半島記者 張欣健

4月1日，青島市稅務局在第29個全國稅收宣傳月啟動儀式上發布了2020年“便民辦稅春風行動”青島舉措，這是青島市稅務局連續第7年開展“便民辦稅春風行動”。在啟動儀式上，記者了解到，今年“便民辦稅春風行動”的主題是“戰疫情促發展 服務全面小康”，青島市稅務局共推出4類25項95條便民辦稅繳費服務措施，包括落實及細化稅務總局服務舉措70條，青島特色服務舉措25條，助力“高效青島”攻勢建設，支持企業復工復產，促進穩就業。

稅收宣傳月活動現場。

25條特色舉措集中推出

“今年的“便民辦稅春風行動”，以‘戰疫情促發展，服務全面小康’為主題，我們共推出4類25項95條便民辦稅繳費服務措施，其中具有青島特色的服務舉措達25條。”青島市稅務局黨委委員副局長何倩說。該局結合納稅人辦稅繳費實際，著眼青島經濟社會發展全局，圍繞支持疫情防控幫扶企業紓困解難，推動企業復工復產，服務國家發展戰略，優化稅收營商環境等方面，推出了一系列切實可行、“含金量”較高的實招硬招，其中包括：

支持疫情防控幫扶企業紓困解難7條特色舉措：青島市稅務局通過完善企業所得稅優惠事項辦理指南，進一步明確優惠條件、備查資料和后續監管重點。大力推廣出口退稅無紙化申報，對開具的紙質證明，通過郵寄或其他非接觸方式送達納稅人。通過擴展企業所得稅納稅人事前提醒項目，加強階段性減免社保費政策解讀和培訓輔導，落實疫情防控期間城鎮土地使用稅、房產稅困難減免稅政策，企業所得稅匯算清繳全程“網上辦”，開展“非接觸式”培訓輔導。

千名稅官云訪萬家企業”活動市南區稅務局分會場。

積極推動企業復工復產3條特色舉措。通過調整經營所得定期定額征收個人所得稅計算方式，由按應稅所得率調整為按附征率方式計算，計算稅款更為簡便。繼續做好數據服務企業復工復產，擴圍參與銀稅直連的銀行數量，6月底前擴圍至10家，年底前擴圍至16家。

全力服務國家發展戰略3條特色舉措。推出企業所得稅捐贈稅前扣除自動提醒，對接財源建設平臺，及時獲取捐贈企業名單，并嵌入電子稅務局，符合條件的納稅人在辦理網上申報時，將會收到提醒。提升重點行業企業所得稅分析質效，通過選擇一到兩個重點行業，進行長期連續分析，及時反映行業運行狀況，準確預測稅源發展趨勢。在大數據平臺中，完善協定待遇臺賬后臺實時查詢功能。

切實優化稅收營商環境12條特色舉措。青島市稅務局積極參與“高效青島”攻勢建設，落實優化納稅服務攻堅目標，配合做好優化企業開辦及不動產登記工作。實現車購稅無紙化申報，納稅人無需提交復印件，通過電子簽名即可辦理繳稅。推出納稅信用扣分線上查詢服務，方便納稅人及時改正，主動修復信用。通過探索涉稅機構志愿服務助力個稅匯算，簡化自然人股權變更流程，加強納稅服務投訴管理，加大《納稅人權利與義務公告》宣傳力度，廣泛宣傳稅收政策及服務舉措，利用征納溝通平臺開展線上直播培訓，對重點企業開展精準輔導，完善自然人稅收宣傳體系，加大對“春風行動”的宣傳。

有線電視稅宣平臺正式啟動。

“云訪問”把政策送上門

“‘千名稅官云訪萬家企業’是按照稅收宣傳月主題，根據市委市政府《千名干部聯系服務萬戶企業工作方案》要求，結合青島市當前疫情防控形勢和企業復產復工的實際情況，開展的一項線上工作調研。”青島市稅務局黨委書記局長馮光澤說，“通過對疫情防控重點保障物資生產企業、重點保障物資運輸企業、捐贈物資免征增值稅等稅費的企業，以及出口額較大、受疫情影響明顯的出口企業等，送政策、摸情況、解難題、聽建議，切實解決企業復工復產遇到的稅收難題，助力企業發展。”

記者了解到，千名稅官云訪萬家企業活動，通過問需問計企業發展，擴展稅企溝通渠道，針對企業存在的涉稅疑難問題，一對一輔導解決，打造“直通車式”問題解決模式，最大程度保障企業享受稅收紅利，助力企業復工復產，度過疫情難關，促進企業行穩致遠，提升稅費人的滿意度和幸福感。如此同時，稅務部門通過問計問需企業發展，有利于發現問題，改進問題，查找執行政策過程中的盲點堵點痛點，推動科學決策，不斷優化服務，確保政策紅利落地生根。

