半島全媒體記者 郭巧玲 通訊員 高志濤

未成年人保護工作，一直是國家非常重視的領域。據統計，前幾年平度消保委接到的涉及未成年人投訴，一般為從家中偷拿錢給游戲充值、購買零食、學習用品等，金額較小，近兩年來其受理了多起未成年人瞞著家長，私自購買商品，家長知道后要求退貨的投訴。2023年，平度市消保委受理了13起涉及未成年人的消費投訴，如孩子私自將家中黃金首飾變賣后購買商品、私自購買電動摩托車、手機、寵物等。從投訴數額看，呈現消費的金額越來越大，涉及品類越來越多的傾向。

瞞著家人，16歲孩子花費近6000元購買了一輛電動摩托車

某女士反映：2023年9月底自己家孩子（16歲）在平度市某品牌專賣店花費近6000元購買了一輛電動摩托車，因孩子未成年，家長到店要求退車，店方要求支付車輛損失費1600元，其對此不滿，要求相關部門協調免費退車，請責任部門落實處理并答復。

該案經平度市消保委了解，店方銷售時，未詳細核實該未成年人身份信息，僅是詢問了家長是否知情、年齡多大了等情況，但家長是否知情，店方并未核實，對于該未成年人的年齡也僅是依據外貌判斷。經調查，實際是該未成年人瞞著家人，拿著家長手機用微信支付，后在兩天的騎行中，將車輛多處損壞，店方了解原委后同意退車，但因損失較大，要求家長賠償，最終經調解，由家長負擔了500元，由店方承擔了1100元。

該案中，該未成年人顯然不具備駕駛電動摩托車的資格（電動摩托車與燃油摩托車一樣，均需在交警部門辦理入籍掛牌及駕駛證后方可駕駛），危險性不言自明，所幸僅有車輛受損，并未出現大的交通意外，但對車輛造成的損失，家長也承擔了一部分，仍是對家庭經濟造成了損失。

未經父母同意，私自變賣家中首飾

某女士反映：孩子（15歲）私自拿著家中的黃金首飾到平度市某手機店買賣，該店又將黃金變賣，認為屬于非法交易，要求部門介入追回損失。

該案經平度市消保委了解，店方并未直接變賣，是因與該未成人認識，受其所托為其尋找黃金回收從業者，之后的交易由該未成年人與黃金回收從業者達成，銷售價值達12000元，經了解，該黃金飾品購買時近15000余元，該未成年人將此筆款項用于賭博及其他消費，家長后期發現后，錢款已花費大半，為家庭造成了很大損失。

某先生反映：孩子是未成年，未經家長同意（變賣家中首飾），7月28日在平度市揚州路的兩家手機店，分別購買了兩部手機，現有意退費，商家拒絕自己要求，來電投訴盡快退費。

該案經平度市消保委了解，來話人孩子13歲，屬限制民事行為能力人。其未經父母同意，變賣家中首飾后，以1600元(新機，已開封激活）、6450元（二手蘋果手機）購買兩部手機并已使用9天。經平度市消保委調解，新手機銷售的經營者同意新機扣除400元折舊退貨，二手蘋果手機經營者答復根據手機現狀扣折舊退貨，但家長表示不接受，已建議其通過訴訟途徑維權。

《中華人民共和國民法典》第十八條：成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。第十九條：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

平度市消保委提示市民：家長作為孩子的監護人，應充分關注孩子的日常思想及行為活動，尤其是初、高中階段的孩子，正是思維活躍的時期，很多事都是敢想敢做不計后果。作為家長，對孩子涉及消費等財務支出的情況應嚴格把控。同時對于家中的貴重飾品、現金等，應予妥善保管，對于自己的手機支付密碼，應對孩子保密或適時修改，避免給“熊孩子”們留下可乘之機，造成不必要的家庭經濟損失。