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3·15聚焦丨“不聽勸”的網癮老年人,緣何“困”在手機里?
最近,許多網友在社交平臺上的“網癮老人”話題中認領起“同款爸媽”:有的沉迷“賺金幣”,上網8小時賺回2元錢;有的茶飯不思,刷短視頻、看微短劇、聽小說直至深夜;還有的不信兒女信主播,跟風下單各種劣質保健品……
在良莠不齊的電子信息“圍獵”下,老年人“觸網”背后既有精彩也有陷阱。
“網癮老人”成家人“心病”
今年春節,不少回家過年的人發現,家里的老人使用手機甚至比年輕人還“上頭”。第三方平臺QuestMobile統計數據顯示,老年群體月人均使用網絡時長達129小時,其中短視頻以35.1%的占比高居使用時長榜首。
1.有些老人沉迷于做任務、“賺金幣”。
這幾年,四川的李奶奶迷上了“賺金幣”。“看一個半分鐘的廣告獲得10個金幣,集滿1萬個金幣兌換1元現金。一天刷個不停,賺不到2塊錢,奶奶還樂此不疲。而且在平臺算法規則下,隨著使用時間變長,收益會不斷減少。”李奶奶的孫女說。
記者調查發現,這些讓老人沉迷的賺錢類APP背后都有著精心設計的繁瑣程序,完成任務需要耗費大量時間,現金提現更是關卡重重。
2.有些老人陷入微短劇的“微陷阱”。
不久前,云云意外發現60多歲的母親迷上了“豪門”“閃婚”“保姆”類微短劇。更離譜的是,母親一個月的微信支付賬單竟高達1萬多元,仔細查看付款記錄才發現,這些花銷由多筆數十元的小訂單組成,收款方多為“XX劇場”“XX短劇”,幾乎都是自動扣費。
“這些微短劇平臺付費陷阱很多,剛開始幾分錢就能解鎖新的一集,但付費頁面隱蔽地勾選了默認自動續費等選項,老年人不知不覺中就開啟了自動扣費功能。”云云說。
3.有些老人非理性網購成癮。
山東的劉奶奶最近養成了“蹲守”直播間買保健品的習慣。一些主播編造“兄弟反目”“夫妻分離”“千里尋人”等故事,常使用“現在只有最后一批貨,爸爸媽媽們快點幫幫我”等話術催促下單。劉奶奶堅信這些內容是真的,認為自己購物就是在做好事。
此外,還有專門套路老年人的“直播養生局”:先以養生科普短視頻引流,吸引老年人跳轉微信加群;而后,群里“老師”通過開展公益直播課、設置有獎問答等,不斷強化其對產品的認知;半個月后,群里開始推銷產品,還有“托兒”配合演戲,誘導老年人跟風購買。
不少群眾反映,一些直播間以虛假宣傳等手段惡意誘導老年人下單,涉及金額動輒成千上萬元。記者在黑貓投訴平臺上以“直播+老年人”為關鍵詞進行檢索,相關投訴近千條。
既傷身又“傷心”
這些在年輕人看來很容易被識破的套路,為何總能輕松“拿捏”老年人?
“種種網絡沉迷行為,暴露出老年人的情感需求。”華東師范大學社會發展學院教授魏萬青說,隨著空巢家庭增多,互聯網成為老年人重建情感和社會支持網絡的重要渠道,短視頻和直播間里的一聲聲“家人們”“爸爸媽媽”,填補了他們現實社交的匱乏。
記者發現,在短視頻、直播、微短劇等領域,一些營銷手段和騙局也開始“適老化”,加上算法機制精準捕獲,讓辨別能力不足的老年人容易形成行為依賴。
“一是夸大信息,二是提供便利,三是情感慰藉,招招都對老年人特別‘致命’。”清華大學公共管理學院副教授賈西津說,老年群體信息驗證渠道相對單一,更容易相信網絡上各類違規營銷內容,且相較于實物價值更看重情感價值。
老年人長時間沉迷網絡,除易造成經濟損失外,還容易引發或加重視力損傷、睡眠障礙、頸椎病等健康問題。
“熬夜上網會擾亂生物鐘,導致失眠、多夢等問題,還會引起眼睛干澀、疲勞,甚至加速眼部疾病的發展。”湖南中南大學湘雅三醫院臨床心理科主任蒲唯丹說,過度依賴網絡,脫離現實生活,還可能導致老年人生活適應困難、社交能力退化,甚至引發抑郁和焦慮情緒。
中國社會科學院財經戰略研究院研究員劉誠認為,短視頻平臺正成為老年人獲取新聞的重要來源,使其更容易陷入信息繭房,從而降低對事物的判斷力。記者在采訪中發現,老年人上網成癮后,子女常常抱怨“管不住”“說了不聽”,激發家庭矛盾和代際沖突。
用制度約束算法權力
專家通過對武漢市一些社區的老年人進行隨機抽樣調查后發現,存在網絡成癮問題的老年人占比約為19.71%。其中,82.48%的網絡成癮老年人上網的主要目的是觀看短視頻。武漢大學新聞與傳播學院副教授賈煜表示,一些平臺通過捕捉老年人對“家庭”“健康”“陪伴”“懷舊”等關鍵詞的偏好,定向推送內容,強化情感依賴。
對此,賈煜建議政府、平臺企業、社區和家庭等要攜手共建防成癮機制,給予老年人更多關心愛護,讓他們能夠更好地享受數字紅利。
比如,政府可以出臺相關規范,引導平臺對老年人賬號實施“反成癮機制”;關閉“無限滾動”功能,每隔一段時間強制彈出休息提示;向60歲以上用戶推送醫療、投資類廣告,要進行嚴格監管和審查;等等。
社區可以組織專家為老年人開設短視頻防沉迷培訓,提升防沉迷意識。家庭層面,子女可鼓勵老年人學習一些新技能,如書法繪畫、制作手工藝品等,讓他們的生活更充實。
“針對老年人短視頻成癮問題,需要通過制度約束算法權力、社區重建意義網絡、家庭創新互動模式的組合策略,將技術重新錨定在人的真實需求之上。”賈煜說。
助力銀發族擺脫網癮
置身于數字化社會,老年人融入互聯網是大勢所趨。如何掃清老年群體跨越“數字鴻溝”過程中的陷阱?如何將網絡工具轉化為老年生活的賦能手段?
