業主家滲水的墻面。(來源：受訪人)

信網7月26日訊（見習記者 郭慧敏）眼看著新家就要裝修好，意外的漏水讓金女士家只能重新返工。原來，因為樓上公共區域的自來水管破損漏水，同一棟樓內的好幾戶業主家的墻面不同程度泡水。而金女士家離漏水的7樓最近，損失也尤為嚴重。“不僅門口的墻面被泡，已經貼好瓷磚的衛生間也得返工，這樣一來不僅搭上了時間成本，而且還得額外花上一筆重新裝修的費用。”金女士說。而這筆費用該由誰來承擔，金女士與開發商青島地鐵潤置投資有限公司一直沒有協商一致。目前，開發商方面表示要通過住建部門申請現場鑒定，再來評估業主家的具體損失。

裝修接近尾聲  樓上公共區域水管破裂泡了新家

金女士的房子位于青島西海岸新區瑯琊臺南路的華潤國際海洋智區-云頌小區13號樓，4月下旬交房后她第一時間開始裝修。按照原計劃，現在新家的裝修應該已經接近尾聲，可一場意外的漏水卻把金女士的裝修計劃“打回原形”，“樓上的自來水管漏了，什么時候漏的都不知道，直到發現墻面的顏色不對、開始掉墻皮了才發現。”

“5月27日那天裝修師傅給我打電話，說是家里漏水了，讓我趕緊回去。”等金女士回去，發現家門口的白色墻面上有了明顯的水漬，墻皮都被泡皺了，輕輕一碰墻皮掉了下來，地面上還有不少白色的粉末和已經脫落的墻皮。除了門口的位置，衛生間的墻面也出現了滲水的情況。

在聯系維保報修之后，金女士才知道漏水跟7樓公區的水管破裂有關，“樓上的鄰居是最近才開始裝修，就申請了用水，讓物業開了公共區域的水閥。后來，小區維保師傅也來檢查，水管的漏點正是在公共區域的位置。”

金女士告訴信網，這次漏水導致好幾戶業主受損，而自己家因為離得近，損失最為嚴重，“門口的墻滲了三四十厘米高，衛生間的墻也泡了，得把已經貼好的瓷磚拆下來再處理。這樣一來，不光裝修的工期要往后拖十幾天，返工還得多花五六千。”

開了水閥后發生滲漏  開發商提出通過現場鑒定來定損

從意外漏水到現在已經過去了近兩個月，重新裝修的損失到底該誰來承擔，金女士與開發商青島地鐵潤置投資有限公司尚未協商一致。

“我們也是接到業主反映后才知道走廊的水管破裂漏水，接到報修后的當天下午就進行了檢查和維修，也到了業主家里去看滲漏的情況。” 目前，小區維保仍由開發商青島地鐵潤置投資有限公司負責，其工作人員告訴信網，5月22日物業接到了樓上業主的用水要求，才打開了公共水閥，“可能一開始用水量比較少，都沒有發現水管有漏點，后來水量大了，就滲到樓下了。”工作人員表示，由于一開始沒有跟業主協商好賠償的情況，所以目前打算聯系住建部門申請做現場鑒定，具體評估損失后再給出解決方案。

業主也可要求鑒定維修  維權時要留好房屋定損證據

針對金女士遇到的問題，青島西海岸新區住房和城鄉建設局的工作人員表示，如果因公共區域漏水對業主房屋造成了損壞，開發商應承擔責任，進行保修。若開發商遲遲不處理，那么住建局可以介入，到現場進行鑒定，提出明確意見，督促責任單位盡快維修。

山東眾成清泰（青島）律師事務所的楊文光律師表示，根據《?物業管理條例》?和《?建設工程質量管理條例》?，?開發商應按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任，“如果公共區域漏水是因為物業疏于管理或維護不當導致的，業主也可以要求物業承擔責任。”

青島市網絡糾紛人民調解委員會AI調解員認為建議，金女士可以繼續嘗試與物業以及開發商溝通，要求他們評估損失并提供解決方案。在這一過程中，業主應注意確保所有因漏水造成的損失都有照片或其他形式的證據記錄，包括漏水時的照片、受損部位的細節圖片以及可能的財務損失。如果協商無果，金女士可以考慮采取法律行動要求賠償。

業主家入戶門檻位置滲水的墻面。(來源：受訪人)