金秋悅府項(xiàng)目(來源：信網(wǎng)記者 谷正原 攝)

信網(wǎng)8月6日訊（記者 谷正原 耿潤(rùn)）7月25日，信網(wǎng)報(bào)道了青島西海岸新區(qū)金秋悅府交房后未兌現(xiàn)永旺入駐承諾一事，（詳見報(bào)道《金秋悅府未兌現(xiàn)永旺入駐被罰九千元 業(yè)主希望引入同檔商超》）。8月3日，該項(xiàng)目業(yè)主范先生向信網(wǎng)表示，商超未入駐并非是目前小區(qū)存在的首要矛盾。自項(xiàng)目今年6月底交付以來，廣大業(yè)主通過對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了很多質(zhì)量及安全問題，希望開發(fā)商能夠認(rèn)真對(duì)待業(yè)主訴求，積極采取有效措施。

公示表公區(qū)貼瓷磚 交房后變白墻

8月3日上午9時(shí)，青島西海岸新區(qū)金秋悅府項(xiàng)目3號(hào)樓業(yè)主范先生帶著提前準(zhǔn)備好的資料來到信網(wǎng)。據(jù)范先生介紹，金秋悅府項(xiàng)目在銷售時(shí)宣稱自己是高端改善型住宅，但是在交房后的一個(gè)月內(nèi)，廣大業(yè)主發(fā)現(xiàn)了小區(qū)多個(gè)部位存在非常顯著的質(zhì)量問題及安全問題，“宣傳的商超未入駐并不直接影響我們的正常生活，我們可以乘車去周邊其他商圈采購(gòu)商品，這個(gè)事可以從長(zhǎng)計(jì)議，但是工程質(zhì)量問題容不得半點(diǎn)馬虎，希望開發(fā)商能盡快幫忙解決。”

范先生表示，目前項(xiàng)目?jī)?nèi)的主要問題是，電梯廳及樓道公共區(qū)域在交付不足一個(gè)月內(nèi)就出現(xiàn)了大面積的發(fā)霉、開裂和脫落現(xiàn)象，黃綠色的霉斑在墻面上隨處可見，居民家中也有滲水情況發(fā)生。“這種現(xiàn)象不僅嚴(yán)重影響小區(qū)的美觀，也增加了老人、兒童罹患哮喘、過敏等一系列呼吸系統(tǒng)疾病的風(fēng)險(xiǎn)，也不符合民用住宅質(zhì)量、安全與環(huán)保健康的要求。”范先生攜帶了一張項(xiàng)目重要建設(shè)工程材料公示表，信網(wǎng)看到，表中明確注明：標(biāo)準(zhǔn)層精裝區(qū)域以及地下層精裝區(qū)域的墻地面為瓷磚。但實(shí)際交付后卻都是發(fā)了霉的“大白墻”，與公示中的內(nèi)容不符。

項(xiàng)目樣板間走廊鋪貼有瓷磚(來源：受訪者)

實(shí)際與樣板間不符 業(yè)主誠(chéng)摯提建議

通過范先生打印的照片信網(wǎng)看到，項(xiàng)目開發(fā)商金茂勝途商業(yè)發(fā)展有限公司對(duì)售樓處樣板間的公共區(qū)域進(jìn)行了貼磚處理，走廊內(nèi)美觀整潔的整體效果也是促成各位業(yè)主購(gòu)房的重要原因之一。

范先生算了一筆賬，該項(xiàng)目每平方米均價(jià)為1.8萬元，公攤面積約為26%，每層有4家住戶，一戶就有50余萬元的公攤費(fèi)用，一層就有200余萬元。“200多萬難道還買不來貼磚的品質(zhì)？在回答關(guān)于引入商超的問題時(shí)，開發(fā)商工作人員答復(fù)稱‘我們雙方的出發(fā)點(diǎn)是一致的’，我認(rèn)為他說得非常好，我現(xiàn)在由衷建議開發(fā)商按照文件公示內(nèi)容，給小區(qū)電梯廳及走廊貼上瓷磚，這樣能極大程度的避免墻體反復(fù)發(fā)霉、脫落等問題的發(fā)生。既保障了業(yè)主的健康和安全又能省去反復(fù)維修的成本，有利于實(shí)現(xiàn)雙方共贏。”

此外，范先生表示受近期降雨量大影響，小區(qū)地下車庫內(nèi)也出現(xiàn)了大面積的積水和滲漏問題，希望開發(fā)商和物業(yè)能就上述問題給出具體解決方案。