早在2021年,工信部就曾發布《移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規范》,明確指出適老版界面、單獨的適老版APP中,嚴禁出現廣告內容及插件,也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。
魏萬青等建議,面對層出不窮的誘導式網絡消費、網絡詐騙等,相關政府部門應強化監管力度,對惡意誘騙行為進行堅決打擊,著力解決重點人群觸網的安全隱患。同時,積極開展培訓服務,常態化向老年群體普及網絡安全知識,對典型不法行為進行曝光,筑牢老年人科學上網“防護網”。
“幫助老人更好地適應數字化生活,平臺負有重要責任。”劉誠等表示,平臺應對面向老年群體的健康類信息加強審核,持續優化算法設定,不過度向老年人推送同一類型內容。同時,還可對65歲以上用戶增設“彈窗提醒”“防沉迷提示”等功能,在大額付款、連續上網超過一定時長等情形下,提醒老人規避風險。
受訪專家認為,不少老人退休后面臨社交“斷裂”,很容易因無所適從而沉迷網絡世界。助力老年群體擺脫網癮,需要強化適老化設施保障、增加社區服務供給,在現實生活中對他們給予更多關心,提升養老服務水平。
武漢大學社會學院副教授夏柱智等建議,在城市社區和農村建設更多老年活動中心,提供豐富多彩的文體活動,幫助老年人維系、拓展社會關系,促進其廣泛參與社會生活,滿足其情感、社交等基本需求。此外,還應大力倡導家庭觀念,鼓勵子女盡可能增加對老年人的陪伴,提高他們的存在感和幸福感。
AI答“題”
問:老年人“觸網”,如何避免成癮?
深度求索(Deepseek):解決老年人網絡成癮需“疏堵結合”,可從社會、家庭、技術等多維度提出解決策略:
一、社會支持:構建防沉迷體系
建立適老版防沉迷系統
要求平臺推出老年模式,限制連續使用時間(如每30分鐘強制休息)、過濾誘導性內容(如虛假保健品廣告),并通過算法優化推送健康養生、文化教育等適老化內容。
加強監管與維權渠道
政府部門需嚴懲違規平臺,強制關閉默認勾選的付費功能,建立老年人一鍵投訴機制,簡化維權流程。
豐富線下活動
社區應組織廣場舞、手工課等活動,吸引老年人參與現實社交,減少對虛擬世界的依賴。
二、家庭角色:情感陪伴與引導
多維度陪伴
子女需主動增加陪伴時間,通過家庭活動轉移老人注意力;孫輩的互動也能有效促使老人減少手機使用。
技術干預措施
關閉干擾功能:幫助老人屏蔽非必要通知、關閉個性化推薦。
設置使用時長:利用手機系統或App自帶的時間管理工具,逐步縮短每日使用時間。
安全教育與反詐宣傳
定期向老人普及網絡詐騙案例,安裝國家反詐中心App,并關閉免密支付功能,防范財產風險。
三、平臺責任:優化適老化設計
內容適老化改造
禁止廣告彈窗和誘導性按鈕,開發“長輩模式”專用版本。
健康提醒與強制措施
加入用眼疲勞提醒、夜間模式自動切換,并對高風險行為(如大額打賞)設置二次確認。
正向內容供給
增加權威健康科普(如醫院官方號)、傳統文化內容(戲曲、老電影),替代低質短視頻和虛假信息。
四、老年人自我管理:培養健康習慣
制定使用計劃
建議老人每天固定時段使用手機,避免無目的刷屏。
替代性興趣培養
鼓勵發展書法、園藝等線下愛好,或將鍛煉與社交結合,平衡虛擬與現實生活。
健康監測與調節
使用智能手環監測久坐時長,聯動手機提醒起身活動。
半島新聞客戶端綜合整理,素材來源:新華社、人民日報、經濟觀察報、央視新聞、Deepseek等
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