半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 藍倩云

公交車不僅是連接城市各個角落的紐帶，也是展現城市文明與溫情的流動窗口。近日，青島公交嶗山巴士公司39路公交車上的兩位駕駛員以實際行動展示了他們的溫暖與責任心，為乘客送去了無微不至的關懷，收獲不少好評。

事發當天11時46分許，39路公交駕駛員孫娜行駛至九水東路嶗山路車站時，注意到一位行動不便的老人正顫巍巍地提著小車準備上車。孫娜停穩車輛后立即走出駕駛室，接過老人的小車，小心翼翼地將其放置在座位旁。隨后，孫娜等待老人打卡后，扶著老人穩穩坐下，并為其固定好小推車后，孫娜才安心返回駕駛位，繼續執行營運任務。11時59分，車輛抵達東瀛車站。孫娜通過后視鏡，看到老人準備下車，便立刻趕到后門，一手提著小車，一手攙扶老人，確保老人安全下車。“謝謝，謝謝……”下車后老人連聲對孫娜表示感謝。

無獨有偶，同一天，39路公交駕駛員陳國兵也幫助了一位行動不便的老人。8時55分，陳國兵駕駛車輛抵達東瀛站等候乘客上車時，一位老人問道：“師傅，這車到南嶗嗎？”在得到肯定答復后，老人準備上車，但顯得有些吃力。看到這一情況，陳國兵立即離開駕駛室，與一名熱心乘客一起攙扶老人上車。車上靠近前門的乘客見狀，也主動為老人讓座。9時11分，車輛到達南嶗車站，陳國兵貼心地提醒老人并攙扶她安全下車。暖心之舉讓老人十分感動，不停地向駕駛員道謝。

這兩位駕駛員的善舉，是“4+5”公交親情服務工作法的生動體現。他們用自己的實際行動，讓這十米車廂成為了傳遞愛心、溫暖與文明的流動窗口。