半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 喬夢樺 王潞瑜 丁沛汝

免費乘車、愛心預約、無障礙出行……在重陽佳節到來之際，為大力弘揚中華民族的傳統美德，營造敬老愛老的良好社會氛圍，青島地鐵梳理了目前針對老年乘客推出的適老服務，方便老年乘客出行。據悉，青島地鐵始終把提升適老化服務水平作為運營服務的重要內容，這些暖心服務深受老年人好評。

免費乘車

60周歲及以上的老年乘客，不限戶籍，憑本人的琴島通“敬老卡”免費充值后刷卡乘車。若未辦理琴島通“敬老卡”或卡內余額不足，可憑本人居民身份證、老年人電子優待證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照和各省（自治區、直轄市）頒發的老年人優待證中任何一種有效證件，在車站服務中心免費領取車票乘車。

APP關懷模式、愛心預約

“關懷模式”下的青島地鐵APP界面字體放大，便于老年人查看信息，界面內容也進一步簡化，顯示站點列表、站點時刻、站點設施、愛心預約四大類。

“愛心預約”功能點擊后，可立即呼叫最近的車站，如有特殊需要，提前告知工作人員出行線路、時間等信息，車站將安排工作人員按時在約定位置等候，為乘客提供“一對一”乘車服務。

無障礙設施

青島地鐵線網各車站設有無障礙電梯、寬通道閘機、無障礙衛生間、站外無障礙坡道等設施，滿足老年乘客出行需求。

無障礙折疊墊板

地鐵列車與站臺之間存在“安全縫隙”。青島地鐵在全線網車站站臺配置“無障礙折疊墊板”，為乘坐輪椅的乘客提供便利。

愛心專座

青島地鐵全線路列車均設有方便老、幼、病、殘、孕等人群的“愛心專座”。同時，通過廣播、宣傳視頻等積極呼吁乘客主動為特殊乘客讓座，弘揚尊老愛幼的中華民族傳統美德。

青島地鐵將積極探索便民舉措，把愛老、敬老、適老落實到每個服務細節，守護老年乘客出行的幸福感和歸屬感。