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閃電評論丨銀發專列成“爆款制造機”!山東如何把老年消費玩出花?

2025-03-27 16:19 閃電新聞閱讀 (23193) 掃描到手機

車廂里防滑地板踩著穩當,床鋪比家里炕頭還寬展,餐車上的把子肉燉得爛糊,連大夫都跟著車跑。這列掛著“山東大爺大媽專享”的慢火車,愣是把平均年齡60多歲的旅行團變成了“夕陽紅觀光團”。

這場景在山東并不稀奇。當一列綠皮火車慢悠悠駛出濟南站,車廂里飄出沂蒙小調的旋律,戴著花鏡的老人們湊在窗邊數著泰山腳下的桃花……從大蔥蘸醬到銀發專列,山東人硬是把老齡化這道“附加題”做成了促消費的“加分項”。

當“60后”新老年群體登上歷史舞臺,代際更迭帶來的,是消費革命。根據中國國家鐵路集團的數據,2024年國鐵集團組織開行的旅游列車共運送游客超100萬人次,其中老年游客占比接近80%。

而2400多萬山東老年人口的數字背后,是需要被充分激活的消費潛能。這批伴隨改革開放成長、享受數字化紅利的“年輕老人”,正用新消費主張重構市場邏輯:淄博燒烤攤前手持小餅卷肉的銀發食客,威海天鵝湖畔舉著單反的攝影“老炮”,曲阜孔廟身著漢服打卡的退休教師……這些鮮活場景顛覆了社會對老年消費的刻板印象。從生存型消費向發展型、享樂型消費躍遷,銀發群體正用真金白銀重塑消費市場格局。

當“60后”變成“新潮玩家”,好客山東如何證明:老齡化不是終點站,而是開往春天的又一班列車?

2025年初,商務部等九部門聯合發布了《關于增開銀發旅游列車促進服務消費發展的行動計劃》,明確要求三年內打造覆蓋全國的銀發旅游列車網絡,形成“線路多樣、主題豐富、服務全面”的發展格局。

山東深知,銀發專列的開行絕非簡單疊加老年標簽,而是全要素供給改革的系統工程:若想吸引老年旅客,關鍵得把旅游專列做出真本事。鐵路和景區得聯手整活兒,別總是一條路線大家抄;服務要周到,車上吃住行得讓老人覺得舒坦又安全;景點得有看頭,價格還得實在,這樣的專列才能成老年人心里的“金字招牌”。

為滿足老年群體需求,山東的銀發旅游列車推出多項創新服務:全列配備AI智能監護設備,實時監測血壓、心率等健康指標;專業醫護團隊全程隨行,車廂內增設防滑扶手、緊急呼叫按鈕;餐飲則主打低糖低鹽的營養套餐,兼顧美味與健康;旅途中的文娛活動同樣精彩,充分實現銀發消費與傳統文化的深度耦合?:書畫創作、非遺剪紙體驗、紅歌聯歡會輪番登場,車廂變身“文化沙龍”……從適老化車廂改造到隨車醫療團隊配置,從慢游路線設計到方言導游服務,每個細節都彰顯“適老思維”。

精準供給的革新,打破了過去銀發產品“低質低價”的怪圈,推動老年消費從邊緣走向主流。

不過,山東人玩轉銀發經濟,可不光是搞老年專列服務,更把專列咣當咣當開進康養基地,形成了多點支撐的產業矩陣:日照將推進文旅康養融合發展作為高質量發展的重要發力點,努力打造“康養之城”金名片;濱州以打造康養示范城市為引領,全面激活“銀發經濟”,力爭成為康養產業發展新高地;山東各個兄弟搞起一條龍服務,構成“文旅+康養+制造”的產業生態。

當老年大學開設智能手機培訓課,當社區食堂引入智慧點餐系統,當大媽們用手機搶紅包比廣場舞還熱鬧,社區食堂刷臉就能點鲅魚餃子,連養老院大爺都學會在拼多多砍價……銀發經濟的邊界不斷拓展,消費與產業升級形成良性循環,山東人硬是把養老產業盤成了“活水渠”,消費市場跟著咕嘟咕嘟冒熱氣。

政策工具箱的持續創新也正為銀發經濟保駕護航。近日,山東省政府辦公廳頒布了《關于進一步促進消費持續向好的意見》,20條促消費新政,重點發力銀發經濟:推動養老企業規模化、品牌化發展,加速居家智能養老;對困難家庭進行適老化改造并提供補貼,完善景區適老設施,開發老年友好APP。讓老人享受智能服務,出門游玩更便利,成為時尚“銀發族”;政府市場雙輪驅動,既解決“不敢消費”的后顧之憂,又創造“值得消費”的優質供給。

當皺紋被科技點亮成星光,當千年孝道化作智能床頭的溫度提醒,山東不光續寫了《論語》中的“老者安之”,更是以孝心為算法,將養老需求轉化為銀發消費新變量,讓老字號與新業態共舞,叫醒了沉睡的“夕陽紅利”。(文/陳一釗)