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青島市稅務局創新服務 做到辦稅"不打烊"

2019-07-10 07:48 半島網-半島都市報閱讀 (82016) 掃描到手機

半島記者 婁花 報道

本報7月9日訊 7月9日,記者采訪獲悉,七月征期是多個稅種月報、季報的疊加期,也是減稅降費政策全面落實的攻堅期,在這炎炎夏日,青島市稅務局以納稅人需求為導向,盡最大努力便利納稅人。

青島市稅務局推行稅務窗口“非工作時間辦稅服務”,即提供雙休日服務、午間服務和延時服務,最大限度滿足納稅人辦稅需求。目前,青島市稅務局制定了“非工作時間辦稅服務”具體實施辦法,梳理《雙休日服務事項清單》,開通網站、微信、APP、電話等預約渠道,最大限度滿足納稅人辦稅需求,做到辦稅“不打烊”。

七月征期中,青島市稅務局將嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制度”、設置“局長、科長值班”,及時處理疑難問題,記錄并解決納稅人相關訴求。嚴格落實“預約服務制度”“延時服務制度”,讓納稅人乘上預約直通車,錯開辦稅高峰期,業務辦結一站到底。根據納稅人流量科學調整窗口數量,設置“簡事易辦窗口”,部分簡單業務優先辦理,各窗口設置“AB”崗,確保征期全員到崗,無人空崗,能人在崗。