半島網(wǎng)8月15日消息 今年以來，青島市稅務(wù)局積極推行便民辦稅服務(wù)新舉措，依托自助辦稅體驗區(qū)推動稅務(wù)事項“窗口辦”向“網(wǎng)上辦”“智能辦”轉(zhuǎn)型，以辦稅負擔(dān)的“減法”換取納稅人滿意度的“加法”。

　　減環(huán)節(jié)：主附加稅一表申報

　　8月14日，青島德爾瑪塑料機械有限公司付會計在自助辦稅區(qū)導(dǎo)稅人員的輔導(dǎo)下完成了網(wǎng)上主稅附加稅一表申報后，不由感嘆道：“感謝你們的細致輔導(dǎo)，讓我第一時間就了解掌握了最新最便利的申報操作，現(xiàn)在主稅附加稅合并申報，再也不用擔(dān)心附加稅漏報、錯報了！”

　　據(jù)了解，青島市電子稅務(wù)局8月份優(yōu)化了網(wǎng)上申報環(huán)節(jié)，實現(xiàn)主稅附加稅一表合并申報。膠州市稅務(wù)局安排業(yè)務(wù)骨干對上門納稅人進行“體驗式輔導(dǎo)”，積極宣傳電子稅務(wù)局新功能，引導(dǎo)納稅人培養(yǎng)網(wǎng)上辦稅、自助辦稅習(xí)慣，實時解決實操性問題，讓“全程網(wǎng)上辦”有了線下輔導(dǎo)保障，使開放式、自助化的服務(wù)功能在辦稅場所得到最大程度的發(fā)揮。

　　減時間：納稅記錄自助打印

　　“沒想到打印個人所得稅納稅記錄這么方便，不用叫號排隊，拿手機APP掃描自助機的二維碼，10秒鐘不到，納稅記錄就到手了！”通過自助辦稅終端順利打印納稅記錄的蔡先生開心地說。

　　據(jù)稅務(wù)工作人員介紹，以往納稅人打印個人所得稅納稅記錄，需要叫號排隊到窗口辦理，八月份新功能上線后，納稅人可以通過自助終端進行打印，既節(jié)省了納稅人的辦稅時間，也減輕了窗口人員的業(yè)務(wù)量，實現(xiàn)了納稅人和稅務(wù)人的雙減負。除了納稅記錄打印實現(xiàn)自助辦理，辦稅服務(wù)廳還將個稅密碼重置、發(fā)票認證清單打印等業(yè)務(wù)前置到導(dǎo)稅崗進行集成處理，設(shè)置“簡事易辦”窗口和疑難問題處理窗口，大大減少納稅人等候時長，確保各項業(yè)務(wù)正常有序受理，得到了廣大納稅人紛紛點贊。

　　減路程：發(fā)票申領(lǐng)郵寄到家

　　“我在萊西市馬連莊鎮(zhèn)駐地有一家電腦維修店，基本每月要去一趟到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)購發(fā)票，來回油錢就得四五十塊錢。這下可好了，今天預(yù)約發(fā)票，明日發(fā)票就能到家門口，花了不到10元錢，真是太方便了！”提起稅務(wù)部門的這項新舉措，萊西市某電腦維修部的張先生贊不絕口。

　　為讓納稅人足不出戶就能“辦成稅”“辦好稅”，今年8月份，青島市積極推行發(fā)票網(wǎng)申郵寄配送業(yè)務(wù)，已辦理實名認證的發(fā)票領(lǐng)購人，可登陸電子稅務(wù)局和手機稅稅通APP申請郵寄發(fā)票，實現(xiàn)納稅人領(lǐng)用發(fā)票 “多跑網(wǎng)路、不跑馬路”的目標。青島市稅務(wù)局通過制作張貼申領(lǐng)發(fā)票二維碼、發(fā)放明白紙、放置易拉寶等多種形式開展郵寄發(fā)票宣傳推廣工作，并由駐廳導(dǎo)稅的青年突擊隊成員當(dāng)起了網(wǎng)申郵寄發(fā)票的宣傳員和演示員，幫助納稅人現(xiàn)場試辦網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)，讓更多納稅人知曉這一方便快捷的領(lǐng)票途徑，降低納稅人往返稅務(wù)機關(guān)的辦稅成本。

　　隨著服務(wù)渠道的日益增加，服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，納稅人的辦稅方式更加多元，辦稅渠道更加通暢。下一步，青島市稅務(wù)局將積極探索更多便民服務(wù)舉措，充分運用“線上+線下”多種方式，不斷完善辦稅服務(wù)廳硬件及軟件，進一步提升納稅人的獲得感。

　　通訊員 梁珮瑜 王磊  記者 徐圓