開發(fā)商答復(fù)按圖施工未減配

對(duì)于上述情況，信網(wǎng)聯(lián)系了青島金茂勝途商業(yè)發(fā)展有限公司的工作人員，對(duì)方明確答復(fù)，地下車庫肯定會(huì)維修，而且工人近期就會(huì)進(jìn)場(chǎng)，解決積水及滲漏的問題。但是業(yè)主鋪貼瓷磚的建議，他暫時(shí)無法給出一個(gè)明確的答復(fù)。“因?yàn)槲覀兌际前磮D進(jìn)行施工的，沒有減配問題。公示中的‘瓷磚’有可能為工作人員筆誤。樣板間與實(shí)際交付不一致之處我們?nèi)紭?biāo)注了特別提示，應(yīng)以實(shí)際交付為準(zhǔn)。公司本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，會(huì)認(rèn)真傾聽大家的訴求，爭(zhēng)取盡快給出一個(gè)合理的解決辦法。”

關(guān)于業(yè)主戶內(nèi)滲漏問題，小區(qū)物業(yè)管理中心工作人員表示，保修期內(nèi)，任何因施工質(zhì)量原因造成的問題，業(yè)主都可以聯(lián)系住宅質(zhì)量投訴受理公示牌上的開發(fā)商受理人電話進(jìn)行反映，維修人員將在24小時(shí)內(nèi)入戶查驗(yàn)，并盡快進(jìn)行維修處理。

信網(wǎng)從青島西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，開發(fā)商的施工圖紙確實(shí)經(jīng)過了審核備案，但是圖紙上沒有體現(xiàn)公區(qū)將鋪貼瓷磚。業(yè)主們提供的項(xiàng)目重要建設(shè)工程材料公示表實(shí)際上是發(fā)在項(xiàng)目微信公眾號(hào)內(nèi)的，無法作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)此，山東誠(chéng)功律師事務(wù)所劉國(guó)建律師表示，開發(fā)商在其微信公眾號(hào)內(nèi)對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域?qū)佡N瓷磚一事進(jìn)行了公示，這屬于通過廣告或其他形式進(jìn)行宣傳，也能構(gòu)成宣傳與實(shí)際情況不符。業(yè)主可以再度嘗試將該問題反映至市場(chǎng)監(jiān)管部門，通過工作人員的協(xié)調(diào)，讓開發(fā)商兌現(xiàn)公示內(nèi)容，也可以通過法律途徑要求開發(fā)商給予補(bǔ)償。

青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)AI調(diào)解員分析，如果開發(fā)商在銷售過程中提供了包含貼有瓷磚的樣板間的宣傳資料，并且這個(gè)展示對(duì)購(gòu)房者決定購(gòu)買房屋并接受相應(yīng)的價(jià)格產(chǎn)生了重要影響，那么根據(jù)上述法條，開發(fā)商提供的樣板間和相關(guān)的宣傳資料可以視為對(duì)房屋狀況的一種承諾。如果實(shí)際交付的房屋與樣板間或宣傳資料中的描述不符（例如，樓道內(nèi)應(yīng)有瓷磚但實(shí)際為白墻），購(gòu)房者可以認(rèn)為開發(fā)商違反了其作出的承諾，因此有權(quán)要求賠償損失或采取其他法律行動(dòng)。

項(xiàng)目?jī)?nèi)墻面潮濕發(fā)霉(來源：受訪者)

地下車庫墻面大面積洇濕(來源：受訪者)

項(xiàng)目重要建設(shè)工程材料公示中關(guān)于墻地面材料的標(biāo)注（紅字）(來源：金秋悅府微信公眾號(hào)截圖)

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金秋悅府未兌現(xiàn)永旺入駐被罰九千元 業(yè)主希望引入同檔商超

已交付的金秋悅府項(xiàng)目。(來源：受訪者)

售樓處項(xiàng)目區(qū)位圖中的永旺標(biāo)識(shí)。(來源：受訪者)

信網(wǎng)7月25日訊（記者 谷正原 耿潤(rùn)）日前，青島西海岸新區(qū)金秋悅府項(xiàng)目因在銷售時(shí)對(duì)規(guī)劃的商業(yè)設(shè)施作誤導(dǎo)宣傳，違反了廣告法，最終被處以9000元罰款的行政處罰。2024年1月10日，信網(wǎng)曾對(duì)這一事件進(jìn)行報(bào)道（詳見《買房時(shí)金秋悅府說要建商場(chǎng) 快交房了咋還沒動(dòng)靜》），當(dāng)時(shí)有多位業(yè)主向信網(wǎng)表示，小區(qū)外圍的圍擋處張貼有“新永旺確認(rèn)入駐，已在此恭候多時(shí)”的廣告宣傳語，在售樓處內(nèi)的沙盤以及展示盤上貼有永旺集團(tuán)的商標(biāo)圖樣。經(jīng)信網(wǎng)核實(shí)，項(xiàng)目開發(fā)商青島金茂勝途商業(yè)發(fā)展有限公司于2020年8月17日與青島永旺東泰商業(yè)有限公司簽訂的合作意向書，但該意向書非正式合同。據(jù)悉，項(xiàng)目已于今年5月底正式交付，目前，業(yè)主們迫切希望開發(fā)商引入同檔商超入駐小區(qū)，或?qū)I(yè)主予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

