新黃河記者：石曉丹  

“好”，越來越成為山東最鮮明的特質之一。

日前，2024中國公共關系發展大會在北京召開，山東省委宣傳部《“好客山東 好品山東”——以宣傳之力服務社會治理現代化的創新之舉》摘得“2024年度公共關系優秀案例”，并作典型案例分享（詳見山東將“好客”與“好品”打造成創新之舉，這個大會上的分享別開生面）。

本次案例評選活動，匯聚了來自全國各地的203個有效案例，經過國內頂尖新聞學院與公共關系行業35位權威專家的多輪嚴格評審，最終篩選出30個優秀案例和20個示范案例。

在強手如林的競爭賽道上，“好客山東 好品山東”緣何脫穎而出？

一

“好客山東 好品山東”的成功出圈，不僅展現了山東在區域公共品牌打造策略上的獨到之處，更體現了其在推動社會治理現代化進程中的創新思維與實踐智慧。

2007年，山東省在全國率先叫響“好客山東”的旅游形象口號，一度成為當時區域旅游目的地品牌的“打樣機”，產生“眾省效仿”的效應。隨著時代發展，為了讓山東的好產品、好服務進一步走向全球，讓消費者對山東的“好”形成一個更加清晰、明確的品牌認知，山東強化頂層設計，以品牌之力聚合聯動各方資源，以宣傳之力服務社會治理現代化，創新打造了“好客山東 好品山東”這一區域公共品牌。

“好客山東 好品山東”的“優秀”，首先就在于其對品牌力量的精準把握和創新運用。

“好客山東 好品山東”不僅僅是一句朗朗上口的slogan，更是山東這片熱土上人文風情與產品品質的生動寫照?！昂每汀迸c“好品”，兩個“好”字，形同義不同，但同樣簡潔且富有深意。“好客”寓意熱情友好、賓至如歸，蘊藏著齊魯兒女開放包容的品格情懷；“好品”寓意品質優良、技藝精湛，承載著山東人對精益求精的孜孜以求、對工匠精神的代代傳承。這兩個“好”，如同一面鏡子，映照出山東深厚的文化底蘊與時代精神的風貌。而通過品牌聚合聯動各方資源，山東省成功地將“好客山東 好品山東”打造成為一張山東高質量發展的亮麗名片。

自2022年春節起，“好客山東 好品山東”頻頻刷屏，從央視春節時段的廣告，到中秋節的演播廳集中推介，再到2023年的線上線下融合展覽展銷（戳京艷專題，了解更多）……三年來，山東一步一個腳印，不斷開拓思路、創新求變，每年都有新打法、賦能新內容、嘗試新模式，“創新”二字深刻熔鑄于“好客山東 好品山東”的基因。尤其2024年，山東更是將宣推活動搬上了云端，巧妙利用數字化手段，讓古老的文物——山東博物館的鎮館之寶成為新時代的推介主角，這一創新舉措不僅讓傳統文化煥發了新的生命力，也讓“好客山東 好品山東”的品牌形象更加鮮活。

二

“好客山東 好品山東”的“優秀”，在于它提振信心、服務大局的堅定決心和實際行動。

從融入黨委政府決策部署，到深度嵌入經濟部門實體工作，再到與節慶活動完美疊加、促消費提信心，“好客山東 好品山東”始終與經濟社會發展大局同頻共振，交易額超過百億。

過去，山東景點雖不少，但資源分散、力量薄弱，習慣了單打獨斗。而今在“好客山東”的品牌引領下，山東15萬多平方公里土地上，集聚起省、市、縣、旅游企業的資源資金，拉開了地方文旅資源加速整合、抱團出海的序幕，品牌內涵日趨豐富?！包S河大集”人頭攢動（看過來看過來，黃河大集盡享好豐景），“四廊一線”文化體驗廊道聚合突破，“千里山?！弊择{公路奔向詩與遠方，“國秀·瑯琊”沉浸式演藝再現千年傳奇……眼下，“好客山東”，已擁有5處世界遺產、812家博物館、1228家A級旅游景區，正逐步構建起文旅融合高質量發展新格局，引領山東文旅實現品質轉型和規?？缭健?/p>

