王先生與負責人聊天截圖(來源：受訪者)

信網3月27日訊（記者 李如藝）“定好90個工作日完成裝修，沒想到裝修公司沒了影，裝修的房子還成了半拉子工程。”家住西海岸新區的王先生和妻子努力了近十年，終于買到了新房，可不想在裝修時遇到了麻煩。信網嘗試聯系青島聚美優裝飾工程有限公司（以下簡稱“青島聚美優裝”），但無論是合同上的電話還是企業公示的電話，都已經無人接聽。

為了在青島買房安家，王先生和妻子掏空了家里的全部積蓄。“買的房子在領盛豪庭小區，進了業主群以后大家經常在一塊討論新房的裝修，我也是從鄰居那兒知道了青島聚美優裝。”王先生說，這樣小門頭的裝修公司一般來說價格會便宜些，而且光自己家的小區就有5戶業主簽了這家公司，所以自己也很快成了這家公司的客戶，雙方于2023年9月1日簽訂了合同。

合同上規定的工程款支付方式(來源：受訪者)

王先生的新家有106平方米，這份總價77800元的全屋定制合同包含了除水電和次臥外的全部項目，并贈送全屋燈具，約定90個工作日內完成。同時，按照合同約定，王先生應分四次付清裝修費用，目前王先生只剩下3890元的尾款沒有支付。

只不過，王先生付款很準時，但房子的裝修卻停滯不前：“踢腳線沒安，衛浴門沒裝，全屋定制的柜子什么都沒到，而且還有不少小問題沒解決。”王先生多次找到對方催促施工進度，可是對方卻是一拖再拖，直到現在。

信網在采訪中了解到，像王先生家這樣的情況不止一戶，同小區其他由青島聚美優裝負責的裝修也都沒有完成，目前全部處于停滯狀態，業主們都急得像熱鍋上的螞蟻。

信網根據王先生提供的手機號聯系聚美優裝的負責人游女士，但電話無人接聽，合同上留的施工負責人丁先生的電話也沒人回應。而青島聚美優裝在企查查平臺上公示的電話雖然能接通，但對方表示自己并不是該公司的負責人。

隨后，信網將此事反映至青島市室內裝飾行業協會，協會消費維權站的孟站長表示，青島聚美優裝不是協會會員，但可以幫助消費者們嘗試聯系。孟站長表示，在青島的室內裝飾行業有數萬家公司，雖然今年接到的投訴相對較少，但還是有不少拿錢不辦事的公司，“近些年形勢不好已經淘汰掉一批公司，但目前還是仍然存在許多問題公司，我們也會盡力幫助聯系協調。”

根據公司注冊地址，信網將此事反映至青島市西海岸新區靈山衛市場監管所，工作人員也表示會第一時間派辦案人員聯系調查。