能護理,能送餐上門,還能“托管老人”!青島15分鐘養老服務圈基本建成,記者探訪“圈內服務”
臥病在床,有康復師上門服務;子女出差,可以把老人安置在養老服務站;不出門就能就餐,有人上門送藥、測血壓……
日前,青島市民政局曬出2024年工作成績單提到,本市已基本形成15分鐘養老服務圈。家門口的15分鐘養老服務圈里都有啥,老人到底都能享受到什么服務?
12月10日,記者來到市北區遼源路街道,實地探訪15分鐘服務養老圈的服務。
康復師10分鐘到老人家按摩
10日上午,記者來到遼源路街道綜合養老服務中心??祻蛶熗踬愑裨诎状蠊油庥执┥狭艘患鸾q服,從養老服務中心往老人家里趕。她要去對面小區70多歲的姜奶奶家做上門康復。不到10分鐘,王賽玉就來到了姜奶奶家門口,穿上鞋套,“咚咚咚”敲門。姜奶奶的兒子打開門,熱情地招呼王賽玉進門。
王賽玉給老人做康復
王賽玉打開手機先給自己照相,上傳到“福山居家護工端”APP內,再給姜奶奶照相?!暗矫繎衾先思叶夹枰M行記錄,這樣能看到工作的時長和地點。”王賽玉說。
“奶奶,我先給您量個血壓吧,根據血壓情況再進行相應按摩和康復。”量完血壓,王賽玉戴上手套開始給姜奶奶按摩胳膊,邊按摩邊詢問力度是否可以。按摩完胳膊,接著按摩腿和腳,瘦瘦的她勁卻不小,用肉眼就能感受到按摩的力度足。接著,她把姜奶奶的腿慢慢抬起,“奶奶是不是有些疼呀,稍微忍一下,我給您抻抻筋?!?/p>
“多虧了家門口的養老站?!苯棠痰呐畠簻⒁谈嬖V記者,她母親今年夏天突然暈倒了,雖然經過治療,但是身體的一半胳膊和腿不能動了。他們想到弟弟家的對面就有一家養老服務中心。全家人都進去考察了,感覺里面挺好的,就讓姜奶奶在家門口的養老院養了一段時間,他們下班后就來到養老中心給她做按摩,經過一段時間悉心照料,姜奶奶身體好多了,腿和胳膊能動了,又回到家里居住了。
“多虧了養老站的工作人員介紹,讓我們知道了家庭養老床位和長期護理險,都給我母親辦理上了?!睖⒁陶f,按照政策姜奶奶一周可以有免費3小時被服務時間,她選擇了一周兩次按摩。眼看著母親的身體一天比一天好了,她揪著的心也放松下來了。
上門送藥、抽血、拔尿管、測血壓……老人有了“醫靠”
距離不遠的合肥路街道綜合養老服務中心的護士秦楊雨,剛剛從一戶老人家里測量完血壓回來,又要上門去給另一位老人換尿管。她7點半就已經開始在老人家里忙活了。“有時老人驗血忍不了餓,我就早點到,7點半就到老人家里,給他們抽血,再帶回來監測?!鼻貤钣赀€沒來得及說更多,便開上車趕往下一位老人家,她要給老人換尿管。
“小秦去的老人家住附近街道,我們開著統一配備的車,很快就能到老人家。”護士長吳曉瑛介紹,福山居家養老服務有限公司在市北區總共有6位護士,服務全區100多位居家老人。他們會按照護士養老站的位置,就近安排護士到老人家服務?!肮ぷ鲀热莺烷T診的工作大致相同,但將老人來門診就診變成我們到老人家里服務了?!眳菚早f,她們會把藥送到老人的家里,上門給老人抽血,拔尿管、插尿管、測血壓……
“我們不僅讓老人有‘醫靠’,還提供73項上門養老服務,包括沐浴、康復按摩、理發、針灸等?!鼻鄭u福山居家養老服務有限公司總經理助理彭敘說。
“失能達到3級就可以辦理家庭養老床位,醫生會每月上門一次,根據老人的身體情況調整藥品和藥量;護士每周上門一次,做身體的基本情況測量?!迸頂⒔榻B,失能3~5級可享受護理員免費上門服務,并且根據等級不同而相應增加服務時長。
孩子外出旅游出差,將老人短期托養在服務站
10時半,市北區遼源路街道綜合養老服務中心食堂的十幾種菜品已做好,有蘿卜絲、大頭菜、平菇炒肉、白菜燉豆腐、炸五花肉、魚香肉絲、排骨……“現在開發了代點餐功能,老年人的子女、親屬、朋友可以實名制為老年人線上點餐,食堂收到訂餐單再配餐,由外賣騎手配送到老人家?!迸頂⒄f,食堂中午能承接300份左右訂單,50多份為老人線上訂單服務,也可以由服務中心的工作人員給老人送餐。
77歲的馬連成家住服務中心對面的小區,前段時間他還在服務中心短期托養過,“我換了股骨頭,在醫院治療完后,來到這里康復。因為孩子上班,也有自己的小家庭需要照顧,不想讓孩子請假照顧,所以就住到養老服務中心來了。就住在家附近,孩子下班就能來看望我。這里的工作人員很認真,把我照顧得很好?,F在我雖然已經回家了,但是把這里當成家一樣,每天中午早點來和之前一起住的老人聊會天,感覺很溫暖?!?/p>
市北區遼源路街道綜合養老服務中心里一共有18張床位,已經住了16位老人。 “特意留出兩三張空床位,供給想在這里短期托養的老人。短期居住在此的老人也不少,有的獨生子女外出旅游或者出差就會把老人安置在此。今年有兩三位對面社區的老人短期托養在這,孩子也放心,老人也舒心?!迸頂⒄f。
彭敘打開了福山頤養居家養老業務系統,青島的地圖上被標記了各種顏色的點,這些不同顏色的點代表著待服務、服務中的服務人員及老人。通過該系統的數據大屏,可以看到他們共簽約了1621位老人,總服務人數達16487人,總服務次數120余萬次。
據了解,今年市辦實事中的500處養老服務站已全部建成運營且驗收合格,并超額建成運營50處養老服務站,全市老年助餐機構達到1394處。隨著越來越多的服務站點建成運營,老人的養老服務內容正變得越來越豐富,享受服務變得越來越便捷。
(半島全媒體記者 陳亞梅 實習生 史雅如)