半島全媒體記者 張偉 通訊員 喻雪

“五一”假期第一天，嶗山風景區游客量井噴式增長，僅太清游覽區游客量就達到了1.87萬人次。面對假日旅游高峰，景區工作人員堅守一線，忙碌在服務游客的最前沿。在這一天，也發生了不少暖心瞬間。

5月1日上午，嶗山風景區太清游覽區八水河的工作人員張啟杰注意到一位游客焦急尋找著什么。他上前詢問得知，游客的無人機在游玩時不慎丟失。于是他立刻行動，根據游客提供的線索迅速展開搜尋。經過一番努力，無人機最終在一片樹叢中被找到。游客激動地接過失而復得的無人機，對張啟杰連聲道謝。

下午1點左右，一位小朋友獨自從山上下來，他找到八水河閘機檢票的工作人員說：“我要找我媽媽。”工作人員立刻將小朋友帶到辦公室，并安撫小朋友的情緒：“別害怕，我們會盡快聯系你的家長，乖乖待在這里不要亂跑。”緊接著，八水河的工作人員迅速與走失孩童的家長取得聯系，而此刻，小朋友的家長還在山上。等了近一個小時，家長從山上下來了，她快步走進辦公室，向工作人員連連道謝，工作人員擺擺手說：“不要緊，這都是我們應該做的。”

無獨有偶，在太清索道站也有一位小朋友走失了。張女士帶領學生團隊來到嶗山太清游覽區游玩，乘坐太清索道來到索道上站，其中一個六年級學生不慎與團隊走散。由于該學生沒有攜帶手機，張女士無法與他取得聯系，于是向景區工作人員求助，太清管理服務中心迅速發動人手尋找，將走散學生的照片發送到工作群中，信息化共享，多崗位聯動，僅僅用時不到10分鐘，中心工作人員劉同祥就在桃園口附近找到走散的小朋友，并聯系張女士將小朋友領回。景區速度不光體現了工作人員擔當作為、迎難而上的精神品質，也展現了過硬的工作本領和專業能力，才能以最快的速度服務好每一位游客。

一句溫暖的話語，一段搜尋的路程，一次緊密的配合，一顆服務游客的真心……這都是每一位景區人堅守在崗位上最美的模樣。平凡的崗位，不凡的守護，致敬每一位奮斗在一線的景區人，在這個屬于勞動者的節日，他們以勞動者的名義，堅守崗位，砥礪前行，用真心真情踐行著“一切為了游客 為了游客一切”的服務承諾。