再看“好品山東”。近年，山東堅持梯次培育，創建以“好品山東”品牌培育庫為基礎、以“好品山東”品牌為主體、以國際品牌為引領的“金字塔型”品牌培育遴選體系，將各部門產生的22大類3.2萬個品牌納入“好品山東”品牌培育庫管理。截至目前，已先后推出三批427個“好品山東”品牌，其中既有煙臺蘋果、日照綠茶、金鄉大蒜、平陰玫瑰等山東特色農產品，亦有“蛟龍”號載人潛水器、時速600km的高速磁浮列車、耕海一號現代海洋牧場綜合體平臺中國重汽黃河重卡、中通汽車等創新與品質兼具的大國重器。

今年6月，抖音電商發布《好品山東在抖音——2024抖音電商產業帶發展數據報告》。數據顯示，過去一年，超20億單山東商品在抖音電商售出，平臺的山東商家數量同比增長48%，超8萬名新商家開啟首單生意。

這種緊密的融合不僅有效提升了品牌的社會價值，也實現了經濟效益和社會效益的“雙豐收”。

三

“好客山東 好品山東”的“優秀”，在于其對文化賦能的深刻理解和創新實踐。

山東作為文化大省，擁有深厚的文化底蘊和豐富的文化資源。通過“文化+品牌”“文化+故事”“文化+科技”等多種形式的探索和實踐，“好客山東 好品山東”成功地將山東的文化魅力融入品牌之中，讓品牌更加生動、立體和富有內涵。從“山東手造”的火爆出圈到博物館里的游人如織，從刷屏的“好客山東人”到一場虛擬的云端推介會……“好客山東 好品山東”的魅力直擊人心，引發大眾情緒共鳴。

“好客山東 好品山東”的“優秀”，更在于自信開放、文明互鑒的全球視野。

在全球化的時代背景下，“好客山東 好品山東”不僅立足國內，更放眼世界。通過尼山世界文明論壇這一重要平臺，山東連續三年舉辦“好客山東 好品山東”宣推活動，為駐華使節和海外嘉賓鮮活生動講好中國故事；多次邀請外國政要、駐華使節和外國媒體參與推介，邀請外國網紅走進山東打卡體驗多角度推介；同時還把“好客山東 好品山東”推介會開到了法國巴黎、意大利羅馬、奧地利維也納、日本東京以及多個“一帶一路”國家，為講好中國故事、山東故事貢獻力量。說到這里不想謙虛了，指個路→新黃河海報集 | 硬核山東好品，出現在每一個你意想不到的地方

“好客山東 好品山東”的“優秀”，同樣離不開凝聚合力、協調聯動的系統思維。在“好客山東 好品山東”的宣推過程中（Vlog | 雙十一有100種套路？在北展只有一種“好客山東”的實誠），山東始終堅持上下一體、高效、協調的大宣傳格局。通過聯動地方部門“一體發力”、各類平臺“一呼百應”和線上線下“一鍵直達”等多種方式，推動16市文旅資源、427個區域品牌從“單打獨斗”變“集群出擊，實現了品牌宣傳的全方位、立體式覆蓋，讓“好客山東 好品山東”隨處可見、深入人心。

中國公共關系協會會長、國務院新聞辦公室原副主任郭衛民在大會致辭中提到，公共關系作為一種新型的管理和傳播學說，隨著中國實行改革開放的步伐進入中國，并深入地參與到中國現代化建設進程中。發揮公共關系獨特的優勢和功能，賦能中國特色社會治理，對于全面貫徹新發展理念，扎實推進高質量發展，進一步全面深化改革，擴大高水平對外開放能夠發揮重要的作用。

以“創新”為筆，“好客山東 好品山東”繪制了一幅幅生動的公共關系畫卷。從策略制定到執行落地，從內容創新到模式探索，每一步都凝聚著山東對于高質量發展的深刻理解與不懈追求。“好客山東 好品山東”已不僅是一個品牌標識，更深深融入山東的發展血脈，成為推動社會治理現代化、促進經濟社會高質量發展的強勁動力。

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“好客山東 好品山東”推介活動，何以入選全國優秀案例？