半島網(wǎng)11月17日訊  自“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式規(guī)劃以來，青島市城陽區(qū)稅務(wù)局切實(shí)加強(qiáng)新辦稅服務(wù)廳稅務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)，有效減輕了窗口一線人員的工作壓力，改善了納稅人自助業(yè)務(wù)的辦稅體驗(yàn)，全面提升了納稅服務(wù)的效能和質(zhì)量。

排隊(duì)叫號更智能

排隊(duì)叫號子系統(tǒng)共安裝了70余平米的貫通式多色LED顯示屏顯示叫號信息，各個(gè)納服窗口均單獨(dú)配有15寸觸摸顯示屏，可作為“一機(jī)雙屏”副屏，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)評價(jià)輸入的功能；叫號子系統(tǒng)后期擬添加微信預(yù)約叫號功能、叫號辦稅數(shù)據(jù)與核心征管系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一一對應(yīng)的功能。

音視頻監(jiān)控覆蓋更全面

音視頻監(jiān)控子系統(tǒng)共配有90余個(gè)1080P超清攝像頭，在全市范圍內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了“1窗1攝像頭1拾音器”、超清視頻無損保存、3個(gè)月音視頻文件本地儲存、可進(jìn)行人臉識別等較高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)生納稅服務(wù)糾紛時(shí)，可作為解決糾紛的影像參考依據(jù)。

云桌面辦稅更方便

云桌面子系統(tǒng)主要用于納稅人自助辦稅使用，由核心服務(wù)器及50個(gè)桌面終端組成，實(shí)現(xiàn)了對資源負(fù)載、硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)信息和I/O接口的統(tǒng)一控制，整體的網(wǎng)絡(luò)安全水準(zhǔn)較傳統(tǒng)的PC單機(jī)模式有了突破性提高；納稅人可自行通過云桌面終端訪問指定的網(wǎng)址辦理涉稅業(yè)務(wù)，也可通過“自助填報(bào)表單工具”引導(dǎo)其簡便、快速地獨(dú)立完成涉稅表單的填報(bào)和打印，大幅度減輕了導(dǎo)稅臺及窗口稅務(wù)工作人員的壓力。

自助一體機(jī)辦稅更快捷

自助一體機(jī)子系統(tǒng)由原有在用終端和10臺新購終端組成，并且在新購設(shè)備上增加了內(nèi)外網(wǎng)雙網(wǎng)兼容接入模式和體感動態(tài)監(jiān)測等新功能。無線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所有辦稅區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，后臺使用市局指定的“城市熱點(diǎn)”準(zhǔn)入控制系統(tǒng)，保證了所有入網(wǎng)用戶均進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，上網(wǎng)行為可控管有記錄。

目前，城陽區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳信息化系統(tǒng)體現(xiàn)了規(guī)劃上的前瞻性，技術(shù)上的領(lǐng)先性，安全上的嚴(yán)密性，業(yè)務(wù)上的自助性，為城陽區(qū)稅務(wù)局入駐后順利開展工作奠定了良好的信息化基礎(chǔ)。

通訊員 仇春芳  半島全媒體記者 徐圓