1月18日，由國鐵濟(jì)南局青島客運段上海動車隊杭州四組值乘的G237次列車上，一名旅客在途中突發(fā)急病，腹痛難忍，青島乘務(wù)人員立即對其展開救助，先是通過廣播尋醫(yī)幫忙，又對發(fā)病乘客貼心照顧，并聯(lián)系前方車站提前安排救護(hù)車等待。經(jīng)及時送醫(yī)治療，發(fā)病旅客已無大礙。

當(dāng)天12時30分，青島北站發(fā)往杭州西站G237次列車運行至上海松江 - 湖州東區(qū)間時，列車長接到報告稱，13號車廂旅客蔡先生突發(fā)急病，腹痛難忍。列車長第一時間通過廣播緊急尋醫(yī)，同時迅速攜帶急救藥箱趕赴現(xiàn)場。不一會兒，一名乘坐這趟列車的醫(yī)務(wù)工作者也匆匆趕來。經(jīng)過初步檢查，判斷發(fā)病旅客疑似腎結(jié)石。此時，發(fā)病旅客要求在前方德清站下車及時就醫(yī)。

列車長絲毫不敢耽擱，立即撥打上海局客調(diào)電話匯報情況，并通知德清站安排救護(hù)車前往等候。隨后，列車長又找來靠墊和毛毯，將發(fā)病旅客的座椅放平，盡可能使其舒適。在等待列車到站的過程中，列車長和乘務(wù)員一直陪在發(fā)病旅客旁邊，緩解其緊張情緒。

13時18分，G237次列車準(zhǔn)時抵達(dá)德清站。列車長已提前與車站工作人員做好溝通，迅速完成了發(fā)病旅客的交接工作。事后，列車工作人員主動聯(lián)系上了發(fā)病旅客，得知因救治及時，旅客已無大礙。電話里，旅客對青島乘務(wù)人員在危急時刻給予的幫助再三致謝 。

（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 張強）