信網7月25日訊 近日，方女士向信網(0532-80889431)反映，她在金鼎利群一樓LANDIOARE化妝品專柜購買了一瓶SK-II神仙水和一瓶雅詩蘭黛洗面奶。回到家后，她用手機掃條形碼時發現雅詩蘭黛洗面奶的條形碼掃不出任何信息，核對交款信息發現店方多收了140元。對于此事，信網來到LANDIOARE化妝品專柜，現場銷售人員進行操作也未能掃描出商品基本信息，并且無法說明原因，僅表示商品肯定是真的。

雅詩蘭黛洗面奶 來源：當事人

雅詩蘭黛洗面奶二維碼掃不出信息

7月18日，方女士在金鼎利群一樓LANDIOARE化妝品專柜購買了一瓶SK-II神仙水和一瓶雅詩蘭黛洗面奶。“當時有優惠活動，就想去買一瓶160ML的SK-II神仙水。”方女士說，這瓶SK-II神仙水原價1180元，當天活動980元就可以購買到。順便，方女士又看好了雅詩蘭黛的洗面奶，據她介紹，這瓶洗面奶價格為280元。

購買時比較匆忙，方女士沒有看購物小票，就急匆匆地離開了。回到家后，她用手機掃描商品上的條形碼，可雅詩蘭黛的洗面奶卻顯示不出任何信息。“我掃描SK-II神仙水能夠顯示出產地等基本信息，洗面奶就掃不出任何信息，我比較擔心的是，這不會是假的吧。”

除此之外，方女士還仔細核對了小票，發現收的錢也不對，“980元加上280元，一共是1260元，但卻收了我1400元。”

條形碼掃不出信息 來源：信網

銷售人員無法說明原因

對于此事，信網來到金鼎利群一樓的LANDIOARE化妝品專柜，用手機對銷售人員拿出來的雅詩蘭黛洗面奶進行了掃描，結果也未顯示出任何信息。

隨后，銷售人員又現場掃描了店內雅詩蘭黛其他產品的條形碼，結果是部分商品可以掃描出基本信息，一部分商品無任何信息顯示。對于這種情況，銷售人員也說不出原因，僅表示：“肯定是真的，不然商場也不會讓我們進來賣。”

而對此，方女士認為，商場雖然不會允許假貨進入，但并非百分之百的能夠杜絕，“這么多化妝品，商場也不可能每一瓶都進行檢查，而且條形碼還掃不出信息來，如果有不良商家摻進去一些假的，是不是也查不出來呢?”

購物小票 來源：當事人

查不出信息確實有購買到假貨的風險

嶗山區市場監管局的工作人員對此表示，目前的法律法規對于條形碼的硬性規定不是很嚴格，因此沒有規定必須能夠掃出商品的基本信息。

“確實會存在一些漏洞。”工作人員表示，方女士的擔心不無道理，由于規定不是很嚴格，確實也有幾率出現方女士描述的情況，“也可能是有些漏了登記，條形碼才查不出信息，原因有很多種。不過，商場不會銷售假貨，這個還是可以放心的。”至于多收的錢，工作人員表示，顧客自己回去找商場退還即可。

信網記者杜杲燃