3月22日,從呂梁點對點接回第二批護(hù)工。

文/圖　半島記者　劉笑笑

突如其來的疫情,對家政服務(wù)業(yè)來說,也受到不小的影響。3月23日下午,記者來到位于福州北路139號的青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈探訪發(fā)現(xiàn),如今這里超六成企業(yè)已復(fù)工。而受疫情的影響,如醫(yī)院陪護(hù)、養(yǎng)老保姆等服務(wù)成為“剛需”訂單火爆,家政企業(yè)“正規(guī)軍”在疫情防控期間迎來了“春天”。

復(fù)工后家政訂單逐日增長

在青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi),記者看到,除教培類等企業(yè)外,不少家政企業(yè)已復(fù)工。市北區(qū)人社局駐青島家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈負(fù)責(zé)人劉晶介紹,受疫情影響,前期大多數(shù)家政企業(yè)都處于業(yè)務(wù)停滯狀態(tài)。不過,從2月9日開始,家政企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,生態(tài)圈內(nèi)如今已有超過六成企業(yè)復(fù)工。為了助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),生態(tài)圈積極開展線上技能培訓(xùn),并建立企業(yè)復(fù)工服務(wù)熱線。同時,通過線上平臺設(shè)立復(fù)工防疫專區(qū),便于企業(yè)線上管理復(fù)工員工,實時跟蹤員工動態(tài)等。

考慮到疫情防控期間盡量減少人員接觸,家政服務(wù)人員和顧客的面試都改為視頻面試,達(dá)成初步意向后再上戶面試。正式簽約開始上戶服務(wù)后,家政服務(wù)人員除了要攜帶健康證等證件材料外,還需要攜帶酒精、口罩等防疫用品,提前做好消毒防護(hù)工作。家政企業(yè)負(fù)責(zé)做好員工的消毒防護(hù)工作,每日需向青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈上報“復(fù)工日報”。

“復(fù)工半個月以來,我們平臺上的訂單數(shù)量每天都在增長。從最開始的每天幾單、十幾單,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了100多單。”青島家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈運營總監(jiān)杜振介紹,其中以養(yǎng)老保姆、陪護(hù)等訂單火爆,供不應(yīng)求。

正規(guī)護(hù)工供不應(yīng)求

疫情防控期間,危機與機遇并存。作為家政服務(wù)業(yè)的正規(guī)軍,生態(tài)圈內(nèi)的陪護(hù)類家政服務(wù)企業(yè)早早迎來了“春天”。隨著各大醫(yī)院全面恢復(fù)診療服務(wù),住院治療的患者增多,病患陪護(hù)服務(wù)的需求量日漸增加。在疫情發(fā)生后,為患者提供細(xì)致入微服務(wù)的陪護(hù)人員成為了關(guān)注點,他們可能是離病毒最近的人,稍有不慎還可能成為病毒的傳播者。因此,正規(guī)企業(yè)的陪護(hù)人員格外受歡迎。

“目前我們公司在崗的護(hù)工有160人,分布在島城各大醫(yī)院。不過從目前情況來看,護(hù)工遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求,最長的訂單已經(jīng)排到了半個月以后。”入駐青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的紫荊護(hù)理總經(jīng)理魏毅介紹。

魏毅說,按照有關(guān)規(guī)定,各家醫(yī)院都加強了管理,患者必須使用正規(guī)的護(hù)工,現(xiàn)在每位上崗的護(hù)工都需要向醫(yī)院的后勤管理部、護(hù)理部、科室等三個部門報送材料,審核通過后方可入院開始工作。“我們公司所有的在崗陪護(hù)人員,上崗前都必須要進(jìn)行CT檢查、血常規(guī)檢查,合格后才能正式上崗。而且這些護(hù)工目前都是接受三重管理,除了公司外,還有社區(qū)和醫(yī)院,防疫措施非常嚴(yán)格,最大程度確保安全。”她介紹說,按照要求,所有護(hù)工都不允許串院陪護(hù),“比如一名護(hù)工在這家醫(yī)院完成這一單后,下一單必須只能在這家醫(yī)院,為了減少接觸,他們的住宿也在醫(yī)院附近。”

為了緩解護(hù)工短缺情況,魏毅介紹,3月22日第二批16名護(hù)工點對點從山西呂梁接回青島,目前正在緊張地進(jìn)行上崗前的準(zhǔn)備工作。而早在3月4日,企業(yè)已經(jīng)從呂梁接回了第一批家政人員,一共有29人。