9月12日起，淘寶、天貓正式新增微信支付能力，逐步向所有商家開(kāi)放。

9月5日，淘寶、天貓分別發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的公告》《關(guān)于天貓新增微信支付能力的公告》稱(chēng)，為提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，計(jì)劃新增微信支付能力，并于該公告公示七天后逐步向所有賣(mài)家（商家）開(kāi)放。本次調(diào)整于2024年9月5日公示通知，于2024年9月12日生效。

淘寶：預(yù)計(jì)全量消費(fèi)者可以在9月底前使用微信支付

9月4日，淘寶發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見(jiàn)征集》。為提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶計(jì)劃新增微信支付能力，并于意見(jiàn)征集結(jié)束后，進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則調(diào)整。據(jù)悉，本次調(diào)整將覆蓋全體淘寶和天貓商家。

淘寶公告稱(chēng)，基于上述服務(wù)的增加，淘寶網(wǎng)相應(yīng)升級(jí)平臺(tái)規(guī)則，主要變化為：支付服務(wù)商相關(guān)的名稱(chēng)、賬戶(hù)、余額、交易額等表述統(tǒng)一規(guī)范為“支付機(jī)構(gòu)”“支付賬戶(hù)”“支付賬戶(hù)余額”“訂單交易額”。

正觀新聞?dòng)浾唧w驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，截至目前，在支付頁(yè)面中，支付寶依然是“首選”支付渠道，但有部分商家已支持微信支付。值得注意的是，若要選擇微信支付，則需要用戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面的“更換”，才能進(jìn)入“支付方式選擇”——“微信支付”，進(jìn)行支付。

對(duì)此，淘寶官方客服回應(yīng)記者稱(chēng)，消費(fèi)者端無(wú)需開(kāi)通微信支付，待平臺(tái)商家微信支付能力開(kāi)通完畢，消費(fèi)端會(huì)自動(dòng)生效，目前，還請(qǐng)以支付頁(yè)面為準(zhǔn)。

記者咨詢(xún)淘寶客服，淘寶客服回應(yīng)稱(chēng)，商家分批開(kāi)通完畢后消費(fèi)者端將全量上線微信支付，“目前我們正在推進(jìn)商家們分批開(kāi)通中，同時(shí)消費(fèi)者側(cè)也在逐步開(kāi)放試用中，還請(qǐng)您耐心等待，根據(jù)節(jié)奏，預(yù)計(jì)全量消費(fèi)者可以在9月底前使用微信支付”。

各方翹首以盼

“淘寶和微信‘牽手’，這是絕對(duì)的行業(yè)大新聞了。”多位網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)道。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，淘寶活躍用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破8億；僅去年一年，淘寶新增512萬(wàn)個(gè)新商家。微信方面，到今年第二季度，微信及WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)量達(dá)到13.7億。二者牽手合作，可謂影響廣泛。

在多方熱議中，商家群體反應(yīng)尤為熱烈。

“舉雙手支持。”郭寶山是淘寶上一家燈具店的店主，做了十多年電商生意。他說(shuō)，“我們商家念叨了很多年，以前一度覺(jué)得這事兒成不了，現(xiàn)在落地成真，真是意料之外，但又在情理之中。”

淘寶接入微信支付，會(huì)給店鋪生意帶來(lái)哪些影響？

“肯定會(huì)帶來(lái)一批有微信使用偏好的新用戶(hù)。”郭寶山說(shuō)，之前就遇到過(guò)這樣的情形：用戶(hù)選購(gòu)商品后進(jìn)入支付環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不能用微信支付，索性放棄了購(gòu)物。淘寶新增微信支付能力，有望帶來(lái)更多新用戶(hù)、新機(jī)會(huì)。

“現(xiàn)在我們做品牌推廣，大中城市滲透更快一些，下沉市場(chǎng)就比較慢。淘寶開(kāi)通微信支付，相當(dāng)于幫助品牌打破了壁壘。”郭寶山對(duì)未來(lái)的增長(zhǎng)前景很是期待，他說(shuō)，最近陸續(xù)聽(tīng)說(shuō)一些淘寶商家收到了接入微信支付的邀請(qǐng)，看來(lái)淘寶和微信這波合作，各項(xiàng)準(zhǔn)備還是非常充足的。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在淘寶購(gòu)物時(shí)更加多樣的支付選擇之外，更多潛在新用戶(hù)也有望進(jìn)入淘寶生態(tài)。

