半島全媒體記者 潘立超

連日來，青島各地迎來了戰“疫”時刻，每位青島市民都希望為抗疫事業貢獻自己的一份力量。孫新波作為海牛名宿和青島知名足球人，最近一段時間響應號召加入抗疫先鋒志愿者服務隊，參與八大湖派出所志愿者電話隨訪篩查、信息錄入等工作，當發現信息量較大并且現有的人數忙不過來時，他通過足球群又號召了十多位球迷就近加入到了社區抗疫志愿者的隊伍當中，為青島的抗疫事業貢獻一份力量。

哪里用人志愿者往哪里去

早在3月10日，市南團區委招募疫情防控志愿者的消息發布后，作為市南區僑聯的一員，孫新波加入了市南區僑聯志愿者隊伍并分派到了八大湖派出所協助工作。“最開始的時候確實是一腔熱血，想為抗疫事業出點力，但也是一頭霧水不知道應該做什么，前一段時間市南區統戰部和僑聯才知道可以做志愿者，親身工作了多日之后才知道基層防疫人員的辛苦。”

志愿者電話隨訪（右二為孫新波）

經過培訓，孫新波成為防疫志愿者之后，第一個工作就是電話隨訪進行信息篩查：“電話隨訪那段時間，一天要面對無數個電話信息，最開始只能打七八十個電話，有的人配合還好，遇到不配合的，會質疑說是詐騙電話，有的人還會跟我惡作劇，故意說一些不著調的話。當然我們換位思考也可以理解，突然接到一個陌生電話去問一些個人信息，必然會有抵觸情緒，后來也跟著專業人員學了不少溝通技巧，遇到的抵觸情緒就少了不少，并且工作效率也提高了，熟悉了流程之后，一天可以打200多個隨訪電話，口干舌燥都很正常。”

深夜檢測核酸

當市南區開始進行全員核酸檢測的時候，孫新波的工作場所又從八大湖派出所換到了附近的小廣場，除了電話隨訪之外，志愿者可以做得工作還包括協助核酸和維持秩序等：“像如捅嗓子眼兒需要一定的醫師資格，我們就只能是協助，包括測量體溫、維持秩序、填表等等，哪里需要我們就做哪些活兒，這些活兒看上去很簡單，但周期很長，吃飯上廁所的時間也都很緊，一天下來也很辛苦，而且忙不過來，同時社區這邊也想叫更多的人過來幫忙。”

更多球迷加入到志愿者行列

考慮到志愿者長時間的值守需要一個好身體，孫新波于是想到了一些約球群：“我平時加入的業余球隊挺多，作為專業的足球教練，想到在一些隊伍里面還能有些影響力，于是就在幾個足球群里面吆喝了幾嗓子，說這邊志愿者忙不過來，希望有人過來幫忙，假設一個群里有幾個人響應的話，積少成多也會幫上大忙。”

球迷志愿者錄入信息

于是，孫新波所在的幾個足球群就變成了志愿者招募群，并且也起到了一定的效果，前前后后有十多位足球愛好者加入到了足球志愿者的行列當中來，根據各自方便的時間和地點進行了分配，進行的工作基本都是電話隨訪和信息錄入，當結束一天工作的時候就已經是深夜了。在16日晚上結束錄入信息的時候到了深夜12點：“最近幾天電話量很大，如果當天的電話打不完，就要留給第二天的志愿者，每個人都不想給防疫工作拖后腿，肯定是要當天的工作當天完成，不能再給第二天過來的志愿者增加額外的負擔。”

志愿者助力核酸檢測

黃鵬作為其中一名球迷志愿者，在參與了幾天的志愿者工作之后，認為自己的志愿者工作特別有意義：“看到孫新波指導在足球群里發了這個消息之后，我也曾經猶豫過，因為不知道具體要做什么，也擔心過會不會有風險，但是想到這些工作總是需要人來做的，我還是決定加入到了抗疫志愿者的行列當中，經過幾天的親身經歷，發現打一個電話輸入一段信息容易，但是打成數百個電話輸入上千條信息確實很難，有時候輸入信息完了之后也會頭疼眼花，但想想在一線的防疫人員，這點辛苦又算得了什么呢？也特別理解防疫工作者的辛苦，以后也會告訴身邊的人盡量配合防疫基層工作。”

期待春暖花開重回球場

當孫新波結束一天的志愿者工作的時候，家里的孩子也已睡下，在3月18日，市南區將在全區范圍內開展新一輪全員核酸檢測，孫新波將會分配到新的志愿者崗位上去維持秩序和站崗，他也已經做好了準備：“18日有冷空氣天會很冷，可能又要在外面站一天，像如電話隨訪和錄入信息這樣的工作就會由更多的女同志來負責，男同志基本都是要前往一線協助核酸檢測的。也有一些球友私信給我說‘這大冷天的在家不出門不添亂不也是為防疫事業做貢獻嗎’，也有不少人私下打聽到期誰去了？具體做了什么？但卻沒有行動。也有志愿者看到忙不過來就自告奮勇過來了，面對疫情每個人的選擇和理解都不一樣，我想疫情可能就在身邊，防疫大局面前大家都是普通人，這些事情總要有人去干吧，早點戰勝疫情，那么我們就可以早一天回歸正常的生活。”

最近一段時間，由于防疫需要，很多日常的運動場所也暫時封閉，往日球場上踢球的人群基本也見不到了，孫新波也談到：“希望這次抗疫之旅，能夠讓身邊更多的人了解抗疫工作不是少數醫護人員的事情，是關系到身邊的每一個人，需要每個人用實際行動共同努力才能戰勝疫情，希望疫情能夠早點過去，大家也能一起重回球場，重新享受運動的快樂。”