半島網7月19日消息 近日，青島萊西市稅務局丁稅寶（征納溝通平臺）正式上線， “移動互聯(lián)+人工智能”可有效解決納稅服務中的瓶頸問題。征納溝通平臺的上線，標志著萊西開啟零距離稅企互動新模式。

　　稅小蜜：您有問題我來答

　　“稅小蜜”突破傳統(tǒng)咨詢模式局限，具有較強的自然語言處理能力、豐富的稅收語義庫、通過“滾雪球”式快速提升知識庫覆蓋面的特點，可接入語音、圖像等功能，地方方言識別率達70%以上，可有效提升納稅服務精準化、智能化、集成化。

　　青島萊西市稅務局工作人員現(xiàn)場演示了如何通過“稅小蜜”進行問題咨詢，輸入“可自行開具增值稅專用發(fā)票小規(guī)模納稅人范圍是哪些？”“稅小蜜”對可自行開具專票的小規(guī)模納稅人行業(yè)進行了秒回。“這可太方便了，高峰期撥打咨詢電話比較費勁，有時候連續(xù)撥打幾次都是忙音狀態(tài)，有了‘稅小蜜’省心又省力，答復的內容還更直觀、更精確。”一起體驗的某企業(yè)會計王先生說。

　　消息推送：確保信息“有送必達”

　　以往戶籍管理員通過微信群、電話、短信等形式向納稅人推送消息，不能掌握納稅人接收情況。通過丁稅寶進行消息推送，不僅可掌握消息的已讀、未讀情況，還可以通過DING功能電話提醒納稅人未辦事宜，確保信息“有送必達”。對于未按時申報或繳稅的納稅人，稅務部門只需發(fā)一個DING消息就能全部通知到位，有效減少稅務管理成本和納稅人的辦稅成本。

　　“只要打開釘釘，稅務部門推送的最新公告一目了然，遇到不懂的問題，還可以咨詢‘稅小蜜’，問題都能得到有效解決，真的是便捷、高效！”萊西其浩會計代理公司姜會計說。

　　“移動互聯(lián)+人工智能”服務模式，可有效解決企業(yè)戶數(shù)快速增長與稅務干部數(shù)量相對固定的矛盾、解決納稅人服務需求快速增長與稅務部門服務供給有限的矛盾，開啟零距離稅企互動新模式。

　　通訊員 李華  記者 徐圓