信網8月19日訊（記者 耿潤 谷正原）“從交房至今，一下大雨負一樓就雨水倒灌，電梯已經被泡壞好幾次了，不僅影響出行，還有很大安全隱患。”近日，家在青島市城陽區世茂璀璨瓏園的業主王先生向信網反映，小區54號樓每逢大雨，負一樓就會出現嚴重的雨水倒灌情況，電梯也因此經常性的停運，不僅影響出行，還存在一定的安全隱患。高新區管委會建設部的工作人員表示，由于房屋目前尚在質保期，工作人員會就該問題與開發商及物業進行溝通協調，盡快處理。

“五年的質保期眼看著就要過去了，我們多次向有關部門反映可是卻遲遲沒有人來處理。”王先生表示，從2021年交房至今，每年一到雨季降水增多，自家所在的54號樓負一層就會出現嚴重的雨水倒灌情況。由于積水較多，電梯也經常被泡停運。同時，由于多年雨水沖刷，54號樓邊緣疑似出現地基下沉，裂縫等情況，同樓業主都擔心存在安全隱患。

據了解，世茂璀璨瓏園位于青島市城陽區，開發商為青島世茂新城房地產開發有限公司，該項目于2018年7月20日開工，2021年4月30日竣工。目前，針對54號樓出現的相關問題，業主們希望有關部門可以在房屋的質保期內，督促開發商將對54號樓負一層進行徹底維修，解決小區內的這個“老大難”問題。

對此，信網多次嘗試聯系青島世茂新城房地產開發有限公司，但電話始終無人接聽。為了進一步了解事件的具體情況，信網電話聯系了世茂服務物業中心。客服工作人員在了解相關情況后向信網表示，“當地物業電話都已經撤了，現在只有您撥打的400服務熱線。我們這邊可以受理業主的相關問題，但我們沒有委托幫您進行反饋的一個權利，非業主問題我們這邊反饋不了。”

針對業主們所反映的相關情況，信網電話聯系了青島市城陽區豐沛路社區的相關工作人員。社區工作人員介紹，在接到業主反映后社區已與物業進行對接。據了解，自項目交付以來，璀璨瓏園電梯吊頂地庫位置處于不同程度漏雨狀態，下雨漏水較為嚴重。前期物業通過微信、郵件、發函等方式聯系地產方進行維修。同時，針對信網提出的采訪申請，世茂璀璨瓏園的物業工作人員告知社區，項目不方便接受采訪，公司有專門的媒體對接人，但自己并無具體聯系方式，同時也不方便提供自己的聯系方式。

對于王先生等一眾業主所遇到的問題，青島市高新區管委會建設部的工作人員表示，此前曾多次收到業主反映的相關情況。房屋在保質期內若出現漏水的情況，開發商則要承擔維修責任。目前，房屋尚在質保期，工作人員會就有關問題與開發商及物業進行溝通協調盡快處理，幫助業主解決問題。同時，針對業主擔心的過保問題，工作人員表示：“在保修期出現問題沒有完成維修，即使過保一年兩年我們仍舊會繼續幫助業主進行協調。”