比如，有報(bào)告顯示，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村，首選微信作為支付方式的用戶(hù)占比達(dá)到七成以上。還有不少中老年人習(xí)慣微信支付，此前因支付方式限制無(wú)法在淘寶天貓平臺(tái)順暢消費(fèi)。淘寶開(kāi)通微信支付后，這部分消費(fèi)者只需要注冊(cè)淘寶，便能下單購(gòu)物。

“具體合作深度、廣度和效果，還得看后續(xù)推進(jìn)，不過(guò)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，支付方式多了，總是好事。”有網(wǎng)友評(píng)價(jià)。

“這是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通的標(biāo)志性事件，意味著平臺(tái)之間打破屏蔽格局，在聯(lián)通上有了重大突破。”中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專(zhuān)家李鳴濤認(rèn)為，此次互聯(lián)互通將為消費(fèi)者創(chuàng)造更好體驗(yàn)，有望為淘寶天貓平臺(tái)上的商家創(chuàng)造更多生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，意味著更大市場(chǎng)、更多流量，也是行業(yè)內(nèi)的重大利好。

開(kāi)放合作，提升增量

淘寶接入微信支付，將給合作雙方帶來(lái)哪些影響？

互通、合作、共贏，成為關(guān)鍵詞。淘寶天貓方面回應(yīng)，會(huì)積極探索與各平臺(tái)之間的互通合作，不斷提升消費(fèi)者體驗(yàn)，讓購(gòu)物更便捷、愉悅和高效。

在淘寶9月4日發(fā)布公告當(dāng)天，微信支付回應(yīng)稱(chēng)，目前與淘寶平臺(tái)商戶(hù)的功能適配正在開(kāi)通中。此前，微信支付已與包括銀聯(lián)云閃付、京東支付、三大運(yùn)營(yíng)商旗下支付平臺(tái)、數(shù)字人民幣等陸續(xù)開(kāi)展支付互通合作，未來(lái)也將不斷探索，在保障交易安全的基礎(chǔ)上，持續(xù)為用戶(hù)提供便利。

第三方市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)此反應(yīng)迅速，摩根士丹利、高盛等多家機(jī)構(gòu)發(fā)布研報(bào)，認(rèn)為此次合作將實(shí)現(xiàn)雙贏。

摩根士丹利報(bào)告認(rèn)為，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，騰訊將獲得有價(jià)值的消費(fèi)交易數(shù)據(jù)，或可增強(qiáng)其對(duì)廣告業(yè)務(wù)的市場(chǎng)洞察。同時(shí)，雙方的整合有助于淘寶天貓進(jìn)一步滲透進(jìn)入較低線的城市；同時(shí)可以提高微信支付的市場(chǎng)占有率，特別是網(wǎng)上支付。

高盛研究報(bào)告認(rèn)為，淘寶引入微信支付，將有助于淘寶和天貓吸引新的低線城市用戶(hù)，并提升現(xiàn)有用戶(hù)的便利性。高盛相信，這一舉措將為阿里巴巴帶來(lái)新的增長(zhǎng)動(dòng)力，提高用戶(hù)滲透率，并維持商品交易總額的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

也有網(wǎng)友提問(wèn)，這一動(dòng)作對(duì)支付寶影響幾何？

“開(kāi)放、協(xié)作、創(chuàng)新、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神，也是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。”對(duì)淘寶接入微信支付的消息，支付寶回應(yīng)稱(chēng)：支付寶不僅在支付產(chǎn)品，還將在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)產(chǎn)品和更廣泛的生態(tài)加大開(kāi)放合作，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮，為支付寶平臺(tái)打開(kāi)更大的商業(yè)空間。

實(shí)際上，螞蟻集團(tuán)2020年披露的招股書(shū)顯示，來(lái)自淘寶天貓的支付交易額只占到支付寶全年支付交易總額的約6%。據(jù)介紹，支付寶一年處理100萬(wàn)億元以上的境內(nèi)支付交易，包括用戶(hù)線上、線下向商家付款的商業(yè)交易，用戶(hù)信用卡還款、個(gè)人間轉(zhuǎn)賬等個(gè)人交易。

