2019年1月20日，正值節(jié)前春，客流量突增，由青島客運(yùn)段廣州一組值乘的Z168次列車(chē)信陽(yáng)開(kāi)車(chē)后，當(dāng)班車(chē)長(zhǎng)劉煒巡視車(chē)廂時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)廂內(nèi)兒童旅客較多。

為了保證旅行兒童的乘車(chē)安全，劉車(chē)長(zhǎng)對(duì)全列兒童旅客開(kāi)展防擠、砸、燙傷安全模擬提示。重點(diǎn)向旅客介紹春運(yùn)期間兒童在車(chē)內(nèi)易發(fā)生的安全隱患，囑托攜帶兒童的旅客看管好自己的孩子，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)、保證安全。同時(shí)囑托當(dāng)班乘務(wù)員做好相關(guān)安全提示。

列車(chē)工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了周邊旅客的高度評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。