半島記者　王媛　報道

本報3月12日訊　3月12日,中國消費者協會發布2019年100個城市消費者滿意度測評報告,測評結果顯示,去年全國100個城市消費者滿意度測評綜合得分為77.02分,比2018年70個城市消費者滿意度綜合得分提升3.34分。青島市以81.49的得分位列第3名,前5名分別為常州、杭州、青島、廈門、上海。

測評結果顯示以下幾個特點:1、2019年度城市消費者滿意度總體水平良好,但仍有較大改進空間；2、消費者對消費維權的滿意度相對較低,消費維權難題亟待破解,消費執法、消費宣傳、交易安全和權益維護成為消費者期待加強的主要方面；3、消費者滿意度地區間差異明顯,除個別城市外,東部和南部城市、經濟發展水平高的城市得分明顯高于中西部及經濟發展一般的城市；4、城市滿意度綜合得分排名總體穩定,多數城市得分有所增長,城市排名區間內有所波動。