世紀佳緣收費不提供服務被罰20萬元
近日,世紀佳緣旗下上海花千樹信息科技有限公司因騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務,被上海市楊浦區市場監督管理局罰款20萬元。
上海市市場監管局網站截圖
上海市市場監管局網站公布的行政處罰決定書顯示,當事人主要從事互聯網端的婚姻介紹婚保會員服務,為“世紀佳緣”app的經營管理者。自2023年6月至9月,當事人對多名消費者未能按照售前約定內容提供服務。同時,2023年6月至8月,當事人在向2名消費者銷售付費會員服務中,部分款項未告知消費者具體的服務數量、質量等,上述服務產品涉及服務費計人民幣106960元。
當事人的上述行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》的相關規定。上海市楊浦區市場監管局責令當事人改正,并作出行政處罰如下:罰款人民幣貳拾萬元整。
天眼查APP顯示,上海花千樹信息科技有限公司成立于2004年,注冊資本1億元,法定代表人系孫鵬軒。股東信息顯示,該公司由百合佳緣網絡集團股份有限公司全資子公司天津百合時代資產管理有限公司100%持股。風險信息顯示,今年以來,上海花千樹信息科技有限公司已累計被罰85萬元。
值得一提的是,今年央視3·15晚會曝光珍愛網、世紀佳緣、戀愛課等多家婚戀平臺涉嫌用優質的異性資源、0門檻的誘人廣告、言之鑿鑿的成功案例作為噱頭,欺騙消費者。對此,世紀佳緣致歉稱,第一時間成立特別調查小組,全面介入相關調查工作。目前公司已要求報道中所涉門店暫停一切經營活動,全面接受政府執法部門和公司內部的調查工作。同時,公司內部也已啟動緊急核查程序,全面調查業務中出現的相關漏洞與問題。(中新經緯APP)