“國際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)...
2019年“3·15”春雷監(jiān)管執(zhí)法行動正在進(jìn)行中
半島記者 葛夢杰 通訊員 王民
為確保市場形勢持續(xù)穩(wěn)定,有效解決社會關(guān)注的市場亂象問題,切實(shí)維護(hù)公平競爭的市場秩序,助推城陽區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,城陽區(qū)市場監(jiān)督局決定自2019年2月15日至3月15日,組織開展2019年“春雷行動”監(jiān)管執(zhí)法行動。
“春雷行動”對百姓關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行著重監(jiān)管,包括食品、質(zhì)量安全、特種設(shè)備、服務(wù)、藥品醫(yī)療器械、保健器械、集貿(mào)(批發(fā))市場、汽車銷售和房地產(chǎn)市場等領(lǐng)域。2月18日至2月22日,全局共出動執(zhí)法人員359人次,檢查經(jīng)營戶368戶,與其他單位聯(lián)合執(zhí)法5次;立案3件(質(zhì)監(jiān)稽查大隊(duì)1件,食藥稽查大隊(duì)1件,質(zhì)量商標(biāo)科1件),辦結(jié)案件3件(公平交易局1件,質(zhì)量商標(biāo)科2件),搗毀窩點(diǎn)1個,扣押物質(zhì)貨值0.2萬元。
“春雷行動”嚴(yán)厲打擊違法行為,關(guān)注放心消費(fèi)民生實(shí)事,突出百姓普遍關(guān)心和消費(fèi)投訴突出的商品與服務(wù),查處一批影響生產(chǎn)安全、食品安全、擾亂公平競爭市場秩序和影響社會穩(wěn)定的大案要案,曝光一批違法典型案例,開展消費(fèi)警示和宣傳引導(dǎo),及時應(yīng)對處置突發(fā)事件,全力推進(jìn)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法,打造安全放心消費(fèi)環(huán)境。
此外,為加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會監(jiān)督,引導(dǎo)經(jīng)營者誠信自律,構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會共治機(jī)制,城陽區(qū)市場監(jiān)管局現(xiàn)實(shí)行消費(fèi)投訴公示制度。2018年8月到10月,城陽區(qū)市場監(jiān)管局共接到消費(fèi)者關(guān)于城陽區(qū)品阿瑪尼美容美發(fā)店的預(yù)付卡投訴38件。涉及預(yù)付卡金額70490元。主要投訴內(nèi)容為城陽區(qū)品阿瑪尼美容美發(fā)店關(guān)門停業(yè),預(yù)付卡內(nèi)金額無法消費(fèi)使用。共接到消費(fèi)者關(guān)于城陽區(qū)聚福緣家居建材商行的“3D木門”延期交貨的投訴9件,涉及金額14.5萬元,主要投訴內(nèi)容是消費(fèi)者在城陽區(qū)聚福緣家居建材商行訂做木門交款后,商家沒有按約定時間交貨,消費(fèi)者要求退款,貨款遲遲退不了。共接到消費(fèi)者關(guān)于城陽區(qū)藍(lán)菲爾照相館的“延遲交貨及定金不退”的投訴13件,主要投訴內(nèi)容是消費(fèi)者在陽區(qū)藍(lán)菲爾照相館交款拍攝照片后,商家沒有按約定時間交貨,消費(fèi)者要求退款,商家不給退還款項(xiàng)。
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