“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的互聯(lián)互通，有利于營(yíng)造良性互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，同時(shí)也有利于公平競(jìng)爭(zhēng)。”李鳴濤說(shuō)，此前，一些平臺(tái)之間為了競(jìng)爭(zhēng)彼此隔閡，形成了相對(duì)封閉的小生態(tài)，于全行業(yè)發(fā)展并無(wú)益處。而互聯(lián)互通的狀態(tài)下，各家平臺(tái)引流的手段多元化、成本下降，有助于全行業(yè)增量的提升。

互聯(lián)互通，大勢(shì)所趨

據(jù)了解，淘寶后續(xù)將面向所有商家簽約，預(yù)計(jì)9月底完成簽約、全面上線該功能，屆時(shí)消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物可以使用微信支付。

不能分享鏈接、無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、服務(wù)選項(xiàng)有限……在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的壁壘曾給消費(fèi)者帶來(lái)不少不便和麻煩。2021年，工信部啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)行等問(wèn)題。此后，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始一步步拆除這些壁壘。

例如：2021年12月，快手與美團(tuán)宣布達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作，雙方將基于快手開(kāi)放平臺(tái)，打通內(nèi)容場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、在線交易及線下履約服務(wù)能力。2022年1月，百度聯(lián)合美團(tuán)、小紅書(shū)、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等十余家企業(yè)宣布開(kāi)啟互聯(lián)互通深度合作，在流量、技術(shù)、服務(wù)生態(tài)三大層面展開(kāi)互聯(lián)互通合作。

此前，淘寶和微信之間的互通也不時(shí)有新動(dòng)作。比如，用戶(hù)可以在微信一對(duì)一的聊天場(chǎng)景中訪問(wèn)外部的淘寶鏈接，后來(lái)又延伸到群聊場(chǎng)景，再往后，淘寶天貓商家可以通過(guò)微信的視頻號(hào)、朋友圈、小程序等廣告資源位，直通商家的店鋪、商品詳情頁(yè)和淘寶直播間。直到今天，邁出這關(guān)鍵一大步。

李鳴濤分析，一方面，在有關(guān)部門(mén)逐步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)治理，加強(qiáng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和反壟斷監(jiān)管的背景下，開(kāi)放和聯(lián)通成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“必須”的底線選擇；另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，流量競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，互聯(lián)互通也是市場(chǎng)的大勢(shì)所趨。

9月4日，幾乎與淘寶、微信支付合作同一時(shí)間段，美團(tuán)兩大核心業(yè)務(wù)——外賣(mài)和酒店正式入駐支付寶小程序，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)近日也已上線。

李鳴濤認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就在于聯(lián)結(jié)與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最大化。平臺(tái)之間全面互聯(lián)互通，是回歸了互聯(lián)網(wǎng)的本來(lái)特性，有利于催生更多新業(yè)態(tài)、新模式、新服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更加繁榮。

線上支付市場(chǎng)格局或生變

淘天與微信支付的全面“互通”，是否會(huì)改變線上支付市場(chǎng)格局？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)記者表示，“目前的用戶(hù)習(xí)慣已養(yǎng)成，互通更多做的是增量，對(duì)于存量的影響不會(huì)很大。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，支付寶短期承壓，但仍有新的想象空間，例如本地生活、小程序生態(tài)等。近年，螞蟻集團(tuán)亦在“明面”上一直擺脫跟阿里的關(guān)系。

顯而易見(jiàn)，此次合作能提高微信支付的市場(chǎng)份額。打通淘天的渠道，有望解決線下支付“飽和”而帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入放緩的風(fēng)險(xiǎn)。

“對(duì)于微信支付來(lái)說(shuō)，淘寶巨大的用戶(hù)群體和交易量將為微信支付提供更多的應(yīng)用場(chǎng)景。”陳禮騰進(jìn)一步說(shuō)道，此次合作也可能是微信支付與阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)一步深化合作的起點(diǎn)。

根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile公布的《2024半年度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜》顯示，今年二季度，微信以10.52億的MAU月活數(shù)排名榜首，淘寶、支付寶分別以9.27億、8.93億的MAU月活數(shù)排在二三位。

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