半島記者 崔璞

春運是人口流動最大的時候，火車站里人山人海的搶票回家的旅客，在候車室里背著大包提著小包的務工人員，站臺上人潮般涌動的歸家的游子，都給人們留下了深刻的印象，很多人在外打拼了一年，都盼著春節的到來，風風光光的回家過年，路程長、人數多、乘務人員的忙碌程度可想而知，就有一位1997年出生的列車長，她不怕辛苦，不怕忙碌，依舊堅守在崗位上。

“我們把除夕夜搬到列車上”

王麗娟是青島客運段管內動車隊的一名列車長，今年是她首次帶領班組共同迎戰春運，她是甘肅人，已經3年沒有回家過年了，每一年都在列車上度過，但今年她不在是一名乘務員而是一名列車長，掛了上小小臂章，肩膀上就扛起重重的責任。

“不能回家過年，我們就把除夕夜搬到列車上。”王麗娟說。

王麗娟服務的G5575/G4266列車，跨越六省，途徑13個地市，由青島北開往臨沂北、臨沂北開往沈陽，停靠20個站，全程接近2000公里。由于春運期間，列車客流高居不下，正值高校放假，探親流、返鄉流、學生流等客流疊加，車廂里，過道上都擠滿了回家的旅客。

作為列車長，王麗娟需要在每一站開車后，從1號車巡視到16號車，需要經過商務車廂、一等車廂、二等車廂和餐車，一天的工作下來，王麗娟大約每天要走30000多步，列車上配備三種垃圾袋，基本每到一個車站，每節車廂里都會清掃出一到兩個垃圾袋。

伴著旅客回家團聚的時候，有一些人因為他們的無私奉獻，他們犧牲了回家團聚的機會，才讓旅客們有回家團聚的機會，這次王麗娟的班組也沒有辦法回家過年，職工們來自全國各地，有山東、甘肅、安徽、四川的，有漢族、藏族等不同民族的職工，他們風俗不同，但他們相同的是都要今天一起陪伴旅客過年。

熱氣騰騰的餃子送旅客

1月24日，正值農歷臘月三十，是每一位中國人都期盼已久的除夕，管內動車隊圍繞著春節這一節日特點，一場以“濃情列車，送福入門”的活動在列車上演，活動內容豐富多彩，王麗娟帶領班組給旅客送福字，把窗花給小朋友送上，旅客們爭先恐后的演節目，氣氛十分融洽，其中旅客小朋友一首《新年好》唱出了孩子對新年的美好期待，引來了車廂里旅客的陣陣掌聲。

王麗娟和乘務員們更為旅客送上了熱氣騰騰的餃子，熱餃子送上嘴邊，乘客嘴里祝福的話環繞在了車廂里。水餃是王麗娟早早準備好了的，放在了臨沂北站公寓，她頭一天跑完環線臨客返程回來時已經是晚上十一點半了，然后她拿著準備好的水餃去公寓的食堂，告訴大廚給第二天提前煮好，用保溫桶存放了起來。

13：27在G5572次列車在臨沂北開車后，王麗娟車長拿出準備好的水餃，在餐車加熱后，將餃子湯也倒入小碗里，走進車廂，送給每一位乘車歸家的旅客，一位小朋友吃了水餃，親了親王麗娟說：“阿姨，祝您新年快樂”

王麗娟說：“我的家在甘肅，別人的一句祝福常常能讓我感受到家的溫暖，我們管內動車隊要將溫暖傳遞給每一個乘客。”

除了水餃送乘客，王麗娟還親自給每一位乘務員送上水餃，并讓班組里的18歲甘肅藏族的職工羅香措，用自己的手機給家里人報一個平安，送上新年的祝福。王麗娟說：“老家距離青島1900公里，我也是18歲出來工作，我知道不能回家心里的那種失落，讓她給家里打個電話，同時也為她的家人送上我們管內動車隊的祝福，讓家長放心。”

00后成為乘務員主力軍

隨著鼠年的到來，00后逐漸成為了春運的乘務員主力軍，在管內動車隊有73個班組，職工人數在三百左右，年輕人占到了80%，其中有許多職工都是從學校畢業后來到青島客運段管內動車隊，第一年以乘務員的身份參加春運，同時也是20年來第一次不在家過年，車隊領導了解到情況后，在大年三十這天，讓職工通過電話，將祝福跨越千里送到家中，

記者問王麗娟：如果在給你一次機會，你還會選擇做一名列車長嗎？她很堅決地回答：我會！在旅客需要我的時候能盡全力的幫助他們，看到旅客臉上露出笑容的時候，我感覺我做的一切都很值得、很幸福。當問起她的新年愿望的時，她說，希望所有旅客都可以平平安安的到達目的地，她和班組都可以平安的“凱旋”歸來。

“九州盛世中國年，四海潮起春到來，在這辭舊迎新的時刻，我們在列車上與您共同迎接春節的到來……”王麗娟說，伴隨著客流的增大，春運進入中間階段，一句新年好，拉開了春節的帷幕。管內動車隊為更好地迎接春節，更好地服務旅客，全隊貫徹以人民為中心的宗旨，秉持人民鐵路為人民的理念，以“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”為春運目標，切實提高列車乘務人員的服務和管理水平，讓旅客滿意，讓旅客感受到家的溫馨。為了更好地迎接春節這個傳統節日，管內動車隊還將列車進行裝飾，在車廂里掛起了福字，在窗戶上貼上了窗花，在車隊的倡議下，在列車上舉辦了一系列的慶祝春節的活動，讓旅客在返鄉途中感受到管內動車隊所有職工的熱情和祝福。