半島網1月22日訊（記者 李京媛）青島市市南區始終將群眾利益放在心上，著力解決群眾急難愁盼的問題，不斷提升群眾安全感和幸福感。

“代訂餐”親情服務暖人心

中午11時許，在市南區興安路5號樓院，江蘇路街道大學路社區助老食堂的工作人員跑上5樓，熟練地把午餐送到王書銀阿姨手中。當天的午餐是大包子，王阿姨很滿意：“現在手機上就能點單，十分方便，每天收到的時候都還是熱乎的，我們吃得滿意，衛生也放心。”

對老年人來說，從飽腹，到吃得好、吃得健康，這看似是日常小事，實則是民生大事。王書銀今年80歲，老伴87歲。但隨著年齡一天天增大，加之王阿姨患有哮喘，每次做飯老人都會覺得很累。“最多做兩個菜，而且還一口氣做不下來，一般中午做了晚上接著吃。”

王書銀說，自從社區有了助老食堂，她和老伴就成了常客。天氣轉涼，老人開始在手機上訂餐。說話間，老人拿出手機，“看，我們有個微信群，第二天吃什么，都會提前在群里說，喜歡啥就直接在小程序里下單就可以了。”

為讓行動不便的老年人也能享受助餐服務，市南區還加快推動“代訂餐”服務，老人親屬只要通過云閃付APP，就可以遠程為老年人訂餐，并享受市、區（市）兩級助餐和送餐補貼，訂餐完成后，老年人助餐服務機構將為老年人提供送餐上門服務。

2023年將長者樂享助餐及助餐機構適老化改造納入區辦實事項目，在新增10處助餐服務機構的基礎上，對原有助餐機構進行適老化改造，為轄區老年人提供更加安全、便捷、暖心的助餐服務，目前全區老年人助餐場所已達到40余處，老年人就餐餐位已增加600余個，日均服務人數超過2000人。

做優“8分鐘生活圈”

近日，湛山社區的居民們迎來了2024年第一次公益集市。社區堅持統籌資源，通過企業直供的方式把居民喜歡的年貨送進小區，方便市民一站式采購，獲得居民的一致好評。

市南區湛山街道湛山社區周邊商超較少，“買菜不方便”成了周邊居民掛在嘴邊的“瑣事”。湛山社區積極探索社區治理新途徑，問需于民，整合社區資源，打造“8分鐘便民生活圈”，將不同主題的公益市集開進社區，送進老百姓的心里。自“開市”以來，每月至少一次提供便民大集等公益服務，不斷提升居民群眾的獲得感和幸福感。

2023年底，湛山社區還聯合香港西路交警中隊成立青島市首個社區交警服務站，為人民群眾在“家門口”提供一站式交管服務。據悉，湛山社區交警服務站位于社區黨群服務中心內，構建起“3+5+N”的工作模式，建立一名中隊領導、一名民警、一隊輔警的3級工作機制；暢通“1個社區公示欄、1個警民聯系卡、1部熱線電話、1個微信二維碼、1個社區交通意見反映微信群”共5項民意征集渠道；聘請N個交通安全網格員，有力破解監控攝像頭多頭管理、城市精細化治理應急調度指揮難、群眾矛盾糾紛追溯證據難等痛點。接下來，社區還將豐富完善社區交警服務站功能，增加違章處理、車輛年審等交管業務，提升群眾滿意度。

“我們將繼續深入基層一線調研，傾聽群眾心聲、順應基層期盼，著力解決群眾操心事、煩心事。”湛山社區黨委書記王斌表示。