半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 劉維昕

公交車作為城市公共交通的重要組成部分，不僅是廣大市民出行的重要交通工具，也是展示城市文明的流動窗口。近日，隨著氣溫越來越低，島城眾多公交司機用貼心的服務將車廂化作溫暖的港灣，為乘客提供無微不至的幫助，受到了乘客的一致好評。青島城運公交嶗山巴士公司388路駕駛員胡廣緒和39路駕駛員萬婷，就用他們的實際行動，展現了公交人的責任與溫情。

據了解，事發當天6時38分，胡廣緒駕駛車輛行駛至海大嶗山校區車站時，遠遠看見兩位老人拖著一輛沉重的小推車等待乘車。胡廣緒貼心地將后門精準對準他們停靠，將車輛停穩后，胡廣緒迅速起身走到后門，主動幫老人抬起小車，協助他們順利上車。上車后，胡廣緒貼心地安排老人就座，并仔細固定好小車，防止行駛過程中發生意外。隨后，他走到前門幫老人刷好老年卡，并耐心詢問他們的下車站點，確保能夠及時提供幫助。

在確認老人安全坐穩后，胡廣緒才返回駕駛室，繼續專注運營。6時58分，車輛到達銅川路九水東路車站，胡廣緒再一次起身走到后門，幫老人抬下小車，細心地扶他們下車。看著老人穩穩站在路邊，他這才放心地返回駕駛室繼續出發。這一連串暖心舉動，不僅讓兩位老人倍感溫暖，也展現了公交駕駛員對乘客無微不至的關懷和服務精神。

無獨有偶，39路頭班車駕駛員萬婷當天也遇到了類似的情況，清晨5時58分，天色未亮，寒意襲人，萬婷駕駛車輛行駛至登瀛站時，一位推著沉重小推車的老人對她說：“姑娘，我腿腳不方便，還要拿東西，能不能從后門上？”萬婷微笑著回答：“好的，您別著急，我來幫您。”確認車輛停穩并確保安全后，萬婷迅速起身，陪同老人從后門上車。她一手扶著老人，一手小心翼翼地抬起小推車，將其安放在車廂內合適的位置。隨后，萬婷貼心地將老人安排在后門附近的座位，方便上下車，又主動幫他刷好了老年卡。確認將老人安頓妥當后，她才返回駕駛室，繼續專注運營。

6時5分，車輛到達嶗山六中車站。萬婷從后視鏡中注意到老人正準備下車，便迅速停穩車，起身趕到后門，再次扶住老人慢慢下車。其他乘客見狀也主動幫忙，和萬婷一起將小推車安全抬下車。老人感激地向萬婷連連致謝，她則溫暖地叮囑老人注意安全，轉身繼續投入到下一段運營中。