2025年4月5日17時30分許，山東省公安廳交管局五支隊城陽大隊接到高密大隊聯系稱，一位60多歲的老人乘坐客車由河南前往青島，在濰坊高密服務區下車去了一趟衛生間，回來發現被馬虎的客車司機落在服務區了，自己的手機、行李等所有隨身物品都還在客車上，老人非常著急，找到服務區工作人員聯系上高密大隊，高密大隊又聯系了老人目的地所在的城陽大隊。

了解情況后，城陽大隊巡邏民警迅速與高密大隊巡邏民警取得聯系，并約定在藍村收費站碰面。接到老人時天色已晚，城陽大隊民警先把老人接回大隊吃晚飯，通過與老人聊天，安撫其情緒。

民警通過交管平臺聯系上了客車司機，客車司機將老人的隨身行李送到了大隊，司機表示是自己沒有點清人數才導致老人被落服務區，民警對司機的馬虎大意提出批評教育，最后，老人的兒子駕車來到大隊接老人，表達了對民警的感謝。

高速交警提醒：客車進入高速公路服務區休息時，駕駛員務必要盡職盡責、清點好人數，并時刻做好安全提醒，嚴防乘客遺落；下車乘客也要多加留心，一定要記住車牌號碼，在停車休息時，要注意與司機進行溝通，下車活動切記不要遠離所乘車輛，以免錯過發車時間。如遇到被留在服務區的情況，記得報警，切勿步行上高速，以免發生交通事故。

（半島全媒體記者 尹彥鑫）