為進一步確保相關稅費優惠政策落細落實,稅務總局決定以“減稅費優服務?助復產促發展”為主題,從4月1日起啟動第29個全國稅收宣傳月,把“帶溫度”的稅費優惠政策送到每一位納稅人、繳費人的...
青島高新區稅務局:拓寬線上輔導渠道 提升業務培訓成效
2020-10-26 14:53
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半島網10月26日訊 伴隨著減稅降費力度加大以及政策更新頻率日益加快,提供便捷高效的稅收業務培訓,已成為稅務部門工作的當務之急。青島高新區稅務局聚焦“四力”、推進“非接觸式”辦稅服務要求,不斷拓寬線上輔導交流渠道,努力構建多層次、常態化培訓格局,為推進經濟社會發展注入稅務力量。
立足需求導向,提高培訓針對性。依托征納平臺、騰訊會議等線上互動渠道,結合工作熱點,精準對接納稅人需求,實現定向輔導。線上“1對N”的培訓方式減輕了稅務人員重復通知的工作負擔,加深了納稅人對政策的理解。青島高新區稅務局近期對房地產行業,吸納退役軍人、重點群體就業的部分企業進行了線上短會培訓,得到了辦稅人的一致好評。
突出質量導向,提升培訓質效。結合普遍性風險提示信息,制作風險自查手冊,積極引導納稅人自查整改。以風險手冊為依托,稅務人員在微信群發送了選擇培訓時間的投票小程序,根據投票結果,有計劃、分階段地進行了線上培訓及政策答疑?!靶≌n堂+短培訓”模式靈活穿插于工作間隙之中,實現了業務技能全面培訓和實際操作經驗共享,補齊了企業財務人員的業務短板,提升了培訓質效。
堅持結果導向,確保培訓實效。加強部門合力,打通“稅政部門、稅源管理科所、辦稅服務廳”培訓3環節。及時組織開展納稅人回訪工作,了解納稅人培訓過程中的意見、建議,不斷改進培訓方式方法,確保培訓實效。
通訊員 黃瑋 半島全媒體記者 徐圓