金秋悅府項(xiàng)目位于青島西海岸新區(qū)嘉陵江東路與長(zhǎng)江東路交會(huì)處，由青島金茂勝途商業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)，項(xiàng)目于2024年5月底完成交付。此前，信網(wǎng)曾報(bào)道過項(xiàng)目在開盤期間，曾以“新永旺將入駐”作為樓盤的重要賣點(diǎn)。大量購(gòu)房者基于永旺的品牌影響力選擇在該項(xiàng)目置業(yè)，據(jù)業(yè)主介紹該項(xiàng)目平均售價(jià)約為每平方米1.8萬元，跟周邊同期項(xiàng)目相比價(jià)格略高。

然而在交房后，項(xiàng)目在銷售過程中宣傳新永旺入駐一事，被青島西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)定為違法行為，開發(fā)商被處以9000元罰款的行政處罰。對(duì)此，業(yè)主羅先生認(rèn)為，開發(fā)商的大力宣傳是他不惜借貸購(gòu)買該處房產(chǎn)的主要原因，9000元的罰款相較于項(xiàng)目每平方米18000元的均價(jià)來說微不足道。在這種情況下，業(yè)主普遍擔(dān)心，開發(fā)商會(huì)嘗到“甜頭”。即以承擔(dān)罰款為違法代價(jià)，繼續(xù)對(duì)旗下其他在售、在建項(xiàng)目進(jìn)行夸大宣傳。

業(yè)主史先生表示，首先，他理解開發(fā)商在建設(shè)過程中可能遇到的困難，廣大業(yè)主也愿意相信，開發(fā)商對(duì)于最終未能與永旺集團(tuán)合作感到遺憾。但是，作為業(yè)主，他們有權(quán)利要求開發(fā)商本著負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，為業(yè)主們營(yíng)造一個(gè)和諧美好的居住環(huán)境。“即便永旺無法入駐已成既定事實(shí)，我們認(rèn)為，開發(fā)商依然可以想方設(shè)法引入同檔次的大型商超，或?qū)I(yè)主們的損失予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，這就算是亡羊補(bǔ)牢了。”

針對(duì)這一情況，信網(wǎng)聯(lián)系了青島金茂勝途商業(yè)發(fā)展有限公司的工作人員，對(duì)方表示：“因?yàn)轫?xiàng)目底部商鋪在設(shè)計(jì)時(shí)，就是計(jì)劃打造一個(gè)包含餐飲業(yè)態(tài)的大型商業(yè)綜合體，所以眼下開發(fā)商比業(yè)主們更急于尋求一個(gè)新的商業(yè)合作伙伴入駐。這對(duì)于項(xiàng)目保值升值以及維護(hù)公司口碑都有重大意義。據(jù)我了解，永旺方面目前也沒有明確取消當(dāng)時(shí)簽訂的合作意向書，后續(xù)即便永旺不入駐，公司也會(huì)積極滿足業(yè)主們提出的這一點(diǎn)訴求。”據(jù)該工作人員介紹，開發(fā)商與業(yè)主的出發(fā)點(diǎn)是一致的。雖然目前開發(fā)商無法給出一個(gè)商場(chǎng)建成的具體期限，但是公司已經(jīng)安排專人在對(duì)接此事，感謝業(yè)主們的支持與理解。

青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)AI調(diào)解員分析，項(xiàng)目的開發(fā)商在宣傳中提到將建設(shè)一個(gè)大型商場(chǎng)，但實(shí)際上并沒有按照計(jì)劃實(shí)施，這造成了一些消費(fèi)者的誤解。對(duì)此，業(yè)主們可以通過提起民事訴訟，要求開發(fā)商履行承諾或賠償損失。同時(shí)，相關(guān)主管部門也應(yīng)繼續(xù)監(jiān)督開發(fā)商的行為，并確保其遵守法律規(guī)定和承諾。

山東誠(chéng)功律師事務(wù)所劉國(guó)建律師評(píng)析，根據(jù)《廣告法》第五十五條的規(guī)定，如果廣告內(nèi)容虛假或者引人誤解，造成消費(fèi)者損害的，可以處以罰款等行政處罰。開發(fā)商因虛假宣傳，受到了相應(yīng)的處罰。但是處罰并不能彌補(bǔ)購(gòu)房者的損失，也難以對(duì)業(yè)主們起到撫慰作用，因?yàn)樾湃问菬o價(jià)的。開發(fā)商與商業(yè)集團(tuán)簽訂的只是合作意向書，并不是正式合同，這就意味著雙方并未就建立商場(chǎng)達(dá)成明確的法律協(xié)議。在這一前提下，購(gòu)房者有權(quán)要求開發(fā)商引入同檔商超或給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。