為進一步確保相關稅費優惠政策落細落實,稅務總局決定以“減稅費優服務?助復產促發展”為主題,從4月1日起啟動第29個全國稅收宣傳月,把“帶溫度”的稅費優惠政策送到每一位納稅人、繳費人的...
青島平度稅務:多措并舉優服務 出口退稅再提速
2020-12-02 16:55
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半島網12月2日訊 自2020年12月1日起,青島市范圍內將啟用全新的出口退稅申報系統。為確保納稅人快捷、準確地辦理出口退稅涉稅業務,平度市稅務局以新版出口退稅申報系統上線為契機,加強新版系統運維,提前搞好培訓輔導,簡化業務流程,多措并舉,優化服務,促進出口退稅速度再提升、最大限度地便利納稅人。
線上線下同步,加強培訓輔導。為確保轄區范圍內的出口企業都能了解新內容、學會新操作,該局采取現場培訓與線上直播同步進行的方式,邀請出口退稅培訓專家,為納稅人講解最新內容和相關申報操作,使納稅人全面了解并掌握新申報系統的各項操作流程。同時通過電話、微信、稅企郵箱、釘釘群等信息化平臺,進行網上業務輔導、線上答疑,采取“一對一”跟進對接服務,主動聯系對接每一戶企業,及時解決納稅人實際操作中遇到的困難和問題。
開展預約辦稅,優化退稅流程。為驗證新系統運行的準確性和穩定性,該局由點及面,首先篩選部分符合條件的納稅人,通過預約辦稅的方式,驗證辦稅流程。在新版系統平穩運行的基礎上,該局出口退稅管理、收入核算等部門加強與國庫對接協調,進一步簡化退稅流程,壓縮退稅時間,提高退稅效率。新版出口稅系統試點運行以來,該局共預約納稅人退稅申報5戶,辦理出口退稅款207850.56元。申報、受理、審核、核準、退庫等環節運行順暢,既驗證了出口退稅系統整合的成功,又提高了辦稅效率,優化了營商環境。
通訊員 李亞林 半島全媒體記者 徐圓