青島市市南區作為最早的城市建成區，老舊小區多，加裝電梯的需求多，為滿足市民需求，市南區著力推動電梯加裝工作。據了解，截至11月底，市南區累計交付使用住宅加裝電梯532部，正在施工270部，居全市前列。

湛山街道湛山社區用4個月的時間，推出社區首部自治“軟法”——《湛山社區黨建引領網格自管加裝電梯守則》。“4個月的時間，太漫長也太短暫了。”網格員雷勝軍回想起這個過程，百感交集。“對同意加裝電梯的居民來說，一天也不想耽誤，但是這中間涉及到入戶溝通、法律咨詢、律師調解等等復雜流程，哪一步也急不得。”

最終《守則》出臺，并邀請56戶居民代表現場投票，以48票贊同、3票反對、5票棄權的結果順利通過。作為社區新型公約范本，它明確了電梯加裝過程中法律依據，合理化流程，居民、電梯公司、網格自管會和社區的權利義務、居民言行邊界等，為社區的和諧加裝電梯營造了良好的法治氛圍。

這一舉措，也推動了全區既有住宅電梯加裝路徑的加速推出，今年，市南區面向全區11個街道印發問題解決明白紙，以成熟化、迅速化推進同類問題解決“照本宣科”，速裁快執。“明白紙”著重突出“加裝電梯工作流程按部就班‘8步走’”，將居民最關心的業主協商、施工備案、獎補資金進行了說明和規范。“明白紙，明明白白。”居民高寒的話代表了很多社區居民的心聲。

“既有住宅電梯加裝路徑是我們形成的第四個規范處置路徑。”市南區社會治理服務中心副主任馬召輝介紹說，根據往年高頻問題解決經驗，市南區已形成夏季樹木擋光問題訴求解決路徑、噪聲擾民問題訴求解決路徑等多個辦理模板。

（半島全媒體記者 王麗平 通訊員 王瑋）