青島市委常委常務副市長薛慶國充分肯定市稅務局在應對疫情、助力企業復工復產發揮的巨大作用，特別是在落實稅收優惠政策，優化納稅服務，改進稅收營商環境，發揮稅收大數據作用，為市委市政府決策提供有力支持等方面主動作為，體現了稅務部門的責任擔當。薛慶國要求市稅務局積極融入全市宣傳工作大格局,持續擴大稅收宣傳影響力。要以舉辦稅宣月活動為契機，將稅收宣傳工作納入全市宣傳工作中，要通過卓有成效的稅收宣傳，解讀黨中央重大決策部署，解讀各項支持疫情防控工作的稅收優惠政策；總結提煉各級機關創新服務方式，助力企業復工復產的經驗做法及成效；重點調研持續優化稅收營商環境工作成效，查找問題，及時解決，為積極服務決勝全面建成小康社會厚植良好的稅收輿論氛圍。

現場連線 “云訪”答疑

4月1日，在青島市稅務局“千名稅官云訪萬家企業”活動市南區稅務局分會場，“云走訪”團隊正在與屏幕對面的外貿、酒店、餐飲以及生產重點防疫物資的4個行業13家企業代表視頻交流。

外貿企業：

4月1日的連線中，中化健康產業發展有限公司代表簡介了企業的情況。中化健康產業發展有限公司主要從事進出口貿易、實業投資及相關產品研發等業務，是青島市“出口退稅一類企業”。受疫情影響，企業面臨著各國防控措施趨嚴，停工停產、停飛航班、關閉碼頭，運輸成本上漲等不利因素，未來經營中也會面臨供應商延遲供貨、客戶取消訂單的履約風險。

為支持企業渡過難關，市南區稅務局制定了點對點的幫扶措施，多舉措為企業解困。該公司財務總監樊文強在連線中表達了對稅務部門的感謝：“市南區稅務局在出口退稅申報及資金撥付上的高效率，減少了我司出口退稅環節的資金占用，同時為公司優化現金流管理指標提供了有力支持！” 樊總監還提出來希望市南區稅務局在出口退稅方面能夠繼續保持退稅申報、資金撥付的高效率，助力企業完成全年經營目標。連線現場，針對企業提出的迫切要求，市南局稅務局黨委委員、副局長陳笑當場表示：“我們將提前申請退稅計劃，確保企業退稅及時。同時，我們將持續跟蹤企業退稅情況，做好稅企銜接。”

餐飲企業：

在疫情影響下，除了外貿企業，酒店餐飲行業也面臨困境。“云走訪”過程中，香格里拉大酒店財務總監黎德源介紹了近期經營情況。該酒店為了應對疫情，根據政府部門疫情防控要求，已于1月25日起暫停客房、餐飲、健身中心等經營場所的營業。同時由于消費需求大幅降低，企業目前正面臨著客房預訂取消、婚宴預訂取消和大型會議團隊取消等諸多經營困難。

黎德源總監提到，國家和省市系列政策出臺后，市南區稅務局第一時間將相關稅費優惠政策告知了企業，讓企業及時享受到了相關的減免稅政策，但是現在企業想了解能否申請適當延長稅款免征期限。

市南區稅務局總經濟師郭青給企業答復：“對納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入，免征增值稅，這項優惠政策自2020年1月1日起實施，截止日期視疫情情況另行公告。”

疫情防控重點物資保供企業：

青島羅仕達醫療科技有限公司是一家生產一次性民用防疫口罩的新辦企業，是市南區疫情防控重點物資保供單位。為全力支持企業生產疫情防控重點物資，市南區稅務局迅速為企業開通辦稅繳費直通服務，同時將相關的稅費優惠政策第一時間送到企業手中。在連線中，該公司總裁助理王海菊說：“稅務部門的靠前服務，不但幫助解決不少生產經營難題，而且增強了我們抗擊疫情的信心！”

“下一步，我們將借全國第29個稅收宣傳月活動和“便民辦稅春風行動”的“東風”，緊扣“減稅費優服務助復產促發展”主題，結合區域經濟結構特點，充分運用稅收大數據開展分析，精準解決企業難題；分層次、有重點地開展走訪調研活動，盡力為企業紓難解困。除此之外，我們還將針對疫情發展形勢，廣泛開展稅收大講堂活動，全方位、多渠道組織納稅人培訓，提升稅費優惠政策的知曉率和普惠度，確保國家制定的稅收優惠政策精準、全面落實到位。”市南區稅務局黨委委員、副局長秦剛在連線結束后表示。

半島網編輯 焦琳