照同變”，申請材料也由13份減少到9份，市北區(qū)行政審批局相關(guān)負責(zé)人介紹道。

取一個號、跑一個窗、辦一串事，群眾在“高效辦成一件事”中感受到行政效能的提升。目前，市北區(qū)行政審批局“高效辦成一件事”窗口可辦理占挖道路“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”、放射輻射“一件事”等多個事項。從“多頭找部門”“多次辦理”到“一個窗口一次辦成”，提升了辦理效率，降低了辦事成本，企業(yè)群眾從中感受到了實實在在的方便。

“放射診療許可和輻射安全許可之前得去兩個部門分別審批，沒想到現(xiàn)在能同時辦了，真是太方便了！”市北至諾美齒口腔的經(jīng)理安百紅感慨道。得益于市北區(qū)醫(yī)療機構(gòu)放射輻射“一件事”審批模式，多家醫(yī)療機構(gòu)提前拿到了相關(guān)證件。

放射診療是醫(yī)療機構(gòu)使用頻率較高的診療手段之一，此前醫(yī)療機構(gòu)辦理相關(guān)證件要跑兩個部門，提交兩套材料，流程多、時限長、手續(xù)繁雜。今年以來，市北區(qū)大力推進關(guān)聯(lián)審批事項集成辦理，會同生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)健等部門實行審批流程改革，建立“雙證”聯(lián)辦機制，推動放射診療許可和輻射安全許可實現(xiàn)“一件事一次辦”，兩個事項原本40個工作日的法定辦結(jié)時限縮短至3個工作日，辦事環(huán)節(jié)壓縮50%。

辦事流程縮減，企業(yè)減輕了負擔(dān)，群眾得到了便捷。市北區(qū)行政審批服務(wù)局聯(lián)合市北區(qū)稅務(wù)局推出個體工商戶注銷“一件事”，符合辦理條件的辦事群眾無需到稅務(wù)部門辦理清稅業(yè)務(wù)，個體工商戶注銷由“兩頭跑”變?yōu)椤耙徽窘Y(jié)”，最快5分鐘即可辦理完成，目前，已為1450家個體工商戶辦理了注銷業(yè)務(wù)，暢通了個體工商戶退出渠道，促進了市場經(jīng)濟良性循環(huán)。

500余家市場業(yè)戶“足不出戶”實現(xiàn)“攤前辦證”

不出市場就辦完多項審批業(yè)務(wù)，立足市北區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場，市北區(qū)行政審批局將審批窗口“搬”進農(nóng)貿(mào)市場，定點開設(shè)“審批直通站”，組建農(nóng)貿(mào)市場審批專員小組，利用微信工作群、遠程導(dǎo)辦等形式建立以街道便民服務(wù)中心為中心、各農(nóng)貿(mào)市場為分支點的“1+N”聯(lián)動模式，現(xiàn)場提供政策講解、證件申報、提醒換證等政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)新實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場“營業(yè)執(zhí)照+食品經(jīng)營許可證”一站式辦理，500余家市場業(yè)戶“足不出戶”實現(xiàn)“攤前辦證”。

前移審批窗口，延伸服務(wù)觸角。為了讓企業(yè)群眾享受到“零距離”的審批服務(wù)，市北區(qū)行政審批局還成立了中車四方園區(qū)“北尚捷辦”企業(yè)服務(wù)工作室，推出產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)開辦“一件事”，圍繞企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等園區(qū)企業(yè)高頻審批事項，為企業(yè)提供“一站式”“定制化”審批服務(wù)，實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。

40余個項目已通過“一件事”完成審批，審批效率提高50%以上

企業(yè)群眾少跑腿，離不開數(shù)據(jù)多跑路，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷推進，越來越多的服務(wù)事項可以通過線上平臺完成，群眾只需動動手指，就能享受到“不見面審批”的便利。市北區(qū)突出數(shù)字賦能支撐作用，以場景應(yīng)用驅(qū)動服務(wù)供給創(chuàng)新，推動“高效辦成一件事”落地落實。

“沒想到就畫1張圖、拍1張照片，10分鐘就在平臺上提交了業(yè)務(wù)！”市北區(qū)真甜時光烘焙店經(jīng)營者劉女士驚喜地說。開辦餐飲店“一件事”是國務(wù)院確定的2024年“高效辦成一件事”的重點事項之一，今年以來，市北區(qū)行政審批局精準聚焦企業(yè)群眾需求，加速推進重點事項“一件事”在市北改革落地。依托“餐飲一件事”平臺，經(jīng)營者從原來需要提交10份材料、跑3個部門，簡化為只需填寫1張表格，僅提供1份材料和1張照片即可完成申報，劉女士后續(xù)只需在家等待現(xiàn)場勘驗，即可一次性獲取所有與開辦餐飲店相關(guān)的許可證件。

據(jù)了解，針對項目施工建設(shè)過程中的高頻場景——占用、挖掘道路審批，市北區(qū)行政審批局推出占挖道路“一件事”，在青島市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)上，企業(yè)一鍵提交即可完成多個事項的在線申報、材料上傳和跟蹤查詢，多部門同步開展審查審批，線上反饋意見，限時集成辦結(jié)。截至目前，泰能天然氣公司的“鞍山二路低壓過路工程”等40余個項目已通過占挖道路“一件事”完成審批，審批效率提高50%以上。