半島網(wǎng)6月11日訊   疫情期間，黨中央國務(wù)院密集出臺疫情防控和支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費優(yōu)惠政策，幫扶企業(yè)度過難關(guān)。青島市即墨區(qū)稅務(wù)局以政策落實為工作重點，不斷強化政策執(zhí)行，通過提升退稅辦理效率和服務(wù)質(zhì)效，保障企業(yè)資金需求，緩解企業(yè)資金壓力，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截止到目前，即墨區(qū)稅務(wù)局已累計辦理各類退稅10552筆，退稅金額達10.03億元。

流程優(yōu)化，讓納稅人更省心

即墨區(qū)稅務(wù)局堅持不斷優(yōu)化退稅流程，壓縮受理、審批、退庫各環(huán)節(jié)辦理時間，強化內(nèi)部資料傳遞管理，增強各部門聯(lián)動性、協(xié)同性，打好部門“配合戰(zhàn)”，全力保障稅款在最短時間內(nèi)退還給納稅人。為方便納稅人，提升退稅效率，即墨區(qū)稅務(wù)局對“兩費一基金”、抗擊疫情房、土兩稅減免實行清單退稅，全程無需納稅人跑腿，工作人員對政策、金額、賬戶等信息進行核實后，即可實行清單退稅，“非接觸式”退稅既保障了政策落實又為納稅人提供了方便。

稅庫合作，讓納稅人更放心

在退庫辦理環(huán)節(jié)，即墨區(qū)稅務(wù)局與區(qū)國庫部門建立聯(lián)合工作機制，對于區(qū)國庫退庫退回的電子信息，即墨區(qū)稅務(wù)局安排專人進行原因分析，并納入臺帳管理。主動對接納稅人進行帳戶信息核實，輔導(dǎo)納稅人進行三方協(xié)議修改或退稅賬號維護，對于疑難問題通過運維系統(tǒng)及時向上級單位反映，爭取在最快時間內(nèi)，幫助納稅人解決問題，保障納稅人的合法權(quán)益。

盡職盡責(zé)，讓納稅人更舒心

“身在這個崗位，就要擔(dān)起這份責(zé)任，盡心盡力辦好每一筆退稅。”即墨區(qū)稅務(wù)局收入核算和稅收經(jīng)濟分析科科員周晨表示。疫情期間，即墨局工作人員始終用盡職盡責(zé)的態(tài)度和耐心細致的服務(wù)，認真辦理好退稅業(yè)務(wù)，經(jīng)常犧牲休息時間幫助納稅人解決各類“疑難雜癥”，疫情防護所需，為避免直接接觸，線上溝通成為常態(tài)，科內(nèi)所有人的手機、座機都成了“咨詢熱線”。

轄區(qū)某疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)申請退還增值稅期末留抵退稅，但臨近雙休日退庫信息卻始終無法發(fā)送至國庫，退庫流程被迫中斷，眼看30萬元的退稅款將延期，工作人員和納稅人都很著急，為盡快完成退稅，工作人員主動加班幫助查找問題原因，積極協(xié)調(diào)國庫等相關(guān)部門解決問題，并及時通過運維系統(tǒng)尋求后臺技術(shù)支持，最終于當(dāng)日順利為企業(yè)完成退庫30余萬元，保障了企業(yè)的資金需求。

通訊員 趙展  半島網(wǎng)記者 徐圓